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创意岭
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    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    发布时间:2022-06-14 11:48:52     稿源: 创意岭    阅读: 5966        问大家

    今年因为疫情原因兴起的私域流量,让整个流量生意市场面临重新洗牌。而近日互联网巨头腾讯多次围绕私域发声,更是把私域这个话题推上了风口浪尖之处。

    一周前,腾讯在Q2财报和腾讯智慧零售数字增长峰会等多个地方中高调讨论私域流量,腾讯对私域的正名和重视提醒着所有商家,要重新重视私域流量运营。

    自从企业微信成为各大品牌运营私域流量的首选工具以来,我们就跟踪了美妆、母婴、服装、百货、餐饮、自媒体、红人主播7大行业超过25个头部品牌,如UR、瑞幸咖啡、乐凯撒、天虹、名创优品、丝芙兰、屈臣氏、MO&CO、西贝、飞鹤奶粉、完美日记等企业微信。

    其中UR、瑞幸咖啡、乐凯撒都已发布过详解文章,在此不再赘述。

    其余品牌的企业微信私域运营方法,看这些大牌是如何往企业微信引流?如何把控整体运营节奏的?供线下零售企业与电商品牌参考学习,以下enjoy:

    一、丝芙兰

    诱导福利:

    1、专属美妆顾问1对1服务、美妆知识分享

    2、独家新品尝鲜

    3、限时优惠

    4、活动提醒

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    引流路径:

    1、公众号引流:关注公众号 →欢迎语提示添加“专属美妆顾问”→添加专属顾问企业微信 →专属顾问邀请进企业微信群

    2、门店引流:门店品牌公众号提示展板 →欢迎语提示添加“专属美妆顾问” →添加专属顾问企业微信 →专属顾问邀请进企业微信群

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    企业微信私域运营:

    1、进群欢迎语:直播间推荐

    2、运营方式:引导关注、进入直播间

    3、推送内容:优惠券分享、新品推荐、直播推荐、话题抽奖

    4、推送方式:文字+图片、文字+直播

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    总结:丝芙兰会针对不同的门店推荐添加该门店的专属顾问企业微信,添加专属美妆顾问即有自动回复,提示注册丝芙兰小程序商城,提供1对1服务,美妆知识分享+活动提醒,还会在群里为七夕节、教师节等节日提前做活动,促进客户复购。

    二、完美日记

    诱导福利:

    1、新客专享:免费领mini唇釉、免费抽锦鲤开运套组

    2、分享新品上市、会员活动和粉丝赠品等信息

    3、玩妆教程、护肤干货

    4、处理产品服务问题

    引流路径:

    1、公众号引流:完美日记公众号 →点击菜单栏“美粉中心” → 点击“撩小完子” → 扫码添加 @小完子 → 等待 @小完子 邀请进入群聊

    2、门店引流:自媒体公众号投放 →福利活动宣传→扫码添加 @小完子 → 等待 @小完子 邀请进入群聊

    企业微信私域运营:

    1、进群欢迎语:活动海报

    2、2名运营:@小完子 @小美子

    3、推送内容:产品推荐、折扣活动、新品试用、免费抽奖、限时拼团、美妆教程、异业合作产品推荐(限时)

    4、推送方式:文字+小程序,文字+图片,朋友圈图文

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    总结:完美日记打造以“小完子”为人设的个人号,无论是微信群还是朋友圈,都是以小完子这个人设为用户提供服务。通过门店粉丝群推荐,引导用户在完美日记小程序商城内直接下单购买,群内每天定时有各种新品上架,折扣优惠等提醒,定期在社群内发布异业合作的产品(如网红吹风机、化妆镜、金稻直发梳等),提醒未添加客服企微的粉丝加客服领取产品优惠券,以社群专属价刺激用户不断复购。

    三、MO&CO

    诱导福利:

    1、新客专享:20元微信支付新人礼、50元新粉优惠券

    2、限时抽奖

    3、活动抢先知

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    引流路径:

    1、公众号引流:MOCO官方服务号→点击菜单栏“领50元券” → 扫码添加 @搭配顾问 → 等待 @搭配顾问邀请进入群聊

    2、小程序引流:MOCO商城小程序→首页领“50元券” → 扫码添加 @搭配顾问 → 等待 @搭配顾问 邀请进入群聊

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    企业微信私域运营:

    1、进群欢迎语:进群福利扫码领取+图片

    2、1名运营:@搭配顾问xxx

    3、推送内容:产品推荐、优惠券分享

    4、推送方式:文字+小程序

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    总结:MOCO通过优惠券引流加企业微信好友,加好友自动回复打招呼+新品福利群二维码,并且用进群领取代金券红包作为诱饵引导进群。大概10个以上粉丝进群后,发送进群欢迎语,并且提醒用户领进群福利,促进新粉首单成交。

