市场营销100个关键词（市场营销100个关键词有哪些）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于市场营销100个关键词的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、怎么做好市场营销

• 2、市场营销的论文

• 3、市场营销战略的重要性

• 4、市场营销策略论文

一、怎么做好市场营销

如何做好市场营销如下：

1、话术

做营销，并不是口若悬河，侃侃而谈，而是你说的每句话都要有它的价值，一个好的销售，会不断的优化自己的话术，应对不同的客户，有不同的版本。

2、专业知识

作为一名营销人员，要做到对产品的用途、性能、结构、使用方法、尺寸、质量、包装都做到了如指掌，多和用户沟通，从而激发客户的信心和购买欲，让用户从心里接受你的产品。

3、良好的心理素质

做营销要有被拒绝、被冷落、被挖苦的承受能力，多站在客户的角度对客户进行引导，用你的诚意和坦诚来打动用户的购买欲望。

4、谈判技巧

当营销陷入僵局时，要善于微笑和倾听，要多从客户的角度去思考，善于果断的提出建设性意见，才能开拓对方思路，给用户以启发，达到双赢。

5、礼貌待客

注重仪容仪表，给客户良好的第一印象，与客户交易时，态度要和蔼。

二、市场营销的论文

企业诚信营销初探

【摘 要】 本文探讨了企业开展诚信营销的必要性,并从找出我国企业诚信营销方面存在的问题与提出解决问题的方法等方面对诚信

营销实施进行了专门研究。

【关键词】 诚信;诚信营销;策略

一、我国企业诚信营销发展的必然性

1、诚信营销是社会进步的必然要求

随着社会的进步,人们的道德水准也不断提高,目前人们普遍认识

到,市场营销道德的最根本的准则应是维护和增进全社会和人民的长

远利益。而要做到这一点,贯彻诚信营销又是核心环节。为了最大限

度满足消费者的需要和社会长远利益的需要,也为了企业自身的生存

和发展,企业实施诚信营销是时代进步的必然要求。

2、诚信营销是企业实施可持续发展战略的必然约束

企业要实现可持续发展,实施诚信营销是其中十分有效的途径。

通过实施诚信营销,迫使企业时刻从消费者身心健康出发,尽最大限度

重视消费者的健康,同时力求减少和避免环境污染,充分注意自然生态

平衡,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。由此可见,实

施可持续发展战略迫使企业必须实施诚信营销。

3、诚信营销是市场竞争规范化的必然结果

由于生产力的飞速发展,生产效率的快速提高,市场出现了买方市

场,因而市场竞争异常激烈。在这样激烈的竞争中,尤其是我国处于建

立社会主义市场经济初期,法制建设还不甚完善的条件下,各个企业为

了求生存争发展,在市场上争占一席之地,在营销中纷纷使出浑身解

数,甚至采用了如请客、送礼、回扣、贿赂、搭售、窃取商业情报、蓄意贬

低竞争对手的广告宣传等不正当竞争手法。

4、诚信营销是企业占领市场的有力武器

任何一个企业都可能把市场占有率最大化作为自己的营销目标之

一。然而,企业如何提高自己的市场占有率呢?不同的企业有不同的

招数。在当前市场竞争异常激烈的情况下,消费者有更多的选择余地,

随着消费者越来越理性、成熟,加上家庭收入和消费水平的不断提高,

优选信誉好、讲诚信的经营者必将成为一种趋势。

二、我国企业诚信营销中存在的一些问题及其原因分析

1、我国企业诚信营销存在的一些问题

(1)企业没有树立符合市场经济要求的诚信观。一部分企业见利忘

义,急于致富,不受商业伦理道德的约束,抛弃了诚信经商的传统,不择手段

地追求利润,致使商业行为中出现了种种损害消费者利益的欺诈行为。

(2)产权不明晰。产权不明晰,企业无需对自己的行为承担责任,

其行为必然短期化,自然也就不再重视诚信。

(3)信息不对称。在拥有信息方面,消费者是弱势群体,而企业可

以利用这方面的优势从事损害消费者利益的活动。

(4)政策多变,地方保护主义严重。一些相关政府部门,尤其是一

些地方政府出于地方保护的需要,直接以行政手段干预企业的行为,公

开袒护本地企业的失信行为,助长了企业失信。

(5)法律环境不完善。目前我国法律环境的现状是:对不讲信誉的

企业监督和处罚力度小,有法不依,执法不严,客观上纵容了企业的失

信行为。

2、我国企业诚信营销缺乏的原因分析

随着市场经济的发展,诚信问题越来越为人们所重视,且现实的经

济生活中有些企业存在着大量的诚信问题。我国企业诚信营销缺乏的

原因主要有以下几点:

