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流程落地执行的关键点（流程落地执行的手段）

发布时间：2023-03-18 17:45:14 稿源：创意岭阅读： 122 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于流程落地执行的关键点的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、咨询公司搞了一堆流程管理的东西，但是执行不起来，求大家支招?
2、企业管理中，如何让“执行”落地？
3、流程管理的五个步骤
4、流程落地的流程落地的步骤

流程落地执行的关键点（流程落地执行的手段）

一、咨询公司搞了一堆流程管理的东西，但是执行不起来，求大家支招?

“我们公司的流程很多，很规范，就是执行力不够，总有持着特权要求弃流程于不顾的，拿了哪位领导的特批，就不顾流程的规定。导致很多流程形同虚设。”----某企业HR

这是在流程执行的过程中最常见的问题，那么除了这些，还有哪些企业的因素阻碍了流程的执行和推进呢？

奥哲科技总结了以下几个方面：

第一、高层支持不够。很多时候，流程在执行和推进的过程中，得不到上级的重视，或者因为各种顾虑，高层并不给与足够的支持，导致流程执行过程中困难重重。

第二、既有习惯的强大阻力。由于“惯性”作怪，公司员工不愿意改变现状，也怕改变现状，对新流程的执行充满抵触心理，配合不力，造成流程执行的过程中效率低下。

第三、既有制度得不到执行。员工的抵触心理，加上管控不力，使用特批或特权，使得很多制度都形同虚设，得不到有力的执行。

第四、缺乏执行推动手段。在推进执行的过程中，采取适当的方式或手段是必不可少的，一般企业在推进的时候，总是靠“命令”，而这些“命令”的声音，喊过之后，就消失了，而没有配合相应的制度、安排相应的人来具体操作和实施，或者在推行的时候，手段比较“粗糙”，比如，过于强硬的手段，导致员工更强的抵触心理。

第五、“文化”推动不力。在推进新流程的时候，必须要有培训和宣贯，而且要定期进行，来帮助员工认识这种新文化和新流程的表层和深层的含义，最终实现认同。而很多企业，往往只是将推进置于外部，而非深入人心。

第六、绩效考核效用降低。“奖罚分明”才能调动积极性，而员工积极性的调动，是关乎整个流程落地是否能够实现的关键因素。企业往往在推进流程的过程中，不启用绩效考核标准，或者绩效考核效用低，这样，失去了衡量参与流程推进和改革的一个企业标准，员工的积极性当然就会降低很多。

关乎到执行，专业术语叫落地，有关流程落地的实现不了，有很多个方面。一方面公司领导对这个流程不重视，只是三分钟热度，上层思想影响了下层的建筑；一方面咨询公司整理的一堆流程管理的东西未被推崇，空有文件与制度，流程无法在实现，所有的流程推动都是人员整理，费时费力不如沿用之前的管理方式。

如果公司领导重视流程管理，并且要完善现留下来的咨询文档，建议上一套流程驱动的系统，专业术语叫BPM系统，我想这个是你们最需要的。

二、企业管理中，如何让“执行”落地？

精益生产管理

一个企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。

企业一切的成效都需要靠执行来支撑，企业的核心竞争就在于企业家的洞察力、员工的执行能力。

执行就是实现企业目标的具体过程，是将企业运作的“人员、战略、运营”3个核心要素结合起来以实现企业目标的一门学问。

即“挑选其他领导者、确定战略方向、引导企业运营”，并在此过程中落实各项计划。

作为企业的领导者，不仅需要自己是卓越的执行者，而且还要具有指导下属执行的能力。

因此，企业领导者本身必须不断汲取知识、经验和智慧，不断提升自己的执行力，并注意把其传给下一代领导者。

其次，优秀的执行人才，不一定善于言表，或智商高超，但却对自己、对工作富有高度的责任感，有强烈的成功欲望和取得成功的决心。

这些人非常实干，善于激励别人，决策果断，能够敦促下属完成工作，并跟进执行情况。

美国西点军校建校200年以来，为美国培养了3位总统、5位五星上将、3000多名将军以及无数精英人才。

在商界，近20年来，在全球企业500强中，从西点军校毕业出来的董事长有1000多名，副董事长也有2000多名，总经理或者董事这一级的人才则有5000多名。

其所奉行的最重要的行为准则——“执行，没有任何借口”就是其中之一。

这一准则看似冷漠，缺乏人情味，但却可以激发人的最大潜能。

西点精神不仅重视事情执行的过程，也更重视事情执行的结果。

以结果来评判执行力，就是对一个人最佳的评价，注重成果就是强调无条件执行。

“没有任何借口”做事情的人，他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度，一种负责敬业的精神，一种完美的执行力。

人才是企业最重要的财产，是企业年复一年取得进步的重要保证.

