顾问主要负责做什么（美容顾问主要负责做什么）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于顾问主要负责做什么的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目录:

• 1、服务顾问的岗位职责是什么

• 2、咨询顾问是干什么的

• 3、咨询顾问的岗位职责是什么

• 4、咨询顾问岗位职责

一、服务顾问的岗位职责是什么

服务顾问的岗位职责一

1、维护责任区域的环境卫生

2、面带微笑，着装整洁（穿着制服、佩戴胸卡及名片），主动对入厂的用户进行礼貌问候。

3、为用户建立完善的“顾客档案”以便长期与用户保持联系，可以及时查询用户迄今为止所有情况。

4、客户到厂后认真填写《接车单》。

5、负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）。

6、必须在修理后72小时内进行跟踪访问（查询车辆的状况）。如无特别问题，将联系日期、时间、内容等情况记入回访记录中，如顾客有不满的情况，应向上级汇报并尽快作出有诚意的措置。

7、负责向索赔业务员传递车辆状态信息，并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。

8、负责向维修师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配工作任务。

9、负责解释维修内容。

10、表现出对用户来店的感谢之情，送顾客到停车场

11、《任务委托书》及相关单据按月进行整理分档并用文件袋收纳保存。

12、客户资料的正确率<95%。

13、按客户分类，每月每客户联系沟通不得少于一次。

14、按季度统计，客户流失率 >5%。

1、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格。

2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况，及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程，同时作好客户的解释说明工作。

3、负责对车辆积极实施防护措施，负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。

4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现。

5、就维修和保养方面的内容，积极向用户提供参考建议，并提出基本准确的报价。

6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

7、如需追加维修项目，须及时通知客户，和客户友好协商并征得用户的许可和确认。

8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，须尽早通知用户，作好客户的`解释说明工作并采取相应的补救措施。

9、如因重大维修而需要向客户提供代步车的，须及时报上级领导，并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。

10、根据车间的维修工作负荷及客户的相关需求，积极实施和合理完预约保养维修项目。

11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。

12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。

13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常规知识和建议。

14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息，为公司相关服务决策服务。

15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。

16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆交付等。

17、完成领导交办的其他工作。

服务顾问的岗位职责二

1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

除了履行上述的4S店服务顾问岗位职责外，4S店服务顾问必须要在客户车辆寿命期内与客户建立并保持联系，以保持客户对品牌的忠诚度。为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案，满足其需求和愿望。

更多岗位职责，登录精英汽车人才网，中国最专业的汽车招聘网，为您提供最新最全的汽车人才招聘信息，让汽车人才轻松求职，让汽车企业高效招聘！

二、咨询顾问是干什么的

咨询顾问的主要职责是：。

1、为客户提供咨询服务：为有意愿的客户提供高质量的咨询服务；

2、为客户设计相关合作方案：为客户设计切实可行的合作方案；

3、与客户沟通以及展示优势并讲解：按照公司要求与客户进行沟通，为客户展示公司技术及业务方案的优势，并对指定产品进行讲解；

4、分析客户的需求并根据实际情况提出方案报告：负责对市场形势和客户需求进行分析，结合实际情况出具相关授权方案报告；

5、与相关人员沟通并协助销售部门：与销售部门工作人员沟通，协助销售部门打单，对销售产品进行宣讲；

6、根据用户反馈编写分析书并提出相关建议：结合用户反馈，撰写客户需求分析书，提出具有可行性的建议；

7、其他工作：做好其他相关的咨询工作，促进签约。

三、咨询顾问的岗位职责是什么

咨询顾问的岗位职责是什么 篇1

1.参与行业客户管理咨询项目，解决市场营销和运营管理问题;

2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈，了解业务问题和需求，提出解决方法;

3.项目过程中，独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;

4.与客户进行充分沟通，正确、清晰、全面地了解客户需求，依据客户需求设计咨询方案，将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;

5.组织实施和完成内部项目，实现专业领域与咨询领域的知识创新。

咨询顾问的岗位职责是什么 篇2

1、参与咨询项目的商务洽谈，促成咨询合作。

2、分析客户需求，撰写项目建议方案。

3、对客户的问题进行诊断分析，提供咨询方案和建议。

4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

咨询顾问的岗位职责是什么 篇3

1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;

