网络营销知识点（网络营销知识点思维导图）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网络营销知识点的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、网络营销课程可以去哪家机构学？

• 2、有哪些关于网络营销，病毒营销的书籍值得推荐

• 3、市场营销专业介绍下,学什么的,以后是干什么的?做推销员?

• 4、做影楼的网络营销都会遇到什么样的问题

一、网络营销课程可以去哪家机构学？

网络营销课程可以去粤嵌IT培训，该机构与国内上百所高校成功建立合作伙伴关系，师资力量强大，口碑极佳。

粤嵌网络营销课程的优势：

1、网络营销的课程和企业的用人需求更加的贴切

在我们的网络营销课程中有300多个知识点，近800个实操的项目，还有100个市面上比较经典的网络营销案例，学员可以通过大型的案例来进行实操。

2、师资多数都是行业的大咖，理论和实操都过硬

粤嵌科技网络营销学院在授课模式上达内网络营销学院采取的是营销导师团，专家讲师团，实战教练团、特聘实战教练团组合上课的新模式。

3、网络营销课程的实训云平台，促进学员更好的学习网络营销知识

粤嵌科技网络营销学院全程使用网络营销培训实训云平台，引领了国内网络营销培训行业实训新潮流。通过此平台，学员可以浏览知识文档、完成个人测试、研习经典案例、评估个人作业、编写在线笔记、收看经典课程回放、在线提问和参加在线考试等。

4、粤嵌科技和数百企业合作，全国范围推荐就业

粤嵌科技已经和数百企业进行合作，建立起了人才合作联盟，合作的范围是遍布全国，在粤嵌想要实现高薪就业从来都没有问题。

想要了解更多关于网络营销课程的更多信息，推荐咨询粤嵌IT培训。粤嵌自主研发教仪产品10多类，产品解决方案20多项，在全国范围内设置36个服务网点，销售数量突破万套，成为国内具备影响力的教仪设备和产品解决方案供应商；实力强大，值得信赖！

二、有哪些关于网络营销，病毒营销的书籍值得推荐

营销方面的知识一直是我们所需要学习的，当今社会对营销类的人群也是迫切需要，一个好的营销人员也会获得金钱甚至地位的提升，今天给大家介绍几本关于网络营销和病毒营销的书。

《从零开始做运营》

这本书是2015年11月出版发行的，作者是张亮。这本书为想从事互联网网站与产品运营方面的朋友开启了一扇从学校到社会、从入门到入行的窗。如果想做运营的一定要看看这本书，会让你学到不少东西。

《营销管理》

这本书是2006年清华大学出版社出版的，基本上从认识营销管理、分析营销机会、开发营销战略、制定营销决策、管理和实现营销方案五部分都讲的特别细致了，也是可以对你有帮助的。

《从0到1》

这本书的作者是彼得·蒂尔、布莱克·马斯特斯，2015年出版发行的。他在书中详细阐述了自己本身的创业历程与心得，还有怎样避免竞争、如何进行垄断、怎样发现新的市场等。这本书重点推荐，因为彼得另一层身份也是硅谷创投教父、PayPal的创始人，这样一位成功人士写的书，对我们更是极有帮助。

类似这样的书其实还是很多的，柏唯良的《细节营销》、史玉柱的《史玉柱自诉：我的营销心得》、斯科特·普劳斯的《决策与判断》、菲利普.科特勒《水平营销》等等，这些书籍都比较细致的描写了营销方面的知识点或是案例，建议大家可以看看。

三、市场营销专业介绍下,学什么的,以后是干什么的?做推销员?

该专业课程建设情况：该专业自2005年起有4门建成院级精品课程：《市场营销》、《商务英语》、《基础会计》、《国际贸易与实务》；1门省级精品课程：《市场营销策划与实务》。

二、专业培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展（注重团队合作培养），掌握市场营销专业知识，具有较强营销实务操作与实战能力，能在企事业单位从事基层管理与服务工作的高级营销管理应用型人才。

