药店销售提升方案和措施(提升销售的方法和建议方案)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于药店销售提升方案和措施的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、新开药店怎样提高客流
新开药店怎样提高客流
新开药店提高客流可从商圈周边社区免费办理在线会员卡,每到节假日通过平台向药店会员用户发送一些祝福短信,经常维护会员联系方式,推送健康知识。
除了利用买赠、特价等常规促销手段,还应该关注顾客疗程用药和关联用药的需要。
在选择活动产品时,要针对常见病、慢性病等推荐联合用药方案,选择合理的品种进行捆绑销售。
当然现在用得比较多的“让消费者到药店储值,好礼疯狂送”促销活动,也是非常的见成效,联合合适的药企共同操作此活动,会协助药店分摊较高的促销成本。
新开药店如何提高知名度
依我说啊,这个服务态度和药品的质量是最重要的,当然刚开业的时候可以宣传一下,比如买药送礼物啊什么的
宴席怎样提高客流
一、 锁定目标人群
二、 用特色功能吸引更多客流
三、 用营销手段将客流转为商流{其中包括:
1、商品的引导,这是 *** 购买的基本方法
2、价格引导,价格是提高购买率的重要手段,常用的方法是降价,有时候提价也能达到同样的效果
3、促销引导,促销在于创意,越新鲜的促销活动越会吸引更多的购买者
4、商场定位不同,档次不一,会有不同的客流量和客单价
5、商品推动。一家商场的商品,越能满足顾客需要越能提高每位顾客的购买额。
6、服务推动。顾客不发生购买行为或购买额偏小,在一定程度上是由于导购员不能向顾客介绍商品知识,态度冷淡和缺乏灵活的应对技巧。{就比如说:无条件退款}
7、环境推动。环境对客单价的提高至少在三个方面可以有所作为。一是舒适的环境,可以增加顾客滞留在店内的时间。二是环境本身可以 *** 购买。三是商品的相关性与搭配性陈列,会使顾客购买件数增加,从而提高客单价。
8、促销推动。促销是提高客单价的有效方法之一,其核心是奖励那些多购买商品的顾客。另一个常用的方法是会员卡,根据顾客累积购物额进行折扣优惠等。
怎样提高药店人流量
这个问题也难也简单。。
1.发展多品种(出药品以外的产品)经营,用一些廉价物品吸引用户进入药店,毕竟人都是愿意占小便宜的。。
2.降低部分药品价格,提高噱头,从而给人一种你的药店很便宜的印象,自然而然人就会多了。
如何提高药店客流量
兄弟,首先应该了解影响客流量的因素是哪些?然后才能对症下药。比如影响客流量的因素有:门店招牌、灯光、商品陈列、价格形象、员工推销技巧、促销活动等
新开药店怎么样提升顾客的好感
其实只要做好以下“六项修炼”,成为一名好店长并不难:
了解自己的优劣势
自己为什么会得到提拔?与他人相比自己的最大优势是什么?如果是因为业绩突出,那么是什么原因使自己脱颖而出呢?是自己工作富有 *** 、号召力感召力强,还是悟性高、执行能力强,抑或是新思路新办法多……把这些问题思考清楚,找准自己的优势所在,并尽可能地找到确认优势的具体案例;仔细反思自己的劣势,明确弥补的措施。上任前,上级领导通常会找新店长谈话,在谈话过程中,要尽可能了解领导提拔、重用自己的原因,同时牢记领导对自己的评价及提出的建议,注意扬长避短,这将是成功的关键。
了解自己的使命或任务
每一任领导者,都有其特定历史时期的特殊使命。新开业店长,面临的是开拓市场,打开工作局面;长期经营不力的药店的新任店长,首要考虑的应是如何采取得力措施提高销售额,扭转不利局面;对于店员人心涣散的药店,新店长则要把凝聚人心、增强向心力、执行力作为重点。因此,要全面了解上级的意图,搞清楚自己当务之急要解决的问题,如达到规定业绩指标,完成新店员的培训,形成团队的协作氛围,强化规章制度的执行等。在这个问题上,必须明确:所谓使命,绝不只是维持药店的正常运行,而一定是上级希望尽快达到的某种目的。