(1)市场经济发展还不成熟:市场经济以物质利益作为人们行为的

驱动机制,是趋利经济,容易滋生欺诈经营。利大大干,利小小干,无利

不干,是市场经济趋利性的本质表现。因此,市场经济有其积极的一

面,也有其消极的一面。

(2)道德容易失控:道德是行为规范的总和。企业为社会提供的是

产品,产品的品质和数量与人民身心健康休戚相关。为社会提供更多

更好的产品,必然要求组织成员树立以人为本的观念,将外在的道德原

则内化为自己的道德品质和自我需求。

(3)企业对短期利益追求过火:事实证明,巨额广告投入确实能带

来“惊天动地”的效果。然而任何成功的品牌都要有较高的知名度和忠

诚度来支撑。企业短期的大力宣传只是提升了品牌的知名度,而没有

提升品牌的忠诚度,品牌的忠诚度需要历史的沉淀,它是长时间的结

晶、长过程的升华。

(4)信息不对称造成企业失信:在信息不对称的条件下,单个经营

企业坚持诚信可以看作是一种风险。也就是说,在信息不对称的有限

博弈中,任何一方都没有诚信的动力。骗一把就跑是信息不对称有限

博弈状态下常见的现象。只有信息通畅、重复博弈才能建立起诚信营

销的机制。

三、实施诚信营销的策略

1、政府应采取的策略

诚信营销的环境建设要从道德基础和制度建设保障两个方面着手

解决。具体如下:

(1)树立企业的诚信意识。诚信可以为企业赢得更多的合作者,创

造更多的商机和经济效益。只有以消费者的利益为中心,企业才能诚

实守信,不做欺骗消费者的不乏行为。

(2)明晰产权制度。产权制度的基本功能就是提供一个稳定的预

期和重复博弈的规则,所以产权制度是建立诚信的基础和保障。

(3)建立信用和信息传输系统。要改变目前企业诚信环境差的局

面,就要建立通畅的信用和信息传输系统。通过公开诚信信息,使不讲

诚信的企业失去市场,最终被淘汰出局。

(4)规范政府行为,打击地方保护主义。要使企业对未来形成稳定

的预期,就要加快政府职能的转变,实行政企分开,避免政府介入直接

交易行为。

(5)完善法律法规,加大惩罚力度。当企业不讲诚信损害到消费者

权益时,消费者可以用法律讨回权益,让不讲诚信的企业付出代价。

2、企业应采取的策略

(1)产品诚信。从产品的广义角度看,产品包括有形的实体和无形

的服务,产品的质量是企业的生命,因此要求产品的性能、寿命、安全等

指数都符合国家技术标准或行业标准。

(2)价格诚信。价格是企业赢得市场的有效武器,也是一把双刃

剑,运用得好,可以促进企业的发展,运用得不好,使企业迅速陷入困

境。在市场竞争激烈的时代,不少企业利用各种虚假的优惠价、折扣

价、处理价、甩卖价、出口转内销价欺骗消费者。

(3)分销诚信。企业具备了知名度、美誉度和忠诚度,也就打开了

产品的销路,但要实现正常的销售还离不了渠道管理的畅通,因此企业

不仅要与消费者搞好关系,还要与分销商建立长期良好的合作关系。

产品在流转过程中,生产企业要与流通企业(经销商)建立长期良好的

伙伴合作关系,这种关系的建立需要诚信来维持。

(4)促销诚信。改革开放以来,随着市场经济的发展,企业的促销

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企业诚信营销初探经营管理《新西部》2009.02期

活动十分活跃。但是,一些企业的促销活动也存在一些不规范的行为,

主要集中在五个方面:一是不实宣传;二是价格欺诈;三是限制消费者

合法权益;四是缺乏安全管理措施;五是违反商业道德,操作有违社会

善良风俗的促销活动。

3、员工诚信

员工诚信是指企业的员工,包括企业的高层,都要按照诚信的要求

做事,参与到企业的诚信建设中来。企业领导和全体员工都要不断学

习,牢固树立诚信的思想,并把诚信思想化为具体的行为:一是要提供

诚信产品和服务,对企业不符合诚信的行为进行坚决的抵制,并积极进

行上报,不生产、销售劣质产品,不污染环境,不提供虚假证明等。二是

对于本企业的产品、服务等都要亲自购买、亲自使用,特别是企业的管

理层,要先将自己塑造成企业的忠诚客户。

4、加强营销道德建设,构建营销诚信文化

诚实守信是中国传统文化的重要内容之一,要求人们诚善于心,言行

一致。孔子曾指出“与朋友交,言则有信”、“信则人任焉”。在当代中国

背景下,诚信是一种特别稀缺的资源,能够提升企业的竞争力,树立良好

的企业形象,有效地吸引顾客。因此,企业在营销过程中,应该加强职业

操守的修炼,忠于职守,诚信待人,诚信服务,建立一种诚信理念,构建企

业营销诚信文化。然而诚信文化建设是一个系统工程,不是一朝一夕就

能建成的,需要假以时日,长年累月地坚持下去,以人为本,视诚信重于泰

山,对人民负责,对国家负责。在营销诚信文化建设中,要特别重视企业

一把手的诚信及诚信意识的培养,树立诚信经营的观念。

四、结论

任何企业不重视诚信营销,就不会有持久的原动力。而一个企业

若不造成自己的诚信优势,则不能形成持久的竞争力。在此同时,由于

社会的进步,企业生存和发展的要求,以及过剩经济的来临与市场竞争

的加剧,加之消费者自我保护意识的加强,企业经营者树立诚信营销理

念和制定与其相适应的相关政策,并以此来指导企业的生产经营活动

就成为一种必然趋势。

【参考文献】

[1] 林祖华.市场营销十大新趋势[J].商业时代(理论版),

2005.17.12-15.

[2] 陈向军.论企业诚信营销[J].商业时代,2004.20.22-26.

[3] 刘卫东.诚信是企业发展的根基[J].时代汽车,2005.7.1-4.

[4] 郝渊晓.转轨期我国营销环境与企业诚信营销[N].西安邮

电学院学报,2006.4.2.18-22.

[5] 刘金锋.论诚信营销产生的必然性[J].商业时代, 2004. 12. 7

-14.

[6] 尚爱英.浅谈诚信与企业发展的关系[J].沿海企业与科技,

2006.9.15-17.

[7] 刘辉.培植企业诚信文化探索[N].河北经贸大学学报,

2005.9.5.28-30.

希望对你有用处@

三、市场营销战略的重要性

【摘 要】良好的营销策略是企业预测未来发展的前提和基础，同时需要充分考虑客户的利益，然后结合企业的具体情况，制定相应的策略，以获得更好的发展，在如此激烈的竞争中赢得一席之地。随着市场竞争的加剧，市场营销对于企业的价值越来越重要。企业的营销战略对整个营销方案具有指引作用。选择了一个市场，需要制定恰当的市场营销战略，发掘潜在市场，确立营销目标，从而为企业创造更多的市场份额，带来更多的经济效益。

【关键词】企业；营销；市场竞争；价值

信息技术的发展和应用已经非常普遍，企业的营销环境已经发生了巨大的变化。作为市场营销的出发点和归宿，需要特别准确地确定自己需求的目标市场，生产适合销售符合销路的产品，营建合理的渠道，调整确定制定价格策略，通过有效的促销活动来吸引消费者。营销不是简单的销售，推广销售是由生产导向，是企业生产的产品，然后由业务员或代理出售。而营销是以市场为向导的，首先要了解市场需求，然后组织生产，来满足消费者的需求。

一、企业市场营销策略类别

1.产品策略

企业的产品策略需要企业能使自己生产的产品可以符合市场的需求，根据市场动态变化调整产品结构，可以是有形的组合，也可以是无形的组合，主要包括价格、服务、包装等，所以产品的策略也

四、市场营销策略论文

市场营销策略论文

我国中小企业的市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当，严重地制约着中小企业的进一步发展。应该加强对中小企业的市场营销策略的探讨。下面是我给大家推荐的市场营销策略分析论文范文，希望大家喜欢！

