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怎么整整恶意退款的买家（恶意退款多少钱可以立案）
发布时间：2023-03-13 17:07:33
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎么整整恶意退款的买家的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、买家恶意退货怎么办
1、马上拒绝退货。
坚决不退不换的，一嫌麻烦，二怕被调包，三不想浪费邮费。但是在对商品描述会非常详细包括瑕疵，对方买之前也可以要求任何角度拍照，可以回答任何商品的问题。而且会提醒不退不换，在闲鱼上对买家发一句话：物品保证正品并且与卖家描述一致的情况下概不退货。
2、收集证据如果沟通无效。
买家坚持退货，就调好闹钟，到退款要默认的前一个小时拒绝。而在此期间，收集证据就是主要任务，因为退货掉包，口头申诉一般没有用的，得靠证据说话好好研究一下和对方沟通的话术，让对方说一些有利于话，一个个截图保存下来，为走“闲鱼小法庭”做前期的准备工作。
3、闲鱼小法庭
在与买家沟通无效后就可以申请闲鱼小法庭的介入，这主要就是从提供的证据来判断。谁占理谁赢，所以收集证据一步不可忽视，证据收集齐全，在讲述得时候动之以情。
4、在交易前跟对方聊聊。
了解对方的性格意图，是不是真的想买，一旦觉得这个家伙总这么磨磨蹭蹭，各种找茬另外闲鱼有一个风险提醒，类似“该买家近期退货高于均值”，遇到这样的就别卖了。
扩展资料：
闲鱼卖家注意事项
一、闲鱼排名规则
闲鱼的排名规则和时间有关系，淘宝网之前是有公告的，排名基础规则是时间，原则上说是后来者居上。但是必须注意，如果大量发布一模一样的宝贝，会被集体降权，所有一样的宝贝都会被系统检测到，然后会被认定为恶意广告。
二、闲鱼的排名规则，要如何利用
了解排名规则，和时间有很大的关系。新发布的宝贝曝光是最好的，但如若批量发布会被降权，那应该怎么做避免，经过一系列的测试，也有一个较为简单的方法，先发布一个宝宝，然后过几个小时或者第二天再发布一个。
再发布的时候可以以颠倒标题文字顺序，这样是绝对安全的。宝宝不会被批量降权，而且排名也会比较好。发布第三个宝宝的时候，删除其中之前发布的一本，最好删掉排名差的那个，以此类推发布，这是目前稳定排名比较不错的办法。
三、如何提高宝贝的排名
标题是最为重要的，标题写的好，关键词多，被搜索到的范围就会扩大很多。最好的办法就是优化自己的标题，教大家一个妙计，在淘宝或者天猫找到同款，复制下来标题为我所用就可以，因为这些卖家的标题都是经过优化的，完全可以拿来借鉴。
二、被买家恶意退款怎么办，收货后不退货不沟通多次恶意申请退款
如果确定买家是恶意退款的。而且没有理由的退款的。
直接拒绝，在买家申请退款的15天后，轮到卖家操作的时候，卖家可以申请淘宝介入来处理。
当然，卖家看能不能刺激下买家，让他申请介入，这样会快一点。
介入后只要举证说明反驳买家的理由，一般都是被小二支持的。
当然，这种恶意退款的买家，如果订单没确认收货的话，在介入后被淘宝判定支持卖家，直接确认收货了，。。。估计这种买家还是会再次申请售后来恶意退款的，但是卖家要坚持，既然不能给这种买家得了便宜。就要一路拒绝到底。售后也一样，在15天后卖家可以申请介入。总之要坚持。
三、退款恶意不退怎么办？
这个问题最好的方法就是协商解决
1、协商解决。
若是消费者存在恶意退款的行为，商家报警后，消费者可以与商家进行协商。一般情况下警察也会对双方进行调解，看能否私下解决。具体的协商调解事宜由双方自行确定。
2、将商品退回给商家或重新支付货款。
一般恶意退款的情况是，消费者收到商品后仍申请退款不退货，消费者可以和商家协商，将商品退回或是重新付款。
四、求助各位，买家恶意退款怎么办
此类顾客有很多，他们可能意不在想要此货品，或是对此产品不满意，不喜欢，在别人眼里不好看等都会导致退货。
一旦让客服介入会很麻烦，最好不要随意扯破关系，建议从以下几点与买家沟通：
一，与买家好好沟通，退货的真正原因，看看是否有可能留下；
二，针对不满意，不喜欢等，是否有别挽回的余地；
三，产品质量问题，可以换，运费卖家自理，如果退买家自理；
四，没有原因就是退，那在没有包邮的情况下，买家是承担来回运费的。
以上就是关于怎么整整恶意退款的买家相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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