了解自己的员工
如果你是提拔自本药店,那当然很幸运。如果是从其他药店空降到新药店任职的话,就要做足一些准备。比如新药店的团队状态如何,每个店员的工作内容、状态以及尽责情况如何,每个店员的技能和特长、劣势与主要不足,店员之间的人际关系如何,与其他药店、部门的合作情况如何,不同店员的年龄与知识结构、文化程度与专业特点、脾气喜好等等,都是应尽快了解清楚的,这有助于自己掌握更多主动权。工作中要注意客观公正,避免先入为主,可通过调阅资料、座谈走访、冷静观察、侧面了解等途径进行了解。
了解上一任失败或不成功的原因
看过电视连续剧《亮剑》的观众,都对主人公李云龙的一句台词记忆犹新:“任何一支部队都有自己的传统,传统是什么?传统是一种气质,一种性格。这种气质和性格往往是由这支部队组建时,首任军事首长的性格和气质决定的,他给这支部队注入了灵魂”。同样,上一任店长的气质、个性、思维与管理方式等,也不可避免地对现有团队产生潜移默化的影响。就像医生诊病一定要弄清病人的病史才能对症下药一样。清楚了现有团队及上任领导的过去,有利于对店员的领导与管理。总结前任的成败得失,对下步工作的开展显然很有参考价值:从中总结出一些值得继承、发扬或者借鉴的好办法,清楚哪些是必须避免重犯的前车之鉴,哪些做法容易让店员反感而降低士气等。
了解当前工作的重点与难点
工作重点,是今后要下大力气常抓不懈的主要着力点,通常包括利润额、销售收入、重点品种销售量等指标;难点则大多是药店久治不愈的薄弱环节,如新市场开发、顾客投诉率等。新任店长要通过调查、走访等方法,熟悉工作重点难点并采取针对性的措施,力争短时间内在某一方面有所突破。
了解上任后的阶段成效以及领导、店员的反映
身为店长,及时反省自己的言行举止、管理方法等是很有必要的。客观评价自己上任后的新政,及时了解上级领导、身边店员对自己做法、理念的反映,保持一份清醒的头脑。俗话说:“兼听则明,偏听则暗。”要特别在意其他同事的反对意见,实事求是地加以改正。作为新任管理者,对店员可能出现的埋怨、抵触情绪甚至风言风语等都要有足够的心理准备。
怎样提高新浪博客客流量?
常写点原创东西。多去逛逛别人的blog 转载文章修改一下
怎么提高新开网店的客流量?
进qq群 推广
药店如何提高客流量.客单价?
做广告宣传
淘宝新开小店,怎么提高客流量!
这个事还多着呢,
1.进货,你有第一手的货源吗?价格战很激烈的。网上一搜好多提供货源的,但是都挺贵,等你发现后别人卖的比你进货价还低,你头疼了。
2.宣传,店里一天一个人都不来,你傻等在电脑前打瞌睡不行呗,是吧,所以你要宣传,宣传就要投资,那就是钱
3.装修,在网上开店中,店铺装修很重要,也是一笔不小费用,基本都是收费的,免费的很少:kk-88./zx/index2.asp 这是个免费的,再还没找到个真正意义上免费的,有些说免费也是玩猫腻的。
怎么样,上面这些你都想好了吗?准备好了的话那就开始吧!
二、提升药店毛利的9个方法
1、会员管理:留住普通顾客,成为忠实粉丝;2、专业用药:专业能得到顾客的信任;3、药店口碑:吸引新顾客光顾客;4、商品质量:品质能得到顾客认可;5、药店宣传:宣传能得到新顾客的认识;6、药店形象:能吸引店门前顾客进店;7、员工服务:能得到顾客的信赖;8、联合营销:能得到其它行业顾客的光临;9、公益活动:能得到潜在顾客的称赞。
药店一年生意能做个四十万左右,利润十五六万,房租很便宜一年5千,工商药监还有些基本的花销。
三、夏季药店营销策略
2017夏季药店营销策略
在一年四季中,夏季由于气温较高,使门店客流量受到影响。下面整理了一些夏季药店营销策略,希望对大家有所帮助!