(一)职业岗位分析

1.面向企事业单位，从事企业营销管理、市场营销策划、商业促销、营销物流管理等岗位工作。

2.职业领域及主要就业岗位简表：

就业岗位

职业方向

必备职业资格证书

其他相关职业资格证书

初始就业岗位

推销员、促销员、客户代表

推销员、促销员、客户代表

推销员、营销员

公关员

发展就业岗位

销售主管、促销主管、策划主管、

销售代表、

销售顾问

促销主管、策划主管、

高级营销员

人力资源管理师

职业提升岗位

销售经理、门店店长

销售经理、门店店长

市场营销经理助理、营销师

电子商务师

相关就业岗位

网络营销、

企业管理、

物流管理等

网络营销、

企业管理、

物流管理等

物流师、

电子商务师等

(二)人才培养规格

1.德育目标：使学生具备高尚的道德品质，健康的身心素质，高雅的文明气质，融洽的协作精神，具有强烈的自信心、责任心、事业心以及奉献精神。

2.职业道德规范：诚实守信，尽职尽责；努力学习，提高技能；尊重客户，文明服务；遵纪守法，廉洁奉公；顾全大局，团结协作；勤俭节约，艰苦奋斗。

3.通用知识：了解邓小平理论和三个代表含义，具有良好的思想品德、良好的职业修养；具有一定的社会主义法制观念和意识；具有良好的人文素质与语言、文字表达能力；具有一定的外文阅读能力和简单的外语交流能力；具有基本的计算机操作技能和应用能力；掌握为达到本专业培养目标所需要的文化基础知识。

4.关键能力：具备营销管理基础理论知识；具有一定的经济分析能力；掌握市场营销、企业营销管理等方面的基本知识并能进行实际操作的能力；掌握现代营销的基本知识、方法和手段。

5.专业单项技能与知识：

（1）产品销售能力：包括寻找顾客、商务洽谈、货品管理、签订合约等能力。

（2）市场分析能力：包括市场调研、消费者行为和心理分析等能力。

（3）营销策划能力：包括产品策划、渠道策划、市场推广策划等能力。

（4）营销管理能力：包括客户管理和销售人员管理能力。

6.专业综合技能与知识：具有社会交往的文字和口头表达能力；有组织才能和公关能力；具有一定法律知识；创业开拓能力、创新能力、自学能力、独立工作能力、预测能力、良好的协调能力、分析解决实际问题的能力和较强的实践动手能力。

7.技能证书要求

（1）基本要求（必须取得下列证书）

山东省高职高专英语三级证书

山东省高校非计算机专业计算机应用能力考试一级证书

（2）技能和技术要求（取得下列证书中的1个）

资格证书

要求

高级营销员

五证取一即可

市场营销经理助理、营销师

物流师、电子商务师等

三、教学内容与课程体系

（一）课程体系分为公共必修课、专业必修课、选修课、实践课。共开设课程30余门。其中理论教学学时占总学时的49.7％，实践教学学时占50.3%以上。

经济学及应用、市场营销策划与实务、经济法实务、管理学实务、商务英语、会计基础与实务、市场调查与预测、现代广告学（含文案写作）、消费者行为学、现代推销技术、国际贸易与实务、商务谈判、电子商务与物流管理、人力资源管理、连锁经营、企业文化、房地产营销、保险与营销、企业战略、汽车营销、社交礼仪等。

（二）核心课程结构

序号

课程名称

课程主要内容及要求

考核项目

课时数

1

管理学理论

与实务

知识点：组织计划与目标制定，管理决策，组织的基础，变革与发展，人力资源管理，组织的激励、组织中的沟通、组织中的团队、控制等。

能力点：灵活运用管理知识，对企业等各类组织进行管理。

考试课

56

2

市场营销策划与实务

知识点：市场营销策划的基本原理，市场营销系统和营销环境，市场细分及目标市场策略，市场营销组合策略。

能力点：能综合运用市场营销的组织、执行和控制能力，树立现代营销观念，解决营销实际问题的能力。

考试课

56

3

经济学及应用

知识点：经济学的概念，市场供给与需求，均衡价格，生产的三个阶段，需求弹性，国民收入，宏观经济政策等。

能力点：利用经济学知识，分析市场经济中的经济现象的能力，解决生活和经济生产中的经济现象和问题的能力。

考试课，通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力

56

4

统计与分析

知识点：统计调查；统计整理；统计分组；统计指标；抽样估计；相关图表和相关系数；回归分析；因素分析；现象发展的水平指标、现象发展的速度指标、现象变动的趋势分析、统计综合分析；统计比较、统计综合评价等。

