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营销管理是企业管理的一个分支学科,主要研究企业通过销售产品和服务获取利润的过程,包括市场调查、产品开发、销售、广告、促销等营销管理活动。
营销管理广义上包括企业的市场营销理论与实践、产品管理、销售管理、市场推广、市场研究与信息系统、营销传播与应用、营销组织与管理、营销策划与执行等内容。简单的说,营销管理是一门处理产品、服务和信息在市场中传播和交易过程的管理学科。营销管理广义上包括企业的市场营销理论与实践、产品管理、销售管理、市场推广、市场研究与信息系统、营销传播与应用、营销组织与管理、营销策划与执行等内容。简单的说,营销管理是一门处理产品、服务和信息在市场中传播和交易过程的管理学科。
传统的营销管理观念认为,营销管理的主要任务是实现企业的销售目标,销售目标的实现是通过提高产品的销售额来实现的。传统的营销管理观念还认为,市场营销是指在市场上销售产品或服务的一系列活动,因此,市场营销是一种需求导向型的营销活动。
然而,近年来,随着经济的发展和市场的日益竞争,传统的营销管理观念已经不能适应当前市场的需求,越来越多的企业开始采用新的营销管理理念。新的营销管理理念认为,营销管理的主要任务是实现企业的战略目标,战略目标的实现是通过创造、满足和保持客户的价值来实现的。新的营销管理理念还认为,市场营销是指在市场上创造、满足和保持客户的价值的一系列活动,因此,市场营销是一种价值导向型的营销活动。
新的营销管理理念的出现,标志着营销管理理论和实践的一个重大转变,这种转变表现在营销管理理念、目标、角色和方法等方面。首先,营销管理理念的转变表现在对市场营销的理解和认识上,由产品导向型转变为价值导向型,由销售导向型转变为客户导向型。其次,营销管理理念的转变表现在对营销管理目标的认识上,由销售量导向型转变为价值导向型。再次,营销管理理念的转变表现在对营销管理角色的认识上,营销人员由销售员转变为顾问。最后,营销管理理念的转变表现在对营销管理方法的认识上,由面向市场的营销策略转变为面向客户的营销策略。
新的营销管理理念的出现和营销管理理论和实践的发展密不可分,两者相互作用、相互促进,形成了良性的循环。一方面,新的营销管理理
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