提升客流量
门店夏季销售下滑的一大原因是天气炎热,消费者不愿出门,导致门店客流下滑。因此,药店应重视提升门店客流量。
药店可以借此打造“消暑节”,将门店设立公益赠送点、免费赠饮点等,通过这些方式可以吸引消费者前往门店,快速提升连锁客流量。
另外药店人员应该加强健康消暑专业知识的学习提升,服务好进店顾客,这是提升淡季业绩的一个好方法。
争取团购顾客
夏季气温高,在室外工作、游玩、逛街、劳作等人群都需要防治中暑,因此藿香正气液等防暑类产品是药店在夏天不可轻视的品类,且此类产品的团购量较大,能有力提升业绩。
门店商圈内的公司、机关、银行、 工厂、商店、 餐厅等, 不管员工多寡,都是“团体会员”的目标对象。
在夏天,他们对于藿香正气液等防暑类产品有巨大团购需求。如果能成功地开发团体会员,不仅能直接带来业绩的提升,还能为门店带来不少新的顾客。
黄金单品突破
黄金单品对于门店业绩具有重要意义,如果门店能在淡季时在黄金单品上有所突破,就能极大提升业绩,将淡季转变为旺季的'可能性大增。
黄金单品应符合以下条件:有利润、有销量、满足顾客需求、有供应商支持等。
在“消暑节”公益活动支持和带动下,药店人必须抓住这个契机,在消暑的黄金单品上取得突破,显著提升业绩。
在打造黄金单品的基础上,如何做好关联销售,显著提升业绩呢?下面我们一起学习这些秘诀。
关联销售的三大意义
1、显着提升患者疗效:
关联销售是为了快速彻底治病,通常外用药、内服药、日常保健食品联合使用,自然其效果就会好于单一的药品,进而能赢得患者的信任和感激,增强粘性,形成重复购买。
2、提升业绩:
关联销售可以在多个层面上提高购买率和客单价,是提升业绩的法宝。
3、提升药店管理水平:
关联销售的推行需要店长、店员、药师、总部市场部一起动员起来,积极稳妥的投入到关联销售活动的推进中去。
五步做好关联销售
关联销售的核心是:专业地引导、科学地联合、技巧地成交。在此基础上,关联销售可分为五步:
第一步:观察顾客(顾客进入药店后,店员可以观察其“五官、头发、手和脚、年龄、性别、职业和衣着”等特征。)
第二步:询问病情(可采用如下话术:“有哪些不舒服的症状?”“是您自己还是其他人?”等等。)
第三步:确认疾病
第四步:推荐药品(联合用药方案:主治+辅助+保健。)
第五步:顾客购药(提供用药建议,亲切送客并提示顾客不用担心,有什么情况可电话咨询,并附名片或咨询卡。)
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四、药店为了提升销售与人气可以采取什么方案
营业员要有效地销售药品,有必要晓得药品顾客的一般心理要求和药品顾客的类型。
药品顾客的一般心理要求:(微信平台销售之家:xszj88 全国最全的销售技巧平台)
第一、要求进一步确诊所得之症。药品顾客跨人药店之前,虽然对自己的病症有几分知晓,否则不会到药店购药面会到医院看病了,但跨人药店后,一般希望营业员能主动帮助他进一步明确诊断所患之症。若营业员给予他们这种帮助,不仅不会遭到顾客的拒绝,而且会受到欢迎。少部分顾客尤其是文化水平较低的山区农民,到药店后,甚至不知自己得的是什么病,迫切需要营业员帮助完成自我诊断。
第二、要求准确选购对症之药。多数药品顾客面对大体相同的药品,希望营业员能帮他们选准药品。对于药效大体近似,价格低一些则更受消费者欢迎。有些药品顾客因缺乏药理知识,对一种药品的疗效、用量和用法也缺乏了解。若营业员能帮这些顾客明确选购药品的效果、用法,或该选购何种药品,那么顾客将是非常感激的。
