怎样拓展客户（拓展客户的方法有哪些）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎样拓展客户的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、怎样去开拓客户

• 2、作为一名新手的销售员，该怎样更快的拓展自己的客户呢？

• 3、如何开拓新客户

• 4、如何做好大客户经理？如何拓展大客户？

一、怎样去开拓客户

我是在厦门市哈科德科技开发有限公司做净水器业务的，主要包括家用净水器，商用净水器纯水机直饮机。现在我总结下开拓客户的方法;

1、直接拜访

直接拜访能迅速地掌握客户的状况，效率极高，同时也能磨炼销售人员的推销技巧及培养准客户的能力。

2、接收前任销售人员的客户资料或公司的客户资料

您可以从前任的销售人员手中接收有用的客户资料，详细地掌握住各项资料的细节或是公司现有分配给您的客户资料。

3、用心耕耘您的客户

日本房屋销售人员的冠军原正文氏，70％的业绩来自客户的再购买及介绍。柴因和子是日木人寿界的超级经纪人，客户介绍的业绩高达1547亿日元。

4、DM

DM也是帮助您大量接触客户的一个好办法。名古屋的房屋中介经纪人，应用DM传达社区房屋买卖的信息，透过DM找出房屋的买主与卖主。{附：DM（Design Management）指一种以市场和消费者为中心的观点来做设计相关决策的管理方法，也指优化设计相关的企业流程。它是一种长期而广泛的活动，会影响到商业活动所有层面。设计管理在管理和设计以及各部门的界面中，同样也在企业内部和外部诸如技术、设计、设计思考、管理和市场营销不同平台间界面中作为联系。｝

5、销售信函

—位寿险经纪人，列出将近300位销售信函寄送的准客户，这些准客户对保险都有相当正确的认识，基于各种原因，目前并没有立即投保，但他相信一两年内都有可能实际地参与投保。

他不可能每月都亲自去追踪这300位准客户，因此他每个月针对这300位准客户都寄出一封别出心裁的卡片，卡片上不提及保险的事情，只祝贺每月的代表节日，例如一月春节愉快、二月情人节……，每个月的卡片颜色都不一样，准客户接到第四、第五封卡片时没有不为他的热诚所感动的，就是自己不立刻投保，当朋友有人提到投保时都会主动地介绍这位保险经纪人。

6、电话

电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、最有效率的接触客户的工具。您若能规定自己，找出时间每天至少打十个电话给新的客户，一年下来能增加3000个与准客户接触的机会。

7、展示会

透过公司设点展示的机会，您也能接触到许多客户。您尽可能地获得参观展示客人的资料，针对这些准客户销售，更能得心应手。

8、扩大您的人脉

销售人员的几个重要因素是产品知识、推销技巧、意愿、耐力、销售基盘等，其中销售基盘就是所谓的人脉。

企业的经营也可以说是人际的经营，人脉关系是企业的另一项重要的资产，销售人员的人脉愈广，您接触的准客户的机会就愈多。

如何扩大您的人脉呢?您可以计划这样着手：

 准备一张有吸引力的名片（您要让您接触的人知道您是谁，您能提供什么样的服务，名片能让您接触的人记得您。)

 参加各种社会活动

 参加一项公益活动

 参加同学会

 参加教育培训班

二、作为一名新手的销售员，该怎样更快的拓展自己的客户呢？

对方是性格急躁的人，还是性格稳重的人，是胸无点墨又很自负的人，了解了对方的性格和底细，你就可以有针对性的投其所好说服客户了。营销人员应当致力于建立顾客对产品的信心，以使其留下深刻印象，为以后的成交铺平道路。在通常情况下，因为客户首先接触的职业销售员，所以，打开信任第一扇大门的就是销售员的人品，接下来客户会试用你的产品，逐步对你的产品产生信任。

要看对潜在客户的定义，有一种理解，潜在客户是指那些对产品有兴趣的客户。如果是这样的定义，那就要解决如何与这些目标客户建立有效联系，并且获得对方认可，线上广告；这种方法适用于预售期，可作为品牌展示，但是消费者对于线上广告的真假无从判别也就不会轻易达成付费。

心态起决定性作用。俗话说：“良好的心态，是成功的一半。”只有具备良好的心态，你才能屡败屡战。推销员是勇敢者的职业，传统电销根据拨打的结果，需要将客户进行分类，包括分为：潜在客户、意向客户、空号、挂断、无效客户、反感客户等。人工记录结果，受限于人工速度，效率较慢。

