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网络营销是什么(网络营销是什么意思)

发布时间：2023-02-27 22:52:21 稿源：创意岭阅读： 587 问大家

网络营销是一种在互联网上实现营销目标的活动。网络营销包括网络广告、搜索引擎优化（SEO）、网络推广（也称网络营销，网营）、网络公关等。

网络营销可以说是一种把传统营销活动（如媒体广告、直销、推销）转换到互联网上实现的营销活动。这种营销活动需要用户自己在互联网上进行，而且互联网上提供了更多的营销工具，比如网络广告、网络公关、网络推广、网络论坛、网络聊天室等。

网络营销主要针对大众网民，与传统的推销活动相比，网络营销更侧重于网络上的信息传播，通过互联网上的营销活动，让消费者了解产品的特点、优点，产生购买欲望。

网络营销有利于企业扩大销售规模，降低销售成本，提高产品销售转化率（conversion ratio），从而获得更好的市场份额和经济效益。

网络营销的主要特点是：

（1）精准度高：网络营销能够准确地知道目标客户的基本情况及其购买行为，从而采取相应的营销策略，达到营销目标。

（2）成本低：网络营销主要通过互联网实现，直接面对消费者，没有中间商赚取差价，所以网络营销成本比传统营销渠道低得多。

（3）权力大：网络营销主要靠企业的营销人员自己实现，没有第三方的干扰，营销人员可以更加灵活地进行营销活动，发挥自己的营销能力。

网络营销的主要缺点是：

（1）缺乏真实性：网络营销主要通过文字和图片等虚拟的形式向消费者传播产品信息，消费者无法通过触摸、品尝等方式感受产品的真实性，很容易产生疑虑。

（2）投诉难以及时处理：网络营销中消费者如果对产品有任何投诉，可能会很难及时得到解决，影响企业的信誉。

（3）产品售后难以保障：网络营销中产品售后服务往往比较差，消费者很难得到及时、切实的售后服务，导致消费者满意度不高。

（4）人员成本较高：网络营销需要专业的人员进行，而专业人员一般要求较高，所以人员成本较高。