目标市场营销的基础是(目标市场营销的基础是()(本题1分))
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本文目录:
一、市场营销专业的基础性知识包括哪些?
一、市场营销的基本定义
市场营销是关于构思产品和服务的设计、定价、分销和促销的规划与实施过程,目的是创造实现个人和组织目标的交换。
二、市场营销的基本功能
了解市场消费需求、指导企业生产、开拓销售市场、满足顾客需求。
三、市场营销的核心概念
消费的欲望和需求、产品内在品质、市场销售定价与企业生产成本、消费者满意度、交换交易关系、市场营销者。
四、4P策略
4P是指产品product,价格price,地点place以及促销promotion。
4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
二、市场营销学的理论基础有哪些
1、需要,欲望和需求 2、产品 3、效用,费用和满足、交换 5、市场 6、市场营销环境:存在于企业营销部门之外不可控制的因素和力量。 7、直接营销环境:与企业紧密相连,直接影响企业对目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者,包括企业内部营销部门以外的企业因素、供应商、营销渠道、目标顾客、竞争者和公众。 8、公众:指对企业实现其市场营销目标的能力有着实际的或潜在影响力的群体。 9、间接环境(宏观环境):包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化等对企业营销活动的影响。 10、市场细分:指企业根据消费者之间的需求差异化,把整体市场按照一定的标准划分为若干个类似消费者群体的过程。 11、市场定位:是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传输给目标顾客,使该产品在细分市场上占据强有力的位置。
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三、列出10个市场营销基础的知识?
市场营销基础知识
1.市场:是指一种货物或劳务的所有潜在和现实购买者的集合需求。
2.市场包含三个主要因素:1) 人口 2) 购买力 3) 购买欲望
3.市场营销活动与销售活动的比较:
市场营销活动 销售活动
目的不同 满足顾客需求,同时实现企业目标 推销产品
出发点不同 从顾客的需求出发 从企业已有的产品出发
活动的起点不同 从产前环节开始,从需求调查 从产后环节开始,
产品选型、产品设计开始 , 从产品销售开始
结果 满足需求的同时企业实现自身目标 单纯的销售产品
顾客反应不同 需求被满足,满意 强制性接受产品,可能不满意
4.市场营销:是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望的活动。
5.如何正确理解市场营销的定义?
答:(一)市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交换关系的一切个人和组织的活动。
(二)市场营销是为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换的活动。
6.市场营销理论发展的历史并不长,它产生于20世纪初的美国。
7.市场营销的基本原理是:通过顾客需要促进交换,最终实现企业目标。
8.市场营销的作用:(一)解决生产与消费的矛盾,满足生活消费和生产消费的需要。(二)实现商品的价值和增值。(三)避免社会资源和企业资源的浪费。(四)满足顾客需求,提高人们的生活水平和生存质量。
9.市场营销观念的核心是企业如何处理:企业、顾客、社会三者之间的关系。
10.市场营销观念大体上可分为5种:
1) 生产观念、2)产品观念、3) 推销观念、4)现代市场营销观念、5) 社会营销观念。生产观念、产品观念和推销观念都是以产品为中心;现代市场营销观念和社会营销观念是以消费者为中心。
四、企业选择目标市场应该具备的市场基本条件和企业的主要营销策略?
企业选择目标市场应该具备的市场基本条件:
1、主动性:每个公司初期都希望人才踏踏实实、勇往直前,在后期则希望能留得住才人,共谋发展,所以一个合格的业务人员的主动性至关重要,所谓态度决定一切,指的就是主动性(而不是天天表态,天天讲大道理,没有实际行动),主动性也是业务人员必备的素质之首。 2、沟通能力:业务人员打交道的对象是营业员、店长、商业公司、各级经理和各级医务人员以及政府各级公务员等层次人群。因此,沟通能力就成了最基本的素质。若出现口齿不清、表达不明、没有礼貌、反应迟钝等基本沟通障碍的情况,是不建议录取的。 3、解决问题的能力:业务人员的职责就是在实际的市场营销过程中,不断的发现问题、解决问题,所以,反应灵活机敏、不怕麻烦和困难、乐观向上是基本素质之一。 4、学习力:业务人员担负的职责就是向各级医药销售单位或个体对象传达所销售的药品的药理、政策和临床等基本知识,并且需要了解大量产品相关知识,没有学习能力是不能胜任的,所以,对于学历也应该有一定的基本要求的。 5、抗压力:在市场营销过程中,每个公司都可能或多或少地会遇到困难和阻力,在团队的发展磨合中,也面临着人际关系、客户刁难、政策变动等各种非常规事件,一个能与公司共同长期合作的业务人员,没有抗压能力是不行。 6、稳定性:现在的人才招聘,都是双向选择,适合的才是最好的。每个公司都不希望自己的员工流动性过大,这会带来很多资源流失,所以,选人一定要是适合的,而不是最好的。7、执行力:作为一个靠销售业绩存在的人员,必须建立在以企业制定的操作规范开展销售工作,一切行动听指挥。对上级指派的工作任务必须做到理解了要执行,不理解也要执行,在执行中加以理解。
企业的主要营销策略、挑战策略、追随策略、利基策略。
领导策略:
(一)发现和扩大市场
其中包括1寻找新使用者、2寻找新用途、3扩大使用量。
(二)保护现有市场份额
其中包括1创新战略、2堡垒战略、3正面对抗战略。
(三)进一步扩大现有市场份额
其中要考虑扩大市场份额与投资报酬率的关系和垄断问题。
挑战战略编辑
挑战策略:
(一)确定战略目标和竞争对手
包括确定战略目标、选择竞争对手和分析竞争对手。
(二)选择挑战战略
包括1正面进攻、2侧翼进攻、3包抄进攻、4迂回进攻、5游击进攻。
(三)特定的营销战略
追随策略:
(一)竞争导向定价战略
(二)市场发展战略
(三)市场细分化战略
利基策略
1、用户专业化
2、垂直专业化
3、顾客规模专业化
4、特定顾客专业化
5、地理市场专业化
6、产品或产品线专业化
7、服务专业化
8、产品特色专业化
9、销售渠道专业化
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