销售如何讲解产品(销售如何讲解产品ppt)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售如何讲解产品的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、如何销售产品说话技巧
说话必须简明扼要、不打断对方的话、认真回答对方的提问等。
1、说话必须简明扼要。当和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。
2、不打断对方的话。对方在说话时,不要随便打断对方的话,一定要弄清楚对方的意图后再发言,避免引起客户的反感。
3、认真回答对方的提问。自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳地告诉客户,会把这个问题记下来,搞清楚后回答。
对于销售新人来说,最主要的就是提升说话技巧和找到客户,毕竟学会了说话技巧,才更容易打动客户。
二、怎么推销产品 这几个要点必须掌握
1、好的开场白:对于一个陌生客户来说,如果是第一次接触,一定要做好开场白的准备,准备一段让人印象深刻的开场白,才是推销产品的第一步。
2、学会介绍自己:在开场白过后,一定要学会介绍自己,通过简单的语言,让客户能够被吸引,而且没有任何的抵触心理,这样才是成功推销产品的第二步。
3、介绍产品优势:既然是向别人推销产品,就应该知道这个产品优势在哪里,怎样才能够客户的注意力,通过产品的亮点介绍,这样才能够真正打动用户。
4、沟通技巧:在于客户沟通的过程中,作为销售员,要学会根据自己的需求,去和客户沟通,不断制造各种话题,以更加精准地把握用户需求。
三、推销员怎么推销产品?
1、推激情
推销员的灵魂只有两个宇:“勤奋!”推销界一般认为:推销员每拜访到30个客户,才会有1个人可能成交。
2、推感情
推销工作98%的是感情工作,2%是对产品的了解。如此看来,实际推销中,没什么比“拉”情更重要了。推销员与顾客见面后“10分钟不座谈业务”。那谈什么呢?“谈感情”。这才是实质推销过程中的第一步。
3、推产品
“做桥”以后,推销就进行到了第三步,即产品推销阶段。
一个推销员应该永远记住,顾客买你的产品,是买产品给他带来的利益和好处。而不是买价格、买新奇、买产品本身。而这些,又恰恰是推销新手最容易犯的毛病。
推销产品,必须推销因产品功能而产生的利益。除了利益推销以外,在实际推销中,“演示+暗示”又是推销制胜的一大法宝。“演示”让人眼见为实。
4、推价格
价格永远是商品的敏感问题。高明的推销员应该采取暗示价格“不贵”的语言对客户巧妙报价。
5、推数量
对一个产品来说,通常价格是死的。但供货数量是活的。顾客的购买量也是活的。
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销售技巧:
1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细地说明原因。
4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
四、销售技巧与话术,教你如何介绍产品的技巧!
作为一名销售,你的产品就是你的吃饭用的家伙事。如果你都不鞥做到介绍你的产品非常流利,那么你也将不会做好销售!
下面分享一个介绍产品的技巧!
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1重点化
推介产品的“最强优势+需求配合”。所谓重点优势,就是产品主要的卖点或者特点;而需求配合是指要将产品的这个特点与顾客的需求相配合,让顾客体会到我们的产品符合顾客的需求,是顾客所需要的。
2差异化
差异化就是推介产品的“最大特征+利益延伸”。这里需要说明一点,这里的最大特征是指排他性的,其他竞品不具备或者不突出的特点。
✔ 运用利益延伸的思路:
♦ 我们的产品具备了一个什么新的技术和特点;
♦ 这个技术和特点导致了我们的产品具备怎样的功能和特性;
♦ 这样的功能和特性能给顾客在使用中带来怎样的好处、利益,省去哪些麻烦,免除哪些担忧等等;
♦ 这些利益和好处能够给您带来其他超值的享受或者结果(这点就是在做“利益延伸”的工作)
利益延伸是做顾客的心理工作,煽动他的某种情绪或者对某种生活情景的追求,是完全超出产品本身的更高层次的追求,你会发现让顾客下决心购买某个产品,通常是这方面的原因,而不仅仅是产品本身。
3设身处地化
我们很多销售人员在和顾客交流的时候总想着怎么样把东西“推销”给顾客,而没有考虑如果我是顾客我为什么要买你的东西。所以建议销售人员都装扮成顾客,多去别人的店里跑一跑,不仅仅是看人家怎么做销售,最重要的是体会一下做顾客的感觉。
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通俗化
推介产品的时候,不要使用过多的专业性术语和简称。要做到"一听就懂"+"有效体验"。
所以我们在推介产品的时候要使用一些平实的语言,而且,一定要说明,这样的技术或者这样的功能可以给顾客带来什么好处。除此之外,还要引导顾客体验,让顾客真切感受到你所说的内容是真的,并且要引导顾客:
▶您看是不是……样的?
▶您觉得是不是不错?
▶您看……可以吧?”
学会让顾客不断说:“是、恩、不错、还行……”。
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以上就是关于销售如何讲解产品相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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