运营周计划怎么写（运营周工作计划）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于运营周计划怎么写的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、淘宝运营计划书怎么写？

• 2、运营计划书这么写，10个老板9个都说好

• 3、周计划本周重点怎么写

• 4、周计划怎么写

一、淘宝运营计划书怎么写？

淘宝店铺运营计划书

1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。

3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

1:店铺设计

时间：2周内

人员：美工，文案

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动

2，顾客体验活动

3，特惠产品活动

4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶

5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7.增加官方帮派.

8.增加收藏店铺，放置在右侧。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。

13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程，放置在首页底部。

17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部，放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

2:商品页面

时间：4个星期内

人员：美工，文案

工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求：

1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。

5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。

6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。

8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。

10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。

3: 客服问答标准化管理

时间：长期

人员：所有客服

工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。

3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

4: 客户互动

时间：长期

人员：策划

工作：与客户保持良好的交流和互动。

内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。

2.提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。

3.超级买家秀的评选。每月一次。

5:推广营销

时间：长期

人员：全部

工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一.软文。

要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。

2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。

3.也要提出意见和批评，更显得真实。

推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。

2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。

要求：1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。

2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

3.交换高PR值的网站做友情链接。

三.淘宝客

要求：1。设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮，清晰的。

3.选择有比较高销售记录的商品。

4.尽量设置比较高的佣金比例。

四.淘宝直通车

要求：1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。

2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。

3.选择图片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

六.超级卖霸

要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。

七.试用中心。

要求：1。提供免费小样参与活动。

八.综合利用 秒杀(限时打折)，聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。

九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。

6: 信誉倍增管理

时间：长期

人员：一个客服

工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。

举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费

2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。

3.第2件半价(等于打75折)

7: 好评打分提醒

时间：长期

人员：一个客服

工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求：

1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。

2.在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。

如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。

如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定)。

例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。具体对话流程，参看 附件:售后回访流程。

3.对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。

4.如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。

如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从4.7提高到4.8 则奖金当月增加100元，以此类推。

如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从4.7降低到4.6

则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。

注：奖罚可以根据实际情况而定。

8: 会员管理

时间：长期

人员：一个客服

工作：已购买产品的顾客的针对性营销。

内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。

2.利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。

3.联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。

9: 商品排序管理

时间：长期

人员：一个客服

特点：针对标准化产品。

内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。

2.利用APP STORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。

店铺初期站内推广方案(初稿)

公司及产品信息概述

……

推广策略

主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。

推广目标

通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。

区域性推广计划及既定目标

以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。

第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。

标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)

格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息

产品上下架时间

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。

整店优惠活动

(1)满500减100。。(满500送200积分此类)

(2)满?元+1元换购

(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金)

(4)包邮

(5)全场?折(**会员价，VIP价)

(6)现金券、红包

部分产品的优惠活动

(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)

(2)买A产品送B产品

(3)新品预售

(4)单品打折(VIP尊享价)

(5)限时打折

进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。

第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。

稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：

(1)钻石展位

(2)淘宝直通车

(3)超级卖霸

(4)淘宝客

(5)淘代码

(6)阿里妈妈推广

B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。

(1)购买帮派广告位

(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)

(3)一元拍、荷兰拍

(4)超级买家秀或者买家分享

(5)秒杀

(6)团购

淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：

1、淘宝新会员活动招商帮

2天天特价频道_招兵买马帮

3淘宝VIP招兵买马帮

4淘宝商城秒杀帮

5、联帮超市

6、淘宝聚划算

7、快乐淘保官方帮派

8、淘江湖招商卖家帮

9、手机版淘宝官方帮派

10、帮派投稿处-店铺

11、淘宝商城官方活动报名

12、淘团购

C.论坛社区推广

淘宝社区推广(论坛，尽量发精华帖热帖)

淘画报(将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量)

加入商盟或一些流量较大的相关帮派

优惠信息区发布信息

网店自己搞在线活动推广

相互交流收藏

自己建立帮派招收会员进行推广

进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。

第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、**推广等一系列手法。

进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。

网店或产品推广流程图

店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行

推广实施步骤及内容

(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。

(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。

(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。

(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。

推广执行人员安排及工作量

淘宝站内：

淘宝站外：

推广效果预估及评估指标

参考：

(1)淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。

(2)淘宝活动的参加数

(3)论坛发帖回帖数

(4)其他

参考：

站外推广：量子统计，察看潜在消费者的来源

帖子数及质量。

其他。

(服装电子商务品牌=电子商务团队(销售)+服装研发团队(配合)) 电子商务=技能+坚持

近期产品推广计划

1.选择推广宝贝。

选择的的宝贝应当是应季的、符合大多数人审美的产品，如t恤，看看目前大家在买的,然后分析我们产品的优势在哪里，选择这款产品的理由.