2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名

3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理;

4、参与学校的市场调研及推广工作。

咨询顾问的岗位职责是什么 篇4

1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作;

4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息;

5、树立良好品牌形象;

6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等;

7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

9、组织协调其它人员的`网络推广工作。

咨询顾问的岗位职责是什么 篇5

1、负责接听项目客房预定电话,通过微信跟客户沟通交流。做好客房销售登记,房态更新等销售相关表格。

2、熟悉掌握公司各项目基本情况,在销售过程中完成对外宣传介绍,及时收集客户住宿需求信息。

3、及时配合线下项目工作人员解决客户入住问题。

4、做好客户入住反馈记录,定期汇总反馈意见。

注:公司有资源,无需主动对外销售,需接听客户电话后进行产品介绍及住房推荐。

咨询顾问的岗位职责是什么 篇6

1、为客户提供海外投资、定居等专业咨询服务；

2、进行客户服务，维护良好的客户关系；

3、根据实际市场情况，及时向市场部反馈信息并提出合理建议；

4、抗压能力强。

咨询顾问的岗位职责是什么 篇7

1、咨询需求沟通，企业问题诊断与咨询方案实施；

2、设计咨询解决方案，协助客户实施；

3、项目管理，咨询团队建设。

咨询顾问的岗位职责是什么 篇8

1、负责项目前期的客户交流，了解、分析用户的需求；

2、结合公司产品特点，引导用户需求，规划、设计、制定解决方案；

3、行业解决方案的制作、汇报、讲解、答疑；

4、根据招标书要求，组织、执行投标书的编写，以及现场投标支持；

5、持续关注行业趋势，深度分析竞争对手，并将新技术、新理念融入解决方案。

咨询顾问的岗位职责是什么 篇9

1.具备独立组织并实施管理咨询项目能力,能全程参与咨询项目实施,包括项目招投标、项目建议书的撰写、调研访谈、方案设计、组织培训、项目总结、成果汇报等;

2.熟练应用常用管理咨询工具并熟悉管理咨询方法,熟悉电力生产咨询方法论及实施工具;

3.具备电力生产专业理论知识并能参与咨询产品研发及项目成果提炼;

4.具备基本的CRM管理能力,擅长客户开拓及日常管理尤佳;

5.具有良好的快速学习、逻辑思维能力,优秀的书面及口头表达能力,较强的组织协调能力和团队合作意识;

6.具有科技论文、研究报告等应用文的写作功底,具有文献检索、数据处理与分析能力;

7.熟练使用办公软件擅长WORD编辑、EXCEL应用、PPT制作等;

8.有电力行业管理咨询项目经理工作经验的优先考虑。

咨询顾问的岗位职责是什么 篇10

1)为客户提供专业的学习咨询和升学规划服务；

2)引导客户实现签约，完成每月公司分配的销售任务；

3)接听和呼出电话，维护潜在客服；

4)通过各种销售技巧预约客户上门咨询；

5)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。

四、咨询顾问岗位职责

咨询顾问岗位职责（精选27篇）

在当今社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我精心整理的咨询顾问岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

咨询顾问岗位职责 篇1

岗位职责:

1.负责相关汽车行业会议的顾问式销售工作;

2.维系客户关系,开发新客户,追踪潜在客户;

3.与客户进行电话沟通,推广公司汽车行业峰会,高峰论坛。

资格条件:

1.全日制本科学历,专业不限;

2.医药方向专业优先或有医药方向顾问、咨询行业从业经历者优先;

3.有英文电话销售经验者优先;

4.具有积极主动的学习能力、优秀的沟通能力和团队合作精神

咨询顾问岗位职责 篇2

1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;

2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名

3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理;

4、参与学校的市场调研及推广工作。

咨询顾问岗位职责 篇3

岗位职责：

1、承接主导财务咨询类的项目。

2、与客户进行专业性的讨论，界定和解决问题。

3、善于与客户高管沟通，帮助客户主管理解和实施解决方案。

4、参与公司自选方案的撰写，完善咨询方案。

5、根据项目执行方案，带领团队帮助方案落地转化。

岗位要求 ：

1、拥有较强的逻辑思维能力、学习能力和表达能力善于沟通以及人际关系的能力

2、具有较强的执行能力和团队合作意识。

3、适应项目不定期出差和临时出差。

咨询顾问岗位职责 篇4

岗位职责：

1、负责校区内招生工作，完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作)；

2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动；

3、做好学员服务工作，保证学员满意度;