    四、天虹

    诱导福利:

    1、专属优惠券、秒杀福利

    2、宝妈、美妆达人、宠物达人交流心得

    3、试吃体验

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    引流路径:

    1、公众号引流:关注公众号→欢迎语引导“进入社群”→扫码进入企业微信群

    2、门店引流:导购、二维码展板 →扫码添加导购 →等待导购邀请入群

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    企业微信私域运营:

    1、进群欢迎语:群介绍+优惠介绍

    2、4名运营:@天虹线上商城

    3、推送内容:产品推荐、优惠券分享、秒杀活动

    4、推送方式:文字+图片

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    五、名创优品

    诱导福利:

    1、专属红包

    2、最新活动

    引流路径:

    1、 公众号引流:关注公众号→点击菜单栏“联系我们”→点击“社群专享”→扫码添加@名创总剁主→等待@名创总剁主邀请入群

    2、小程序引流:点开小程序→小程序首页红包优惠券→点开红包优惠券→扫码添加@名创总剁主→等待@名创总剁主邀请入群

    3、门店引流:门店指示牌→引导扫码入群领优惠→引导添加店长企业微信得专属优惠

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    企业微信私域运营:

    1、进群欢迎语:红包福利+图片

    2、1名运营:@名创总剁主

    3、推送内容:优惠券分享、秒杀活动、产品推荐

    4、推送方式:文字+图片

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    六、屈臣氏

    诱导福利:

    1、到货提醒

    2、专享优惠券

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    引流路径:

    1、门店引流:门店福利诱导→扫码关注企业微信→邀请进企业微信群

    2、直播引流:直播间摆出企业微信二维码→扫码关注企业微信→邀请进企业微信群

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    企业微信私域运营:

    1、进群欢迎语:直播间推荐

    2、运营方式:引导关注、进入直播间

    3、推送内容:优惠券分享、新品推荐、直播推荐

    4、推送方式:文字+小程序、文字+直播间

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    总结:名创优品、天虹、屈臣氏等百货类企业,都采用线上+线下引流入群,通过优惠券在门店及公众号引导客户入群。群内每日推荐优惠产品、限时秒杀活动和直播间推荐等,通过一系列社群专属优惠留存客户。

    七、兰芳园

    诱导福利:

    1、新品尝鲜免费送

    2、每周专属一元购

    3、迷你杯免费领

    引流路径:

    1、公众号引流:关注公众号→欢迎语引导→扫码添加@兰兰 企业微信→等待@兰兰 邀请入群

    2、快闪店引流:线下百货快闪店→引流到公众号→欢迎语引导→扫码添加@兰兰 企业微信→等待@兰兰 邀请入群

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    企业微信私域运营:

    1、进群欢迎语:周边派送+直播间推荐

    2、1名运营:@兰兰

    3、推送内容:优惠券分享、秒杀活动、产品推荐、周边大礼包

    4、推送方式:文字+小程序

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    八、西贝莜面村

    诱导福利:

    1、买一赠一特价礼包

    2、新品尝鲜

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    引流路径:

    1、公众号引流:关注公众号→欢迎语引导→扫码进入企业微信群

    2、门店引流:门店每张桌上福利诱导→关注公众号→欢迎语引导→扫码进入企业微信群

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    企业微信私域运营:

    1、进群欢迎语:VIP推荐

    2、运营方式:打标签精细化运营

    3、推送内容:优惠券分享、新品推荐、活动推荐

    4、推送方式:文字+图片、文字+小程序、朋友圈

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    总结:兰芳园、西贝莜面村都采用文字+小程序的推送方式,通过优惠活动引流入群。西贝莜面村群还会根据城市标签建立同城客户群,给不同的客户打标签,精细化运营。

    九、飞鹤奶粉

    诱导福利:

    1、专享优惠券,赠品加赠

    2、下单抽奖

    3、有奖互动

    4、育儿陪伴

    5、活动互助

    6、专家辅导

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    引流路径:

    公众号引流:关注公众号→欢迎语引导→扫码进入企业微信群

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    企业微信私域运营:

    1、进群欢迎语:优惠券+更改昵称

    2、运营方式:更改昵称和会员ID实名制运营

    3、推送内容:优惠券分享、新品推荐、砍价活动、抽奖活动、育儿心得

    4、推送方式:文字+图片、文字+小程序

    私域流量运营思路(各大品牌私域流量运营案例分享)

    总结:飞鹤奶粉会区分新人群和已购会员群,根据不同的客户推荐不同的优惠活动,且群内要求实名制, 进群后需要修改昵称和会员ID,方便统一管理,参与新人活动资格审核严格。

    以上就是我们拆解的9大头部品牌企业微信私域流量案例。


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