面销能增加信任感，拉近与客户的距离，缺点是一天也见不了几个，量少。只有当你积攒一定的客户量之后，你才有可能发觉潜在客户，光想是很难形成有效客户的。所以做销售就是一步一个脚印慢慢做提高专业能力，积攒客户量，会越做越顺利。销售方法可能有很多，不一定都时候你，需要自己去实践和摸索。

发展自己的亲朋好友，告诉他们你现在在做什么，搞不好就有需要的呢，。另外亲朋好友的朋友如果有需要也是可以联系到你的。

三、如何开拓新客户

1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况： 一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的"门当户对"的。WALMART的生意谁都希望做，但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。 千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。3.联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。在以后的联系中，您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户，群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感，这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。 网站中的产品内容越专业，越详尽，越具体越好。甚至最好做到对产品的包装，装箱尺寸和毛重，净重的介绍，使客户一目了然。5.对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好，客户最后是属于您的。

四、如何做好大客户经理？如何拓展大客户？

一下子抛出来三个问题，我现在是怎样的水平呢？我打8分。最近的黄金三月我同时接收到日本理光（世界五百强外资）和阿里巴巴的橄榄枝，我觉得这就能说明一些问题。好，吹牛结束，我们来说正题，怎么做好一个大客户经理呢？究竟是怎么去拓展自己的人脉呢？笔者本人在这行其实混的时间不能说长，但也有些时日了，多多少少还是有一些感触的，正好新来的同事经常请教，我就简单写一写，就当是对自己过往的一个记录。

介绍背景，跨行跨专业小白，目前在北京百悟，业务产品主要是短信，语音客服系统，物联网等等。公司在行业位次大概全国第四，总之不太差钱，平台ok，产品一般，压力山大（下面图是我们公司晚上九点的样子）

1.公司提供的平台

1.1扎实的基本功

业务熟练真的是决定自己能走多远的一个关键因素，不光光要熟悉自家的产品，还一定要明白自家产品的优势，与竞品公司之间的差异，还有各种各样的行业八卦，这些东西从哪里来？公司专业的销售培训体系是一个关键，更关键的是自己究竟想了解到什么程度。百悟这方面做得很好，有自己的学习公共盘，极大的拓宽了我的业务知识。我喜欢开玩笑，我觉得能简要的把公司发展史以及各种行业知识如数家珍，绝对是作为一个好销售的必要不充分条件。另外真没几个人对有趣的八卦不感兴趣的。

1.2公司充足的报销经费

我目前一个体会就是，公司的报销体制限制着一个销售的一大部分的活动空间，像是连接圆心的一条线，很好的销售可以充分利用半径不断的放大自己的圆形面积，但是也不是必然，对有的不差钱的销售来说，可以拿自己的钱补进半径，赌一赌自己能不能拉直线，走的更远。百悟的财务报销还可以吧，至少我想请的公司都是支持的，我至今清楚记得自己第一次请2千块以上的饭局时颤抖的手，不过感觉自己越发的熟练了。

2.利益点

2.1关于钱

这世界上再没有比钱更适合破冰的了，如果有，那就是钱没给够。不管是小恩小惠还是大恩大德，在这个超现实的世界里都是十足的硬通货，如果做一单业务对接人不收点东西，我总觉得心里不踏实。是送钱还是送什么，究竟怎么送又是个大学问，我还没研究明白，以后有缘再聊，不过我在百悟发现了个厉害的家伙，他还说我的榜样，我也要向他多学习。

2.2关于名

除了钱，其次能打动人的就是名了，让客户明白做成这个业务之后，不光是极大的方便了自己，也让对接人在自己的人生事业上画上了浓墨重彩的一笔，比如说我们公司的95业务，长安汽车的呼叫中心负责人一定会把成功落地长安汽车951999客服中心系统这件事写到自己的简历里面，这是多少钱也换不来的东西，关系到对接人个人发展。