任职要求：

1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,

2、24-45岁，大专及以上学历，性别不限;；

3、沟通表达能力强，性格外向；

4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心；

5、目标感强，抗压能力较好,有协作能力。

咨询顾问岗位职责 篇5

职位描述：

我们在为全球前五的金融领域的风险管理公司寻找若干高级咨询顾问

岗位职责：

1、咨询需求沟通，企业问题诊断与咨询方案实施；

2、设计咨询解决方案，协助客户实施；

3、项目管理，咨询团队建设。

任职要求：

1、学历背景：国内外重点高校经管类相关专业本科以上学历，MBA、MPACC学历优先考虑；

2、从业资历：7年以上财务相关工作经验，3年以上知名咨询公司工作经验。

3、核心技能：熟悉企业会计核算、财务管理、集团财务管控、内控、内审、风险管控、财务ERP模块规划等，

4、具有良好的团队合作意识，学习创新和文字撰写能力强。

咨询顾问岗位职责 篇6

岗位职责:

1.负责接听客户来电咨询,接待客户到访,进行网络在线咨询;

2.根据客户自身情况,设计相应移民方案,并协助客户准备相关材料等;

3.协助相关市场部门进行网络推广,参加各种渠道搭建的展会、说明会、活动等;

4.不断跟进客。

咨询顾问岗位职责 篇7

岗位职责：

1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课；

2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;

