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会聊天的机器人（智能聊天对话机器人）

发布时间：2023-03-13 04:19:44 稿源：创意岭阅读： 110 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于会聊天的机器人的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、AI聊天机器人，你想来一个吗？
2、有会说法语的聊天机器人吗
3、有个机器人会对话叫什么机器人呀？
4、求可以聊天的机器人

会聊天的机器人（智能聊天对话机器人）

一、AI聊天机器人，你想来一个吗？

在这个快节奏的世界里，每个人都希望自己的问题得到马上回答。每个企业都试图解决其客户的问题，以维护品牌声誉，不损害客户忠诚度。但是，从人性化的角度来说，全天候给用户提供即时回复几乎是不可能的。

聊天机器人的加入，可能会带来革命性变化，它们会24小时不停歇地等待客户的询问。不过，许多人不赞成这项发明（这些人中既有提供服务的人也有接受服务的人）。他们更喜欢传统的人工方式。一方面从心理上来说，大家感觉同机器聊天有点冷冰冰；更重要的是讨论话题的时候聊天机器人可能跟不上（回答不了）你。

是时候找人工智能（AI）聊天机器人改善客户体验了。今天就让我们一起来探索聊天机器人及其应用世界。

本文2376字，需要阅读8分钟

聊天机器人能代替客服吗？

当你从电脑或手机应用程序中提出你的问题，得到一个响应时，这种对话类型就是聊天机器人。在聊天界面里，聊天机器人围绕用户的问题进行沟通、聊天。

聊天机器人通常有两种类型： 基于命令的聊天机器人和基于人工智能的聊天机器人。 它们能够理解你的问题并根据问题提供相关信息。有什么差别，让我们举个例子。

以上两种情况的区别在于，AI聊天机器人更人性化。所有这些都是在NLP （Natural Language Processing 自然语言处理是人工智能的一个子领域）的帮助下完成的。AI聊天机器人支持自动解码人类对话，通过准确理解上下文来回答客户的众多问题。这样，用户感觉他们是在和一个真实的人聊天，而不是和一台机器聊天。

总的来说，这两种类型的聊天机器人各有优缺点。一方面，基于命令的聊天机器人在其知识库中支持无错误的答案。基于人工智能的聊天机器人更倾向于用自然语言给出答案。你可以自己决定你最喜欢哪种类型的。

聊天机器人能否取代客户专家？

我们将升级问题，这是一个争论不休的话题——聊天机器人能否取代客户支持专家。是的，机器人是一个完美的解决方案，可以迅速解决简单和基本的问题，并随时可用。但异常查询和更复杂的问题并不拿手。这些问题需要转移到专家身上。某些时刻人工代理最适合处理用户的复杂对话，特别是当用户感到沮丧，不想与机器交谈或聊天时。人机协同是最佳解决方案。

聊天机器人的好处

这里列举聊天机器人的优点，你可以自己斟酌是否可以用到你的业务中，如何使用。

即时服务： 等待别人回答你的问题对许多人来说是令人沮丧的。它也会对你的品牌形象产生负面影响。使用聊天机器人，您可以最大限度地减少等待时间，并及时回复客户的疑问。

无论是凌晨2点还是凌晨5点都有回应；哪怕是最忙碌的时候也不会占线。全天候响应功能吸引了许多企业采用聊天机器人。通过从历史对话中汲取灵感，聊天机器人可以解决任何查询，精通于解决最基本的任务，比如回答有关账户余额的基本问题、提供有关服务的信息、修改你的联络方式等等。

有效互动： 它们可以对客户体验进行个性化设置。通过处理客户对话中产生的信息，与客户的互动个性化。举个简单例子，它们能够记住你是谁，记住你曾经遇到过什么问题。这样你就不必重复情况介绍，直接切入主题。

无压力管理： 也许你不会相信，但在某些情况下，它们可以判断出人类的情绪，如愤怒、恐惧、疑惑或幸福等。但永远不会被负面情绪影响。

品牌美誉： 毫无疑问，聊天机器人会成为你的品牌文化最忠实的拥护者，并在每一次互动的过程中潜移默化的影响客户。（这里要强调不是要给客户推送品牌广告。及时、高效解决客户问题，满足客户需求，是每个品牌力求表现的。）

激励员工： 可能人工智能的存在会让员工产生一种即将失去工作的恐惧，因为人工智能具有模仿人类行为的强大能力。令人惊讶的是，这将鼓励您的员工表现更好，这将自动提高您的生产力，并导致更多的利润。