2.宝贝的的推广营销

确定好需要推广的宝贝后，销量为零的，首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化，设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后，我们的宝贝才会出现在消费者面前，出现浏览量，增加购买几率。

同时在稳步浏览的过程中，安排刷单【在浏览量稳步增长的过程中分时、分段操作】(过程持续两、三天，刷单量在25-40左右)，这这个过程中，会有买家不间断跟进，达成购买。

推广工具的的使用。当数量达到一定程度(比如50单了)，浏览量比较大的时候，推广就变得容易了很多，在淘宝联盟，应季热销产品只要稍微调一下佣金，就可以吸引到精明的大淘客，这种蓄势待发的产品，他们只需要配合就可以了;直通车方面，销量、评价对消费者的吸引程度是巨大的，销量在不断上升的情况下，直通车设置好出价，剩下的就是销售产品了。【直通车推广的展现量取决于关键词数量、质量得分，以及出价;点击转化率计算公式：点击转化率=成交笔数/点击量X100%

】

积累起来的销量和源源不断的人气，淘宝官方活动，游刃有余的了

持续的流量(来自自然搜索流量、直通车流量、淘客流量、活动流量)带给了店铺其它产品的销售，做好关联，及时推荐。

二、运营计划书这么写，10个老板9个都说好

下面都是常规的写法，这么写下去会导致的结果是什么呢！ 分析周全，逻辑周全，但全都是正确的废话，当然下面也是老板非常愿意看的模板，但长期依照这个模板会对自己的成长进步造成一定的阻碍。

1.产品定位:是什么？做什么？为什么做？解决谁的需求？什么需求？优势劣势

2.运营目标:从时间为节点单位，以用户或者销量为节点目标，比如3个月做到用户50万，半年销售额突破多少，一年做到行业第一等等

3.资源配合：需要多少人，需要多少钱。

小诀窍：

1.百度网盘有许多没有设密的资料，都非常具备收藏价值；对百度云盘上面进行的资源进行搜索，会发现许许多多的案例，对自己学习，借鉴提示都有帮助！

2.提高效率的工具：推荐使用百度脑图，使用百度脑图能对系统框架有深度把握。脑图对进行发散思维有很大的提高，百度脑图更是一款便捷简单的工具软件，正常人3分钟基本可以上手，快速使用工具栏及快捷键。 回过头来看，用Excel来归纳信息会更高效。

一、什么是运营计划书

改进： 产品有产品的标准流程，ui设计有ui的标准流程；运营计划书不等于但包括活动企划书，运营计划书是要求制定标准运营流程，让运营计划高效的执行起来，尽量避免因流程操作失误造成的资源浪费。活动企划书可以总结为“目的，策划，渠道预热，监控”这么一个完整的周期，缺一不可，监控活动数据为下次做活动进行铺垫以使下次活动尽可能达到高潮；道预热也非常重要一款优秀的创意活动，如果因为在预热环节出了问题就太可惜了，互联网产品下的活动策划部同于传统线下的活动策划，线上的成本多贵啊；即使是独立存在的活动策划也应该有一个完整的周期。

二、运营计划书的框架

1、产品描述：对一件事件一定要分步骤去安排，任何一件事都可以拿过来去套模板，老板看的话，也比较有条理。为后面做铺垫，较清楚的发现问题，互联网进步到现在的这个阶段，已不像早期时候的那样了；一款产品可以找到非常多的模仿者，百度上面可以百度到一大堆对产品的分析，望大家学会借鉴。

正常情况下要把握住产品的种种属性相对来说确实比较困难，需要优秀的产品感觉；好比一个设计师对成千上万的作品进行观察后，才能有的设计感；不排除会有一些速成的方法，个人建议一定要系统的对一个产品进行分析，并与其他同类型不同行业的产品进行对比。小技巧：对比能有效发现问题，快速提高自己对业务的水平。

2、运营目标：这非常考验一个人对运营理解的高度，运营目标，一定要侧击旁敲了解老板大概的目标，做到心里有底。

3、运营策略：在这之前要了解平台的优势，已有或可转化或可调控的资源

内容（产品，服务）：需要补充什么板块，需要多少人数，需要多长时间，有什么资源可调控，需要策划什么活动来充当催化剂，能达成什么目标

用户：根据目标，策划什么样的运营形式，多长周期多少人来达成目标

运营形式：内容+活动

传播形式：（线上+线下）自身渠道+传统付费渠道+新传播渠道

在现在缺乏优秀效率工具的前提下，模仿别人的运营策略或许就是最好的运营手段，所以和同行保持高度联系就非常的有必要；时不时获取点高级情报，为自己所用。

对主流的互联网公司进行为期半年的跟踪，基本上都会发现他们共同的套路，0几年流行的偷菜游戏现在都能被做很蚂蚁森林，之前我给根据这个套路还做过一个偷油宝的小游戏。个人还是希望大家能玩出一下有创意性的小游戏。