3、完成团队业绩目标，定期总结、分享工作经验与工作心得；

4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。

任职要求：

1、无学历要求，有同行业经验者优先考虑；

2、认同企业的定位，培养孩子英语实际运用能力；

3、热爱销售工作，有强烈的个人进取心和对于成功的渴望；

4、良好的团队协作精神，优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力；

5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。

咨询顾问岗位职责 篇8

职责简述：

1、为客户提供海外投资、定居等专业咨询服务；

2、进行客户服务，维护良好的客户关系；

3、根据实际市场情况，及时向市场部反馈信息并提出合理建议；

4、抗压能力强。

任职要求：

1、年龄在23岁以上；

2、对海外投资有浓厚兴趣；

3、谈吐稳重，具备优秀的沟通能力，较强的亲和力，富有敬业精神、团队合作精神；

4、思路清晰，较强的语言表达能力，具有良好的销售技巧；

5、形象气质佳、有耐心、有责任感、工作踏实、富有激情与进取心。

咨询顾问岗位职责 篇9

1、参与咨询项目的商务洽谈，促成咨询合作。

2、分析客户需求，撰写项目建议方案。

3、对客户的问题进行诊断分析，提供咨询方案和建议。

4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

咨询顾问岗位职责 篇10

职位描述 ：

1、担任财务咨询项目（不限行业）的项目经理/驻场项目经理，制定项目的计划并组织实施，把控项目进度、质量和成本，对项目负责；

2、设计财务咨询项目实施方案（亦有机会参与其他模块项目），带领项目组高效执行项目方案；

3、负责客户管理，深度把握客户需求，挖掘客户潜在需求；

4、负责咨询团队的建设与成员培养，营造和谐的咨询团队氛围；

5、参与咨询项目商务工作（无销售任务，销售任务由销售团队负责），参与客户深度跟进如高层沟通，项目建议书撰写等工作；

6、负责提炼和总结与项目相关的知识，并参与公司知识管理工作；

7、承担或参与重点行业研究、专项课题研究及模块研究。

咨询顾问岗位职责 篇11

岗位职责：

1)为客户提供专业的学习咨询和升学规划服务；

2)引导客户实现签约，完成每月公司分配的销售任务；

3)接听和呼出电话，维护潜在客服；

4)通过各种销售技巧预约客户上门咨询；

5)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。

岗位要求：

1)大专及以上学历，专业不限，有教育行业、快消品行业销售经验者优先；

2)正直诚信、自信坚韧、目标明确、吃苦耐劳，善于沟通、亲和力强；

3)有较强的学习力、应变能力和较强的抗压能力，愿意在一个行业长期稳定地发展和提升自我；

4)热爱教育行业，有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间（包括周末）；

5)欢迎有志于投身教育行业的应届毕业生投递简历。

咨询顾问岗位职责 篇12

1、向客户介绍及销售本校课程（面咨）

2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划

3、保持与客户的良好沟通与联系

4、每月完成中心既定销售指标

5、本职位销售模式为面销/面咨，在独立办公室内跟客户一对一咨询

6 、无需外访客户，公司将提供一定的客户到访

任职要求：

1、大专以上学历

2、热衷销售工作，愿意挑战高薪

3、个性主动，思路敏捷，沟通能力强

4、能在压力环境下有效地完成任务

5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责：

咨询顾问岗位职责 篇13

岗位职责：

1、全程参与咨询项目实施，包括项目招投标、项目建议书的撰写、调研访谈、方案设计、组织培训、项目总结、成果汇报等；

2、完成客户或项目的其他辅助工作；

3、与项目团队共同进行专业理论知识的研发及项目成果提炼；

4、做好客户关系维护，建立稳定的客户关系，挖掘客户潜在需求；

5、参与部门及公司管理相关工作。

岗位要求：

1、专业不限，电力相关专业优先，重点院校本科以上学历，硕士学历优先；

2、具有电力行业咨询项目相关经验者优先；

3、有志于从事管理咨询工作，热爱解决企业经营管理问题，愿意接受挑战，渴望快速成长；

4、具有良好的快速学习、逻辑思维能力，优秀的书面及口头表达能力，较强的组织协调能力和团队合作意识；

5、具有论文、研究报告等应用文的写作功底，具有文献检索、数据处理与分析能力；

6、熟练使用办公软件擅长WORD编辑、EXCEL应用、PPT制作等；

7、能适应出差，勇于接受挑战、能够在压力下工作。

咨询顾问岗位职责 篇14

1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作;

4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息;

5、树立良好品牌形象;

6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等;

7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

9、组织协调其它人员的网络推广工作。

咨询顾问岗位职责 篇15

工作内容：

1、 通过实时在线系统为全球220个国家的买家提供有关系统账号、纠纷维权、交易、优惠卷、购物车、活动等问题的网络在线咨询与解答，服务国家有英语和非英语国家，非英语国家需要使用谷歌将当地语言翻译成英文自己先看，看懂之后输入英文翻译成当地的语言给客户看。

招聘要求：

1、年龄：30岁以下

2、英语水平：能够熟练的做英文自我介绍，会基本的电脑操作，英文打字速度每分钟140以上；

3、个人素质：良好的沟通能力和同理心，能很好的安抚客户情绪，自我调节能力强以及较强的承压能力和学习能力；

4、其他：喜欢咨询工作能长期稳定发展的。

咨询顾问岗位职责 篇16

1.参与行业客户管理咨询项目，解决市场营销和运营管理问题;

2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈，了解业务问题和需求，提出解决方法;

3.项目过程中，独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;

4.与客户进行充分沟通，正确、清晰、全面地了解客户需求，依据客户需求设计咨询方案，将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;

5.组织实施和完成内部项目，实现专业领域与咨询领域的知识创新。

咨询顾问岗位职责 篇17

岗位职责：

1、负责项目前期的客户交流，了解、分析用户的需求；

2、结合公司产品特点，引导用户需求，规划、设计、制定解决方案；

3、行业解决方案的制作、汇报、讲解、答疑；

4、根据招标书要求，组织、执行投标书的编写，以及现场投标支持；

5、持续关注行业趋势，深度分析竞争对手，并将新技术、新理念融入解决方案。

任职资格：

1、研究生及以上学历，大气科学、空间天气学等相关专业毕业；

2、具有良好的沟通能力、协调能力、以及较好的解决方案编制功底；

3、工作认真踏实，具有良好的心理素质，能够适应在较大压力下工作，且能够适应出差；

4、负责对项目业务风险点作出预测，对待突破的业务问题进行评估解答。

咨询顾问岗位职责 篇18

1.具备独立组织并实施管理咨询项目能力,能全程参与咨询项目实施,包括项目招投标、项目建议书的撰写、调研访谈、方案设计、组织培训、项目总结、成果汇报等;

2.熟练应用常用管理咨询工具并熟悉管理咨询方法,熟悉电力生产咨询方法论及实施工具;