他们的判断、经验和能力将在很大程度上决定企业的命运。

正确的人才选拔，适时提拔那些能够更快更有效地完成工作的人，并给予他们更高的回报，是企业获得可持续竞争优势的关键所在。

执行型的领导，不仅要打造一个执行有力的企业文化，还要建立一个有执行力的团队。

深入建设高效管理和执行的团队，应当使团队具备以下条件：

1.合适的人员组合；

2.共同的目标；

3.明确的分工；

4.相互信任，开放式的沟通；

5.对于团队工作行为规范的共同理解。

执行是目标与结果之间不可缺少的一环，是组织能否实现预定目标的决定因素。

它不是简单的战术。

而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程，是战略的一部分，是企业一年365天里最基本的常态。

领导企业建立一种执行文化并不是一门非常精深的科学，它其实非常直接。

主要的前提就是，作为一名领导者，你必须深入而充满激情地参与到自己的企业当中去，并对企业中的所有人坦诚以待。

从而综合全面地了解自己的企业、人员和运营环境，然后通过个人参与的方式来引导和推动企业建立一种执行文化。

三、流程管理的五个步骤

流程管理的五个步骤

流程管理的五个步骤，对于每一位管理者来说，都是需要对于工作的流程管理进行一个把控和划分，这样才能够更好的提高员工们的工作效率，下面介绍流程管理的五个步骤。

流程管理的五个步骤1

第一步，信息收集，只有在充分认识企业已有的流程，了解企业现状，发现存在的问题，才能为今后的工作打下基础

第二步，识别、描述和设计，识别企业现有的流程，发现问题并设计新的流程，改进企业的效率

第三步，关键流程的选择，在设计出多个流程，需要选择一个关键流程，让企业执行这个关键流程

第四步，选择需改进流程，在找出企业流程过程中，不是所有的流程都有问题，需要找出有问题的流程

第五步，确定改进的关键点，当找到关键流程中的问题，然后对这些流程问题进行诊断

流程管理（process management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍，有时也被称为BPM业务流程管理。

它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

流程管理面向的需求

1、简化优化合同审批流程，能根据合同种类和金额自动判断审批权级及审批节点控制；

2、实现主要电子合同审批流程，包括物料采购类、服务类、资产类、KA经销类、促销类共计19大类合同管理；

3、与原有SAP系统数据做交互，弥补SAP无法实现流程管理的不足，将业务流和数据流实现闭环管理。

显然，这些需求用OA系统中的流程管理来解决是小菜一碟，而成本上，恐怕只有BPM的30%左右吧。

可以预见，OA系统将越来越多的集成专业的BPM功能，OA系统本身就是一个非常适合用于进行BPM管理的平台，未来二者的结合将大有可为，但OA将作为平台，BPM将作为工具。

流程管理的五个步骤2

1、信息收集

只有收集到准确和详细的信息，流程优化和设计的实施者才能够充分认识企业原有流程，了解原有流程的现状，发现原有流程中存在的问题，从而为今后工作的展开奠定良好的基础。所以，企业在识别原有流程时，首先要收集大量的关于原有流程的信息。

其实很多流程管理系统（软件）都会有“展示页面”这一项，就是为了方便收集信息用的。它可以将以往的原有流程信息都展示出来。

2、识别、描述、设计

企业在进行流程改进与设计前首先要识别企业中现有的流程，并且以一定的方式显性化，以发现流程中存在的问题，进而设计新的流程或改进原有流程，以达到大幅度提高企业效率的目的。

3、关键流程的选择

通常情况下，一个企业内的流程有成百上千，这些流程大致可分为两种类型：一类是围绕职能线形组织运转的子流程，从单个部门内进行投入，并在这个部门形成产出；一类是跨职能流程，这类流程横跨多个职能部门，没有一个人对整个流程负全责。我们所要选择的关键流程应当是第二类跨职能流程。

4、选择需改进的.关键流程

每家企业都有很多关键流程，但并不是所有关键流程都存在问题，企业应当优先选择存在重大问题的关键流程进行改进。毕竟，企业的资源是有限的，我们应该有效利用资源。

5、确定改进关键点

确定了需要改进的关键流程后，就需要对这些流程进行诊断。每个流程都是由一系列活动环节组成的，但并不是每一个环节都需要改进。因此，需要找出这些流程中导致绩效低下的关键点，然后分析造成问题的原因，从而开始流程的再设计。

社会高速发展，实现流程管理，是摆在企业面前一个刻不容缓、亟需解决的问题，也是企业彻底改善以往传统管理模式，使企业内部管控跃上新台阶的必经之路。信息化时代已经来临，唯有与时俱进才能快速适应内外变化。数夫软件是国内家具ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业，它是助推家具行业信息化、智能化转型升级的引擎。