能力点：能利用统计学基本原理及分析方法，进行数据收集、分析并处理实际问题。

考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力

56

5

市场调查与预测技术

知识点：市场调查的程序，市场调查的方法，调查资料的整理分析，基本定性、定量预测方法。

能力点：市场调查策划能力，问卷设计能力，抽样设计能力，实际收集、处理信息的能力，调研报告撰写能力，基本市场预测能力。

考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力

56

6

消费行为分析

知识点：消费者的类别，组织的购买行为类型，中间商购买行为类型；消费者的心理规律，消费者购买行为心理，推销、营销员心理；营销商品组合、营销价格、场景、信息传播及售后服务心理等基本理论知识。

能力点：能进行市场营销心理分析的能力，识别不同消费者心理能力、恰当应用相关策略引导消费的能力。

考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力

56

7

客户关系管理

知识点：客户服务技巧，大客户管理，客户信用管理，客户满意和客户忠诚度管理，售后服务及处理客户投诉的方法，CRM 的应用，呼叫中心管理（客服）。

能力点：建立客户档案，进行客户筛选，具有客户开发、客户关系维护和留住客户的能力，熟练运用CRM管理平台的能力，具有选择分销商的能力。

考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力

56

8

网络营销

知识点：网络营销与传统营销的区别，网络营销环境、手段，常见网络风险与规避手段，网络营销组合，网络客户监控知识，电子邮件营销知识，互联网络调研知识。

能力点：运用网络手段发布企业信息，收集客户信息，能够实现在线交易，识别与规避网络风险。

考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力

56

9

广告原理与实务

知识点：现代广告中的传播原理，整合行销传播，广告要素，广告创意，广告预算，广告组织，广告代理制度。

能力点：广告文案写作能力，欣赏与创意能力，媒体选择能力，广告效果的评估能力。

考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力

56

10

推销与商务谈判技巧

知识点：推销的要素，推销人员的素质与能力，推销模式，推销的流程。谈判环境的创造，谈判报价技巧，议价技巧，谈判僵局的处理，不同国家的谈判风格，商务谈判的语言与非语言沟通。

能力点：识别准顾客的能力，挖掘顾客需求的能力，处理顾客疑义，达成交易的能力。语言沟通能力，说服能力，协调能力，谈判控制能力，应变能力，谈判组织能力。

考试课，主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力

56

11

商务英语

知识点：市场营销各阶段所需的专业英语单词和语法，如调研、商务谈判、商务接待、网络营销等。

能力点：具有商务应用文写作能力，具有简单的商务会话和沟通能力。

考试课

112

（三）实践教学：营销职场体验、营销资源考察实习、市场调查与预测实习、营销师综合技能训练、顶岗实习、毕业设计等。

（四）教学环节任务实施：本专业的课程设置与教学内容必须满足学生必备知识获得与职业能力培养的需要。根据学生职业综合能力的分解，本专业须开设相应的课程进行专项能力的培养。具体如下：