中小企业市场营销策略分析

【摘要】文章首先阐述了市场营销策略的概念及中小企业的的特点，并分析了我国中小企业市场营销存在的问题。同时，从夹缝经营，产品差别化策略等五个方面对中小企业的市场营销策略提出自己的看法和建议，具有一定的参考价值。

【关键词】中小企业;市场营销;问题;策略

市场营销策略（简称 4P's） 是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略（现代市场营销策略还要加上政治权利、公共关系策略，简称6P’），为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。因此，在企业营销活动中，要正确分析市场机会，选择目标市场，设计相适应的营销策略，制定切实可行的营销计划，建立合理、高效的营销组织，对营销计划的执行实施有效控制。

中小型企业贴近顾客，经营灵活，经营业务“小而专、小而特”适应市场变化的能力强，但竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。

我国中小企业的市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当，严重地制约着中小企业的进一步发展。应该加强对中小企业的市场营销策略的探讨。

一、我国中小企业市场营销存在的问题

在企业营销活动中，要正确分析市场机会，选择目标市场，设计相适应的营销策略，制定切实可行的营销计划，建立合理、高效的营销组织，对营销计划的执行实施有效控制。我国中小企业存在着市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当等许多问题。例如某中小型IT企业成立之初，公司专注于输入技术，在国内IT行业最景气的中后期，趁势而起成为行业的领先企业，公司进入平稳发展期，积极寻求实现产业突破，涉足了多个领域，其中以鼠标作为突破口进行电脑外设产品的拓展，但三年后，该业务销售毛利的贡献率仅为全公司的0。5%。经分析发现，一是但该公司源于软件企业并不具备大规模生产制造能力，且公司核心产品和其他产品均属于小规模多批量生产型产品，成本居高不下，再加上核心产品高毛利的定价策略，产品一直在市场是最贵的鼠标品牌之一，而公司的品牌在这个领域并没有建立起与之价格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型产品，必然需要大量铺货，增加代理，结果该产品在一些重要的区域市场几进几出，这就与该公司的区域独家代理的渠道结构发生冲突，产品形象也就荡然无存;三是公司为扭转局面又引进了产品性质类似的小数码产品，希望通过丰富产品线的办法，改善该业务的状况，但是新引入产品与鼠标遭遇同样的问题，并无多大成效。从行业和公司内部资源与能力的来看，这类业务是典型的“瘦狗”业务，继续投入只能造成更大的资源浪费。

上述企业只是我国很多中小型企业的代表之一，由此可见，我国中小型企业在市场营销方面存在着诸多问题，归纳起来，主要有以下几个方面的问题：

（1）中小企业市场营销环境严峻

中小企业在市场营销中的劣势地位依然十分明显，与大企业相比，其市场营销的方法、手段、策略，以及相应的市场营销的组织、销售渠道、网点和人员的素质结构都相对处于很不利的状态。如大企业可以设置独立的品牌职能机构，进行从企业文化、价值观到品牌资产评估的完整品牌规划流程，依靠大规模广告来创造消费者拉动力，采取深度分销、精耕细作等销售渠道的管理方式等，但中小企业却绝没有这样的人力物力。因此，总体上讲中小企业市场营销的主动性较差，大多处于被动的从属地位，有的是依附于大企业而存在。

（2）中小企业的市场营销观念和营销方法落后

目前，大多数中小企业仍然奉行传统的生产营销、产品营销和市场推销的观念，组织绩效低下，营销大多通过大量硬性指标和规章制度来强化营销管理，没有专门从事市场调查和专业的营销咨询人员，营销管理的效率不高;在营销方法上，以传统的随机直销、推销和订单营销为主，忽视网络营销、绿色营销、品牌营销、整合营销等多种营销方式，无计划、无目标地销售产品，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。

（3）营销管理缺位，缺乏营销战略

大多数中小企业的市场营销都是采取以市场为导向的`随机应变战略，缺乏战略规划。受传统营销管理观念的影响，中小企业营销管理缺乏内外部协调，没有将内外部营销管理有机地结合起来，只追求短期营销成果，注重行事快捷，没有营销调研及相应的营销战略，大多通过简单的营销组织、有限的营销人员、有限投资及通过产品的包装设计等确定营销目标和定价标准，利用广告传媒，以代销和直销等形式进行常规销售。