3.互联网思维

3.1对个人

我觉得活在马云，马化腾，雷军故事下的我们应该时刻记得自己身上的历史烙印，互联网思维，这一点我认为我是做的比较好的，目前手头好多客户都是主动找上来的，其中有很多是我故意在网上留下的信息，这东西像是个蜘蛛网，不长时间就有有猎物主动闯进来，当然要好好区分，有时是极度精准的客户，有的时候则是不怀好意的同行，当然抱着相互学习态度的同行以及询价n次的潜在客户也是非常普遍的，具体蜘蛛网怎么布下是怎么操作，我觉得我可以专门出本书《引流》，今天不多赘述，仅是缕缕思路。举例来说，2345啊，做aso的客户其实很多就是通过这种方式找到我的。

3.2对公司

最常见的就是免费调研啦，免费分析啦等等免费服务。但是同样的，免费不代表不好，反倒是要把最优势的力量放在免费服务上面，先合作起来，是做b端业务开展非常重要的一步，只要合作起来，离全业务合作就不远了，我身上就有很多这种例子，每个月送出去的免费的国际国内物联网卡的费用很多都是要扣销售个人的工资的，但是我还是坚定的送，坚定的用让人印象最好的顺丰送，这让我认识了很多有潜力的客户，是让我目前觉得绝对超值的一件事情，比如国有电厂，民营电厂，外资电厂（话说我怎么认识这么多电厂行业的客户？）

4.合作

4.1异业合作

这个可以说的不多，业务不好做就是要抱团，比如我影视app的一些客户以及去年挺火的网贷客户都是别的行业的朋友给介绍来的，我觉得大家互相帮助真的是人类的一个很优秀的特征

4.2同业合作

异业合作好理解，同业合作就有点扯了吧？no，有些我能做的价格同行做不到就会给我，有些营销我做不了的就会给她，有的时候甚至超过了朋友的关系，生出些许默契，我最近都整了个备忘录，来了什么客户做不了甩给谁，在没有比同行介绍来的客户更可靠，更准确的客户了

5.个人关系拓展

5.1家庭背景关系

保险是最常见的，先把自己身边的资源全部开发一遍，朋友圈宣布一下自己最近在干什么，我不喜欢用，也是我最欠缺的，不过我身边也真没几个会用到我在做的产品的亲戚朋友，罢了罢了。

5.2其他

为什么写其他，我觉得实在是太广泛了，我来百悟成的第一单就是师傅给我的，当初师傅比较忙就给了我几个人联系方式，说是可能有需求，然后我就打过去，介绍自己家的产品，优势等等，很容易开出了首单，不如朋友给介绍，我第一个网贷客户就是我原来的同事给介绍的，这种例子很多，我有个有趣的同事，他去招标的飞机上认识了美的的部门采购负责人，他在地铁上认识了阿里的物联网领域负责人，总之给我一个感觉，他有很多客户都是路上随便就认识的，我觉得这是我未来一个努力的方向，我起了个名字，cold chat，就是和陌生人聊天，这是个本领，小学课本明令禁止的本领。最近我有一个很可惜不能做的业务也是基于此，那个客户是我爬上偶然认识的，结果正好就是我们最赚钱的业务95语音的对应负责人，不过很可惜，业务最终没做成，但是还是相当的惊喜

6.圈子

其实最直接的还是混圈子，也是对新人最难的，但也是见效最快的。像是cold call，陌拜呀等等，我觉得首先把先把自己打扮的漂漂亮亮的，然后呢练就一个好的烟熏声线，然后就去疯狂的打电话什么的，我自认为效果一般，毕竟不是卖白菜，但是认识一个陌拜高手，大部分客户都是陌拜来的，强的真是没朋友，正想拜师学艺呢哈哈哈

今天就说这六点吧，是我开拓企业客户的1.0版本手册了，当然我业绩还没有进公司前十，我觉得我要做的还有很多，另外就是发现自己的客户案例还是不够丰富，让某些人小小的鄙视了下（真的不止一个），所以还是继续努力奋斗吧，我不知道这样下去自己会走到哪一步，但是尽力就好，加油！

ps.最近涨粉涨的有点快，远远超出我的意料，感觉自己写的东西竟然还是有些人看的，有点开心。另外我老妈也是刚刚跨行去做了财会，从不会打字的小白也是到现在渐渐做出点成绩，到了马上退休的年纪反倒是天天excel算来算去我也是真的佩服。怎么说呢？为了更加美好的明天吧，毕竟没有什么东西是徒劳的。

以上就是关于怎样拓展客户相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服QQ: 1454722008（同微信）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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