药品顾客的类型:
按顾客购买意向强度划分,药品顾客可分为强意向顾客,弱意向顾客和零意向原客。
强意向顾客,是指购买目标明确的顾客。他(或她)知道要选购什么药品,对所购药品的疗程、用法和剂量也都狠清楚。或者以往也曾经用过多次疗效确实好,不必去求医。这类顾客一般无需营业员帮其选购药品。但这类顾客在全部药品顾客中所占比例小。弱意向顾客是指购买目标模溯的顾客。需要营业员进一步介绍帮其选购药品,选购何种药,选购药品量多少,进一步明确疗程如何,疗效和用法怎样。零意向顾客,是指没有明确具体购买目标的顾客。完全需要营业员帮助选购药品,对营业员依酸性相当强。这类顾客在全部顾客中所占比例也不大。
按顾客的心理性格倾向划分,药品顾客大致可分为果断型和优柔型、沉默型和口抉型顾客。
果断型顾客,无需营业员多费口舌,只需营业员三盲两语一点拨,很快就能做出选购药品的决定。对这类顾客,营业员要察看准确,点拔到位,语言简炼。优柔型顾客,在营业员反复说明、解释以后,仍迟迟不能作出选购药品的决定。对这类顾客,营业员一定要耐心,多角度反复予以说明,而且说服要有根有据,即有说服力。
沉默型顾客,来到柜台前,“金口”难开,自己在柜台前巡看药品。对营业员来说,最难对付的就是这类顾客。对这类原客,营业员要先问、多问。要根据这类顾客的一举一动,判断出他要选购哪一类药品,然后设计他感兴趣的问话。交谈时,要顺从他的性格,轻声慢语。心直口快型顾客,营业员问他,你要买什么药品,他往往就会回答:不要或不买什么。但他们若决定购买的话,通常很干脆,绝不拖泥带水。对这类顾客,营业员要始终以亲切的徽笑相待,顺着顾客的话来对付他。说话的速度可以挟一些。介绍药品时,只要说明重点即可,细节可以略去。营业员的第一印象,对这类顾客的行为选择有重要影响。如果一见面,对营业员有好感,营业员的问话对他就能产生强烈而又积极的反应。否则,一般就会以“不要”之语回绝营业员。在这种情况下,营业员若以冷面孔相对或者忙于与他人交谈、干私活,他往往会离店而去。2、营业员药品营业员有着不同于一般营业员的特殊要求。一个药品营业员是否达到药品营业员的特殊要求,直接影响药品销售业绩。药品营业员的特殊要求,一般有:
第一、具有一定的医务能力。营业员一要懂得常见病的病理常识和所售药品的药理常识;二要具有根据顾客口述病症,迅速判断出顾客所得何种疾病的能力;三要帮助顾客选准、选足药品的能力。上述道理说来也简单,如一个顾客来到柜台前,指着柜台里的一种药品说:我吃点这种,行吗?这时,营业员就必须依靠自己具有的一定的医务能力。帮助顾客作出正确的选择。
第二、具有相当的识别顾客的能力。最主要的是营业员要有依据顾客的穿着服饰和举止言行,识别出顾客的知识层次和经济承受能力。在所售药品中,同一性质的药品是多种的。而不同品种品牌的单位药品的经济价值有高有低,甚至有的高低相差相当悬殊。一般地说,单位价值大的药品比单位经济价值小的有救大的疗效。还有同一药品使用一个疗程未能达到预期疗效,需使用多个疗程。也有的药品对某些患者并不适应,个体之间差别大。对经济承受能力强的顾客,让其选购疗效较佳的单位经济价值较大的药品,或者选足最佳疗程药品;对经济承受能力较差的顾客,让其选购疗效略差的单位经济价值小的药品或分疗程药品。
以上就是关于药店销售提升方案和措施相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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