1.岗位能力分析表：

职业综合能力

专项能力分解

课程设置

能力测评

基本素质

政治素质及思想品质

政治理论、思想道德修养与法律基础、形势与政策

入学教育、毕业教育、国防教育、公益劳动、社会实践

身体素质与运动技能

体育

英语听说读写能力

英语

英语等级考试

计算机应用能力

计算机应用基础

计算机等级考试

文学作品阅读及应用文写作能力

经济应用文写作

应用文写作练习

数字处理及应用能力

经济数学

合格

营销专业基础能力

经济基础素质

政治经济学、西方经济学、商品学

专业技能资格考证

管理能力

企业管理、企业经营战略、人力资源管理、营销管理信息系统、

社交与公关能力

营销心理学、公共关系学、商务礼仪

专业英语表达能力

专业英语

营销技术应用能力

营销策划能力

市场营销学、营销策划、企业文化

合格

市场调研能力

市场调查与预测

营销促进能力

广告学、推销与谈判

营销渠道的开发与管理能力

连锁经营、电子商务、国际贸易实务

综合素质能力

综合训练

市场调查与预测实训、营销综合技能实训、营销资源考察实训等

营销师职业技能考证

顶岗实习（设计）

按设计任务书进行指导

2.营销岗位实战技能培养进程表

类别

序号

周次

项目名称

（理论课、集中实践项目、独立开设的实践项目）

学时

注：一周按30个学时折合

实施地点

备注

职业能力评价

职场体验

1

1

集中实践项目

30

利群集团

海尔集团等

职业素质测评

实境训练

2

4

营销资源调研

120

日照及江浙商业圈等

职业技能鉴定

3

2

市场调查与预测

60

山东地区

4

2

营销会计模拟实训

60

校内实训室

5

4

营销综合技能实训

120

校内实训室

顶岗历练

6

16

顶岗实习

480

校外实训基地

顶岗工作鉴定

7

10

毕业顶岗实习

300

校外实训基地

8

4+2

毕业设计及答辩

180

校内实训室

合计

45

1350

3.实习教学环节简介：

序号

名称

时间安排

学分

内容

场所

学期

周

数

1

营销资源考察实习

22

4

深入生产、零售企业了解商品的构成、包装、储存、运输以及商品的摆放等，对商品有个整体的认识和了解。

市内各大商场及生产企业、江浙地区

2

市场调查与预测实习及企业营销会计实务调研模拟

33

4

组织学生运用所学的营销理论进行市场调研与预测实战营销策划，策划并实施一次具体的市场调查与预测活动；结合营销企业会计市场状况，实际调研实战。

日照市区

3

营销综合技能实训（含营销师取证）

44

4

学习职业道德规范、专业基础知识、市场调查分析、营销策略与营销活动管理、现代推销技术、商务谈判、消费者行为分析等。把所学的有关市场调查与预测的基本原理、形式及主要方法运用于实践，

日照市区

4

顶岗实习

55、6

18

深入生产管理、销售、服务等一线实习，深化和充实专业知识，把所学营销的基本理论、技能和方法运用到实践中去。

日照市凌云集团等

5

顶岗实习

10

深入企业，融管理、销售、服务等一线实习于一体，深化和充实专业知识，把所学营销的基本理论、技能和方法运用到实践中去。

省内外

6

毕业设计

6

4

结合三年所学知识以及参加的实践活动就营销方面选择一个题目，进行毕业设计。

校内

合计

30

四、职业资格证书：在校期间，学生应取得：营销师（三级）、公关员、报关员、电子商务师、物流师等职业资格证书（要求学生持“双证”才能合格毕业）

五、毕业生就业

通过对企事业单位人才需求及毕业生去向的调查，我院市场营销专业的毕业生主要从事各类企业（包括工商企业、房地产、保险、汽车、旅游等）的经营管理、市场开发以策划、商品采购与销售、促销等岗位的业务操作及管理工作。学生的就业率达到了96%以上。

六、近几年来营销专业校企合作项目表：

工学结合项目实施表

项目

合作企业

合作项目

时间

1

山东青岛啤酒有限责任公司

营销策划项目，产品设计营销组合

2004-2007

2

山东阳光集团

根据背景材料，为阳光集团设计日照市消费者网上购物调查问卷

2004-2006

3

中国人寿保险日照分公司

保险与营销策划，制定调研计划

2004-2008

4

山东美佳集团

根据企业背景材料，设计整合促销方案

2004-2008

5

日照友谊商店

根据友谊商店背景材料，运用SWOT分析法确定企业的发展战略

2004-2008

6

日照百货大楼

根据相关材料，分析百货大楼的市场定位，设计市场组合策略

2004-2008

7

新玛特购物广场

根据相关材料为新玛特制定正确的企业

形象战略

2006-2008

8

日照市公路局

根据相关材料确定对企业的产品组合进行投资分析，并制定投资策略

2004-2008

9

山东兖矿集团日照分公司

根据企业背景材料，设计整合促销方案

2005-2006

10

伊利集团山东总代理

根据给定的材料，对客户推销产品，设计中间商代销产品方案

对企业产品的推广方案进行分析评价

2004-2008

11

中国建设银行日照

分行

根据背景材料对企业整合营销分析讨论

2005-2006

12

日照港务局

根据企业背景材料，设计整合促销方案

2004-2007

13

日照市烟草公司

调查一家企业的分销渠道现状，并予以评价

2006-2008

14

山东日照酒业有限责任公司

根据给定的材料，对客户推销产品，设计中间商代销产品方案

对企业产品的推广方案进行分析评价

2004-2008

15

山东洁晶集团

根据企业背景材料，设计整合促销方案

2006-2007

四、做影楼的网络营销都会遇到什么样的问题

影楼行业的竞争越来越激烈，今后竞争是数字化系统的竞争，是网络营销时代的竞争，谁把握了网络市场，谁才会拥有市场的优势，群雄亮剑，网络制胜。

影楼经营者大多之前没有过网络营销的概念，所以面对网络营销有很多的困惑，导致了行动会比别人慢！或者说对网络的理解错误，影响了网络营销的效果，所有下面我想就影楼经营者常见的几种误区做一下说明：