3.具备电力生产专业理论知识并能参与咨询产品研发及项目成果提炼;

4.具备基本的CRM管理能力,擅长客户开拓及日常管理尤佳;

5.具有良好的快速学习、逻辑思维能力,优秀的书面及口头表达能力,较强的组织协调能力和团队合作意识;

6.具有科技论文、研究报告等应用文的写作功底,具有文献检索、数据处理与分析能力;

7.熟练使用办公软件擅长WORD编辑、EXCEL应用、PPT制作等;

8.有电力行业管理咨询项目经理工作经验的优先考虑。

咨询顾问岗位职责 篇19

1、根据公司的发展规划，建立科学的财务管理体系，并监督具体落实贯彻执行；

2、建立健全财务核对体系，指导会计工作，保证其合法性和准确性；

3、合理优化、利用财务资源，协助上级完成财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作；

4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定，研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策；

5、协助税务会计制定和管理公司税收业务政策方案及程序，完善税务核算体系。

6、协助融资部根据公司总体经营发展战略，做好融资规划并监督落实融资贷款业务；

7、组织和执行国家有关财经的法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益；

8、协助上级做好财务人员的培训，不断提高财务人员的管理水平和业务素质。

9、完成领导交办的其它工作。

咨询顾问岗位职责 篇20

岗位职责：

1、主要负责区块链项目咨询工作，包括需求收集、需求分析、功能设计、业务需求分析与流程梳理、数据分析，项目方案及报告的编写；

2、组织制定并协助推动咨询方案的落地实施；

3、物联网、大数据、区块链行业最新动态学习、调研

任职要求：

1、统招本科及以上学历，计算机相关专业优先考虑；

2、有3年以上咨询项目岗位经验，从事IT行业咨询项目；

3、熟悉区块链、物联网、大数据行业者优先；

4、工作态度端正、沟通理解能力强、学习能力强、优秀的文档编写能力，优秀的英语听说读写能力

5、形象气质佳

咨询顾问岗位职责 篇21

岗位职责:

1、负责接听项目客房预定电话,通过微信跟客户沟通交流。做好客房销售登记,房态更新等销售相关表格。

2、熟悉掌握公司各项目基本情况,在销售过程中完成对外宣传介绍,及时收集客户住宿需求信息。

3、及时配合线下项目工作人员解决客户入住问题。

4、做好客户入住反馈记录,定期汇总反馈意见。

注:公司有资源,无需主动对外销售,需接听客户电话后进行产品介绍及住房推荐。

任职要求:

1、大专以上学历,年龄:22-35适宜。普通话标准,有电话或网站客服工作经验者优先。

2、为人踏实,要求有责任心、耐心、细心。

3、有计算机基础,会应用WORD和EXCEL表格。

咨询顾问岗位职责 篇22

岗位职责:

1.为客户提供技术支持,解答客户关于产品和服务的咨询专业解答,

2.报告解读,异常结果整理、跟踪等;

3.遗传学相关的文献查阅,整理和分析客服相关数据,持续改进客服流程;

4.以及其他紧急事件的处理。

5.紧急事件的处理。

任职资格:

1.硕士及以上学历,遗传学、临床医学或生物相关专业,接受应届生;

2.具备良好的.沟通技巧,熟练使用常用办公软件;

3.具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力。

咨询顾问岗位职责 篇23

职责描述:

1、根据工作任务书下达的销售目标及其分解,努力促成目标的达成;

2、维护和体现本公司的企业形象,遵循本企业管理模式和经营理念,树立良好的职业道德,不断提高专业知识和销售技能,为创造良好的业绩尽心尽职;

3、完成一定电话量的客户寻访工作,调查研究客户的相关意向,每周就跟踪的客户情况形成书面报告,进行案例分析,对市场部提供的客户数据进行合理化分类,并及时跟进,提高转化率;

4、负责接听客户来电、邀约客户、根据学生情况提供留学咨询服务;

5、协助留学咨询顾问完成意向客户的回访、追踪工作;

6、为留学客户提供咨询服务,为留学客户量身定做留学方案;

7、咨询签单,为有意愿留学的客户提供前期的咨询和指导服务,将意向客户转化为签约客户;

8、负责客户系统数据的录入及维护,要求对客户数据严格保密;

9、参与网站内容更新和建设;