二、中小企业的市场营销策略

针对上述问题，我们必然要采取相应的营销策略予以应对。但不同的企业又有着各自不同的特点，要结合自己的实际情况量身定制符合自身发展的营销策略。但总体来说，主要可以采取以下几方面的策略：

（1）先要确定“先胜而后求战”的营销思想

正确的营销思想才能引导正确的行动。营销活动从本质上来说就是企业间的战争，因此许多的军事思想能够被企业所借鉴。“先胜而后求战”是《孙子兵法》的核心思想之一，是说具备了胜利的条件后再开始作战。对于中小企业来说，这一思想尤其具有重要意义。与大企业相比，小企业资源少、底子薄，抗风险能力弱，在营销上一旦出现失误，很有可能将企业推入万劫不复的境地。很多中小型企业，都是在条件不成熟的情况下仓促上阵，一轮市场拼杀后不见效果，但此时产品、包装都已定型，渠道也做成了夹生饭，仅做小的调整解决不了根本问题，全部推倒重来，企业又将面临极大的财务风险，左右为难。造成这种进退两难局面的主要原因就是“先战而后求胜”造成的。企业未经过严谨、充分的营销规划即仓促上马，推出的产品无特殊之处，包装也是平淡无奇，加上模糊的品牌定位、无差异的卖点，直接导致招商这一关都难过，产品到了终端也难有所作为。这时企业寄希望于加大对渠道和消费者的促销力度、加强销售队伍的建设都已于事无补，问题还是会层出不穷。

（2）夹缝经营市场营销策略。一方面，中小企业规模小，竞争实力弱，不能与大企业面对面“碰撞”;另一方面，它又机动灵活，适应性强，适宜采取拾遗补缺，夹缝经营战略。寻找市场上被大企业忽视或没有提供足够有效服务又具有开发价值的市场空白。由于补缺市场的容量有限，同时可能会遇到其他企业攻击，因而经营风险大。中小企业必须接连不断地创造开发新的补缺市场，依靠多种补缺减少经营风险，增加盈利能力和生存机会。

（3）产品差别化市场营销策略。中小企业资金有限，无法像大企业那样进行大批量生产，并通过公关、广告宣传等促销手段或低价格战术等来占领市场。中小企业的特点比较适应小批量多品种的生产，所以中小企业应将市场定位在个性化、独特化的生产领域，尽量实现产品的差别化和高级化。对能有效发挥企业特长的市场空间实行重点投资，密集型经营，走专业化经营道路，提高市场占有率，同样可以取得经营的成功。

（4）外部销售网络的市场营销策略。大型企业凭借其雄厚的实力，可以建立起遍布全国甚至全世界的庞大的销售网络，来向市场推销其产品。中小企业受实力所限，往往没有自己的销售网络。所以，对中小企业来说，需要借助企业外部的销售网络，如传统的批发商和零售商，或通过与大企业的分包，借助大企业的销售网络来销售其产品，这种充分利用外部力量来进行销售的方式，有利于中小企业提高销售量，降低销售成本，并实现销售渠道的多样化。

（5）联合销售市场营销策略。激烈的市场竞争使越来越多的企业由原来的敌对走向合作，通过联合销售达到共赢的目的。其实，中小企业之间也可以采用这种方法。采用联合销售使中小企业的资源得到合理配置，有利于突破自身能力的限制，以较少的资金和较短的时间形成较大的销售能力，缩短了产品流通时间，提高了销售效率。

（6）“寄生”市场营销策略。中小企业可依附大企业，借势生存。目前的OEM（业务外包生产）方式是大企业与中小企业之间合作的主要方式，即小企业接纳了大企业转移出的部分产品生产线，在大企业的技术指导与质量监督下，其成品以大企业的品牌包装进入市场。而大企业也可将智能和资源集中于自身的核心竞争优势上，并获得范围经济与规模经济。同时小企业也能集中力量生产某项零部件，走专精优的道路。

我国中小企业应该在自身内部条件和外部环境不断变化的过程中，冷静分析自己的优势与弱点，善于抓住机遇，并利用各种有利于中小企业的法律、法规，选择适合的市场营销策略。

参考文献

[1]刘文洋。我国中小企业营销策略探索。商场现代化。2007

[2]王刚， 张燕林。中小企业营销策略探讨。 商场现代化。2007

以上就是关于市场营销100个关键词相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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