误区1:网络营销只要和工作室一样在一些婚嫁论坛里面做做优惠，团购的活动就可以了

首先网络活动仅仅是 影楼网络营销的一部分，其次有些大的影楼根本不适合做团购活动，这样的活动做的不好反而会影响到自己的品牌，以及和实体套系上有没有冲突等问题都需要考虑；不像一些小工作室就是靠网络接单，就算一个品牌没做出来，明年可以换一个品牌在网上继续做，而影楼不可以，影楼要承担更多的责任；

误区2:模仿别家影楼

网络营销对于不同的影楼的确有共性的地方，但是地区的差别，店内实体上的差别，人员的差别，拍照风格的差别，每一家的定位都应该是不同的，具体的操作也应该是不同的，耽误的是影楼的时间;

误区3:现在网络上还没有影响到我们实体上的生意，我们暂时不需要

可能一些影楼现在的业绩并没有减少，可是不知道他们有没有发现了现在的成本会越来越高，客怨越来越高，高在那里？实体上的新人越来越少，所有如果还想在实体上维持原有的业绩，就必须通过更高的成本吸引客户，或者是2次消费保持业绩；

误区4:仅仅做推广就可以了

推广包括品牌推广、活动推广以及网站自身的推广等，当然推广是网络营销的一个非常重要的一个过程，可是有些影楼可能会 发现自己做了推广之后还是没什么效果，或有些效果后网络上的口碑值反而变差，有些影楼甚至因此对往往对网络营销彻底失望，觉得没有想象中的效果好~！实际网络上的确有很大一块市场——2.1亿网名，其中70%是高收入高学历的，60%是18-35岁的准结婚新人，那是什么原因呢？您有没有考虑到实体的配合？您有没有注意到团队的建设？您知道不 知道推广有 那些形式？~！~！~！

误区5:网络营销和实体的关系不大

有些影楼经营者认为现在网络营销是比以前多出来的一个渠道，自身大可不用去管，直接交给网络公司去负责就可以能，只要能保证我 业绩，反正是赚的，以前没有这一块的业绩；暂且不说影楼网络营销没有实体上的配合是不可能达到那么好的效果或者是负面的影响，也不讨论该不该去信任别人网络公司对你的公司以及产品有多了解可以帮你在网络上接到单，这样的经营者目光是短浅的，不知道"授人以鱼不如授人以渔"的道理，现在就应该做那些准本去迎接未来的主流市场——网络市场

误区6:网络营销要马上看到业绩效果

如果一家影楼要做网络营销马上就能见到效果，我建议他直接就开一个工作室好了，可是就算是工作室也 需要在网络上进行推广建立品牌的口碑值与知名度，让后才有可能接到单，在实体上，在当地做的再好，不代表在网络上有名气，一块市场的建立需要时间，就像您现在在国内做的好，不代表到国外马上就会有 多好的生意一样。做网络营销和实体秀场是两个概念，用实体秀场的投入理念来衡量对网络营销的投资是不科学的，可是网络营销要是做好了，成本会越来越低，利润会越来越高！~

误区7:安排人负责了，也有网站了，就叫网络营销了

和实体一样，不是说您有了店，招了人，就一定能赚钱，招了人不等于就是营销；网络营销是重您做网站的时候就要在优化上，视觉包装上，版面设计上，功能开发上，清晰思路以及网络定位上，人员配置上，网络服务上，线上线下配合上，网络活动上，异业联盟等全方位考虑并执行的系统工程

误区8:网络太虚，我要看到别家的效果我再做

今天我们已经不在是第一个吃螃蟹的人了，互联网的迅速发展，使得网络上出现了太多的商机，影楼行业也是一样，但是如何能跟得上互联网的发展不断获得商机是影楼经营者必须思考的问题，就我们影楼而言，不是专业的IT公司，唯有比别人做的早才是我们最大的优势！

误区9:我们是小地方或是上网的人不多，不适合做网络营销

网络的没有区域性，也是网络巨大的魅力所在，今天上海的新人完全可以通过网络了解到您的公司，然后到你那边去拍摄，今天对于任何一家影楼来说，特别是小地方的影楼一次公平公正的竞争机会，只要你有实力，够有信心，够有优势，就可以在网络上秀你们的作品，你们的套系，你们的特色！

以上就是关于网络营销知识点相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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