4、执行过程：

内部资源协调：需要谁做什么事，给出做成这件事需要资源的参考意见，以及给出周期。这里需要制定出标准运营流程，这个环节非常能看清这个团队的效率，如果缺乏这么一套有效的运营流程，部门与部门间的沟通效率是非常低下的，这种沟通效率往往对小型公司起致命性的打击作用。

使用到的工具叫甘特图，为什么叫甘特图呢，是以为一个叫甘特的家伙发明的；从这个角度就能看到外国人有多自私，咱们国家的智慧是属于集体的，国外一般都是以一种个人的名义存在。首先说明一下，甘特图上手速度也是非常快的，在绘制甘特图的时候要注意将一个完整的周期拆分成许多个周期，上面人在什么时间段完成那个部分，在绘制甘特图的过程中能进一步的优化流程，提高效率。

外部资源涉及到一些虚拟资源，投放渠道的沟通以及避免。

5、数据监控

比运营计划书更困难是执行阶段。执行的过程会发现一些重要不可预测的困难，做到及时调整

如果给老板看，一定要条理清晰，简要，尽量不要整花里胡哨的ppt，简简单单的来个脑图就可以了，简要又不掉价！如果作为新人挑战新高度的情况下，一定要把ppt的具体过程拿出来，让老板放心

我们往往忽略的是，互联网时代是以软件工具为地基搭建的高效率时代，数据的监控往往可以借助优秀的软件工具来实现效率最大化。

可悲的是，在上述条件都不出差错的情况下，还是完成不了目标。

推荐阅读：

001、猪八戒网：喊着服务众包的口号，干着财税代理的勾当

002、从农村淘宝看起，农村电商压根就是一场赤裸裸的骗局

三、周计划本周重点怎么写

可以按照以下格式写

1、标题：XXX周工作计划；

2、正文第一部分：在XXX情况回下，上周工作完成情况简要回顾；答

3、正文第二部分：为了更好地，加快推进，落实，在对上周工作进行充分总结之后，特制定本周工作计划如下：

4、正文第三部分：周工作计划的具体内容，最好分层次展开“一二三”；

5、结尾：将严格按照工作计划安排部署本周工作，周末将对工作完成情况进行总结。

扩展资料：

写周计划的优点：

1、以人为本。个人管理的重点在人，不在事。日程表的目的在于协助工作，并不是要让我们为进度落后而产生内疚感。

2、平衡均能。提醒我们扮演不同的角色，以免忽略了健康、家庭、个人发展等重要的人生层面。

3、和谐一致。个人的理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制之间，应和谐一致。

4、灵活变通。可根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会，对每天的要务安排进行适当调整。

四、周计划怎么写

周计划可以这么写：

本周是xx月的第二周，工作日从xx月13日至xx月18日，现将本周工作做以计划。

一、日常工作

1、经济运行管理和经济指标统计上报；

2、配合招商三局xx局长进行项目服务工作；

3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。

二、具体工作计划

1、认真完成内资上报工作。预计本周发改局会将上月各经济区内资引进上报完成情况反馈到各经济区，并将本月计划数下发到各经济区。我计划在本周根据上月完成情况，结合我经济区自身发展情况开始准备内资上报的各项资料。本月待上报项目备选：海尔电冰箱、立晶光电、神舟车业、金域医学检验中心、多维建材等共五家。

2、认真完成固定资产投资上报工作。本周我将积极与统计局相关负责人沟通，对新申请入库的项目进行认定，在认定之后，比照我经济区经济指标半年完成计划准备xx月上报方案。

3、认真完成规上产值上报工作。本周我将汇总出我经济区符合规模以上企业的名单，并与相关部门及负责人沟通，力争使更多的规上企业进入规上产值经济指标名录中。

4、全力配合招商三局杨宁局长完成招商三局项目服务工作。我将努力学习相关业务知识，尽早熟悉并开展项目服务工作，服从领导安排，全心全意地为项目服务。

5、积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动，并借此机会进一步加强与统计局的关系，以方便相关工作的顺利开展。

本周，我将提高工作效率，对各项工作认真负责，在完成分内工作的同时，全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。继续保持谦虚严谨的工作作风，虚心向老同志、有经验的同志学习，提高业务水平，将各项工作做好。

以上就是关于运营周计划怎么写相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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