10、接受留学部及市场部经理的双重领导,配合市场部做好相关推广工作,服从留学部内部工作安排;

11、完成留学部及市场部领导布置的其他工作任务。

任职要求:

1、学历专业:市场营销、英语类相关专业本科以上,或在工作中累积的专业知识及超强的工作能力符合岗位要求。

2、工作经历:一年以上留学咨询或相关培训行业工作经验。有电话咨询服务、邀约目标客户上门咨询工作经验,对教育市场营销工作有较深刻认知;

3、相关知识:熟悉海外教育情况,了解英美澳院校入学要求、申请条件、流程及签证政策;

咨询顾问岗位职责 篇24

职责描述:

1、接待留学咨询,提供专院校信息和资讯;

2、根据学生的条件设计留学方案;

3、指导学生准备资料和文件。

任职要求:

1、本科以上学历,有行业内销售经验优先;

2、销售意识强,具有销售类经验,有顾问经验或留学背景者优先考虑;

3、性格外向,服务意识强,能够承受较大的工作压力。

咨询顾问岗位职责 篇25

岗位职责:

1、负责拨打及接听客户来电,接待客户面访,为客户提供专业的留学信息;

2、根据学生的情况制定个性化的留学方案,帮助学生选校、定校;

3、保留客户信息,及时回访,与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料;

4、保持与签约客户的联系,维护客户关系;

任职要求:

1、本科及以上学历,英语四级及以上,能承受一定的工作压力;

2、学习能力强,能够较快的掌握留学方面的信息,

3、有留学相关销售工作经验者或海外背景者优先;

4、教育行业咨询销售或电话销售经验者优先;

5、能够承受一定的压力。

咨询顾问岗位职责 篇26

岗位职责:

1、执行公司管理大纲,为留学客户提供咨询服务;

2、指导客户办理留学,及时将留学办理过程中的相关信息与客户沟通;

3、涉及办理国家:法国、德国、西班牙、意大利、英国、澳大利亚、加拿大、荷兰等

4、接听学生来电、接待来访学生,提供专业全面的院校信息,并解答留学方面的问题;

5、为学生量身定制适合的留学方案

6、协助和指导学生准备和完成留学申请的资料和文件;

7、维护客户信息,保持客户关系,定期回访,并服务好每位学生。

任职资格:

1、本科及以上学历或有法国或英语国家海外教育背景;

2、有留学咨询工作经验或具有两年及两年以上工作经验者优先;

3、有从事高端客户销售经历者优先;

4、熟悉海外教育情况、了解签证政策者优先;

5、热爱教育事业,有责任心和社会责任感;

6、严格遵守咨询顾问的职业道德规范和行为准则,为客户提供一流的服务;

7、坚持诚实守信的服务宗旨,视职业为“爱心事业、良心事业”

8、能够承受较强的工作压力,做事条理性强;

9、表达能力强,思路敏捷,有团队合作精神;

10、认同企业文化,有较强的学习能力,熟悉使用办公软件。

咨询顾问岗位职责 篇27

职责描述:

1、负责接待客户,回答客户提出的问题,为客户提供留学业务咨询服务。

2、负责收集和保留客户的信息,维护客户关系;

3、负责为客户留学个性方案的设计;

4、负责收取和检查客户申请资料,与客户签订留学合同;

5、跟踪客户申请进程和其他相关后续服务。

任职要求:

1、本科以上学历,英语四级水平以上,有相关工作经验1-2年者及海归优先,具有较强的销售意识;

2、熟练掌握留学专业知识及国外大学的动态政策信息;

3、能熟练使用计算机各种相关的办公软件;

4、具有良好的沟通能力和团队合作精神,有较强的服务意识;

5、性格活泼开朗,工作积极主动,能够承担一定的工作压力。

;

以上就是小编对于顾问主要负责做什么问题和相关问题的解答了，如有更多相关问题，可拨打网站上的电话，或添加微信。

推荐阅读：

深圳市采纳品牌营销顾问有限公司(深圳市采纳品牌营销顾问有限公司钮瑞)

市场顾问是做什么的（市场顾问是做什么的好做吗）

战略顾问

艺术设计考研学校排名（艺术设计学校排名）

公司发展计划书怎么写（公司发展计划书怎么写酒行业）