不断学习： 在人工智能的帮助下自动提高聊天机器人的质量。这意味着随着时间的推移，聊天机器人会给客户更多的最佳答案。只需升级数据，就可以回答与同一主题相关的其他复杂问题。所有信息都将添加到聊天机器人的知识库中。这个过程效率高得惊人。想想如果教会一个人需要多长时间？（聊天机器人不仅自己能够学习，还可以用于教育，未来教育：AI能让我们更聪明吗？）

AI聊天机器人的问题

数据安全： 对于几乎所有AI产品来说，数据安全都是需要重视的问题。在与AI聊天机器人互动的过程中讨论了很多敏感信息，如果它收集的所有这些数据都在内部共享，那么出现错误的风险就很高。泄露敏感数据可能导致许多刑事犯罪。

准确率： 使用聊天机器人的另一个缺点是精确度。很明显，通过了解整个对话的背景，专业人员可以以最佳的方式给出与复杂问题相关的最佳答案。聊天机器人在处理复杂问题时还没有那么准确。这就是为什么在复杂查询的情况下，需要将整个会话转移到人工的原因。

AI聊天机器人的未来

聊天机器人的作用，以满足您的业务需求为重点。聊天机器人往往对您的业务有很多好处。从增强沟通渠道到提高组织效率。很明显，人类不可能24小时无休的工作，情绪波动和疲劳等因素也存在。机器不受这种东西的影响。除此之外，由于AI聊天机器人一次可以处理数千个对话，因此整体生产力也得到了提高。

随着自动化技术应用的加强，从智能城市到智能家居和工业自动化，你将见证每个人都在数字化。

尽管聊天机器人还处于初级阶段，还有很多完善升级工作要做。但使用AI聊天机器人的企业数量将随着时间的推移而不断增长。原因很简单。它可以帮助你节省时间和金钱。

二、有会说法语的聊天机器人吗

有。大名鼎鼎的语言学习应用Duolingo（多邻国）在最近更新的iOS版本中，有增加了一个新功能AI聊天机器人。该功能仅对以英语学习法语、西班牙、德语的用户开放。多邻国（Duolingo）是一款语言学习工具软件，其App总下载量逾5亿次。

三、有个机器人会对话叫什么机器人呀？

会对话的机器人有两个

国内的叫“佳佳”是个美女机器人。

国外的叫“Sophia”

也是个美女机器人

四、求可以聊天的机器人

有许多啊，不过都是外国的，不知道有没有中文版

各种聊天机器人

TalkBot　最初作为一个在线聊天系统，TalkBot 是克莉斯·克沃特于1998年用javascript 和PERL语言编写完成的，并于2001年和2002年两次获得“Chatterbox Challenge”比赛的冠军。 Elbot艾尔伯特在德语聊天机器人查理的程序改进后诞生了艾尔伯特，2000年底德语版艾尔伯特就开始在线聊天，并且到了2001年连英语版也有了。在2003年获得“Chatterbox Challenge”比赛冠军。 eLise伊莉斯讲德语的聊天机器人。伊莉斯由Java分子编辑器前端、Java服务器以及一种知识编辑器组成。其中，知识程序包括了1100多节点，而且还在不停升级。 Alice艾丽斯 1995年11月23日，艾丽斯Alice诞生了。艾丽斯的名字是由英文“人工语言在线计算机实体”的头一个字母的缩写拼成。科学家华莱士将这个聊天程序安装到网络服务器，然后待在一边观察网民会对它说什么。随着华莱士对艾丽斯的升级与艾丽斯聊天经验的日渐丰富，艾丽斯越来越厉害。2000年、2001年、2004年艾丽斯三夺勒布纳奖。艾丽斯是乔治的强劲对手，曾一度被认为是最聪明的聊天机器人。 Laylahbot蕾拉伯特由原始的艾丽斯程序改头换脸而来。整个程序和华莱士在2002年编写的艾丽斯的程序基本没什么差别。蕾拉伯特的存在是试图对基本的“人工语言在线计算机实体”聊天机器人的性能、功能提供一个范本。爱情玩偶一个可以领取机器人，打造自己的聊天机器人，名字，和图片可以自己添加。也算国内比较好玩点点了聊天机器人了。玩家也可以自己是调教他的对话。

下面的是一个下载网址是手机的

我这里还有一个小游戏就是脑残点呵呵http://www.7k7k.com/swf/20449.htm

参考资料：http://www.xiashichang.com/android/com.ismaker.android.simsimiapp-22370-net.html

以上就是关于会聊天的机器人相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。