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    品牌营销流程包括几个阶段

    发布时间:2023-03-09 21:38:27     稿源: 创意岭    阅读: 1088        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于品牌营销流程包括几个阶段的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    品牌营销流程包括几个阶段

    一、营销方案设计包括哪几个阶段

    一份完整的营销企划案需包括哪些方面一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

    一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

    本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。

    本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。

    一、分析营销机会

    1、管理营销信息与衡量市场需求

    (1)、营销情报与调研

    (2)、预测概述和需求衡量

    2、评估营销环境

    (1)、分析宏观环境的需要和趋势

    (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

    3、分析消费者市场和购买行为

    (1)、消费者购买行为模式

    (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

    (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)

    4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)

    5、分析行业与竞争者

    (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)

    (2)、辨别竞争对手的战略

    (3)、判定竞争者的目标

    (4)、评估竞争者的优势与劣势

    (5)、评估竞争者的反应模式

    (6)、选择竞争者以便进攻和回避

    (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

    6、确定细分市场和选择目标市场

    (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;

    (2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场

    二、开发营销战略

    1、营销差异化与定位

    (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

    (2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异

    (3)、传播公司的定位

    2、开发新产品

    (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)

    (2)、有效的组织安排,架构设计

    (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化

    3、管理生命周期战略

    (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段

    (2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论

    4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

    (1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额

    (2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略

    (3)、市场追随者战略

    (4)、市场补缺者战略

    5、设计和管理全球营销战略

    (1)、关于是否进入国际市场的决策

    (2)、关于进入哪些市场的决策

    (3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程

    (4)、关于营销方案的决策(4P)

    三、营销方案

    1、管理产品线、品牌和包装

    (1)、产品线组合决策

    (2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

    (3)、品牌决策

    (4)、包装和标签决策

    2、设计定价策略与方案

    (1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格

    (2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价产品组合定价

    3、选择和管理营销渠道

    (1)、渠道设计决策

    (2)渠道管理决策

    (3)、渠道动态

    (4)、渠道的合作、冲突和竞争

    4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)

    5、管理广告,销售促进和公共关系

    (1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果

    (2)、销售促进

    (3)、公共关系

    6、管理销售队伍

    (1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)

    (2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价

    四、管理营销

    1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略

    2、营销执行监控以保证营销的有效性

    3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制

    4、根据营销部门的信息来进行战略控制

    你想知道的都在里边了.

    二、一个完整的推销活动过程包括哪几个阶段,每个阶段的主要任务是什么?

    .确定目标和计划

    2.准备拜访

    3.接近客户与促成成交

    4.拒绝处理与售后服务

    专业化推销流程

    一般的专业化销售流程都分为计划活动、主顾开拓、访前准备、接触面谈、展示说明、拒绝处理、促成成交和售后服务等环节。

    1.目标和计划

    缺少规划的人生一定不会精彩,没有目标的人永远都只是在帮助有目标的人达成目标。从事营销工作也一定要设定目标,为销售活动做出规划,这主要包括:

    Æ

    确定未来“家庭”生活质量,设立个人中长期奋斗目标和“家庭”目标;

    Æ

    明确财务支出,设定年收入目标;

    Æ

    设定年、月、周、日销售活动计划,并进行时间管理,努力按期完成;

    Æ

    填写每日活动记录,客户资料卡和次日计划;

    Æ

    填写每周活动检讨表并及时改进。

    2.拜访准备

    准备拜访客户前一定要做好相关的准备,做到知己知彼,才能有的放矢,这些工作包括:

    Æ

    收集有关客户资讯,并作分解,对客户的行业进行事先了解;

    Æ

    准备好所有展示资料和拜访工具;

    Æ

    利用电话取得访问约定;

    Æ

    预先进行台词演练和心理预演;

    Æ

    准时地按照预定计划会见客户。

    3.接近客户

    接近客户时要注意:

    Æ

    访问时信心十足,保持热忱;

    Æ

    运用寒暄、赞美建立与客户的信任度,并充分了解其背景资料,从而挖掘其内在购买需求;

    Æ

    巧妙发问,谈论客户感兴趣的问题;

    Æ

    确定客户的主要需求和购买点,也就是客户的评估选择标准;

    Æ

    访问结束后,确切约定下次访问时间。

    在产品说明阶段,要做到:

    Æ

    针对客户需求和问题,提出正确的解决方案;

    Æ

    适时展示老客户的证言和证据资料,用旁证来说明产品的优质;

    Æ

    熟练按照说明公式进行说明,并掌握重点;

    Æ

    将产品功能和技术优势转化为客户的核心利益和价值;

    Æ

    不与客户争辩,进行感性化解说;

    Æ

    保持恰当的体态和人际距离,让客户一起共同参与、操作;

    Æ

    尝试导入交易促成。

    4.促成交易

    产品说明之后要尝试促成交易,这时不要直白地询问客户是否可以签合同,而应该注意运用一些技巧,这主要包括:

    Æ

    促成交易准备物质和心理条件;

    Æ

    掌握最佳的促成时机;

    Æ

    做有效的成交动作、干净利落;

    Æ

    克服促成时的心理障碍;

    Æ

    运用技巧,不轻易放弃,多次促成。

    5.拒绝处理

    行销不可能是一帆风顺的,遭到客户的拒绝也是常有之事,这时候要注意对客户的拒绝进行分类,保持良好的应对态度。同时熟练地按照拒绝处理的公式,绝不要和客户争辩,注意适当运用老客户的证言等例证,对于客户提出的疑虑和拒绝要以同情心一一进行化解。

    6.售后服务

    交易完成后,还要注意进行下面的一系列售后服务工作:

    Æ

    建立详细的客户资料档案,整理分析;

    Æ

    按计划进行定期、不定期的售后服务访问,举办客户联谊会;

    Æ

    通过售后服务扩展客户群或再销售,超过客户期望,形成客户链;

    Æ

    送货、交货、施工、保养等服务要及时周到;

    Æ

    培育客户忠诚度

    三、品牌营销主要包括哪些内容?

    品牌营销,是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。

    品牌营销流程包括几个阶段

    树立品牌步骤: 

    第一步:分析行业环境,寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。 

    第二步:卓越的品质支持。此必须以质量为根本树立形象。这里所指的质量,是一个综合性品质的概念,包括工程质量、文化质量,还有物业管理质量等。 

    第三步:整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心里,并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中,都尽力体现出品牌的概念。

    品牌营销的意义体现在通过品牌营销推广的企业不仅在品牌知名度有所提升,连品牌影响力也会随之扩大,企业经营中分有形资产和无形资产,而品牌营销恰好提升的是无形资产,即企业品牌价值的提升。一个有足够品牌影响力的企业不仅能够获得消费者用户的青睐,并能够得到消费者的信任与满意度,甚至赢得消费者的赞誉,反过来消费者还会主动为企业进行品牌口碑宣传。而品牌营销的最终目的也是企业进行频繁的品牌传播把企业的品牌核心价值,利益诉求点信息反馈给消费者。从而逐步加深和强化消费者朋友们对该品牌的记忆。这才是企业进行品牌营销的价值所在。

    四、市场营销活动具体来说包括哪四个阶段

    1发现和评价市场机会;

    2细分市场和选择目标市场;

    3发展市场营销组合和决定市场营销预算;

    4执行和控制市场营销计划。

    市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程,具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等,以达到个人和组织的目标。

    以上就是关于品牌营销流程包括几个阶段相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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