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如何做好销售ppt（如何做好销售技巧）

发布时间：2023-03-05 05:25:15 稿源：创意岭阅读： 1283 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于如何做好销售ppt的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、如何做一个好的ppt
2、销售部门工作计划PPT
3、销售人员应当具备怎样的素质和能力.ppt
4、销售总结ppt一般都分析哪些问题

如何做好销售ppt（如何做好销售技巧）

一、如何做一个好的ppt

一个好的PPT演讲不是源于自然，有感而发。在我看来一个好的PPT演讲需要演讲者的精心策划与细致的准备，同样必须对PPT演讲的技巧有所了解。我们辛辛苦苦准备的内容只占7％；简报成功最主要的关键是能度/形象，占了58％；其次是声音，占35％。回想一下所谓的名嘴，那麼这层道理也就不说自明了。 ——PPT制作技巧 1. 内容：演讲的骨架多使用图形少用术语 PPT的内容应简洁而突出重点，在10/20/30法则中强调使用30号字体。我更同意如下建议：大标题 44 点粗体标题一 32点粗体标题二 28点粗体标题三 24点粗体如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解，同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。如果你的演讲内容比较专业，请考虑你的听众，避免使用你的听众群不理解的术语。如果非要使用，请一定要解释清楚。还是上面提到的那次飞利浦来我公司的演讲，LCD本身包括了很多术语，加之语言不通，让我们很多人听得贩晕。讲师是好的，但没有考虑语言和术语这些东西，听众听不下去，演讲者也就白忙活了。 2. 花样：正式场合不使用任何PPT动作非要使用最多不超过三种如果在非常正式的场合下进行PPT演讲，在PPT制作中我建议不使用任何“花样”，包括自定义动作，幻灯片切换样式等。一个朴素的，中规中矩的 PPT是不会引起非议的。这时你可能得不到别人对你PPT的夸奖，但决不会有人说你做的不好。当然如果在非正式场合你可以加上一些效果。但我建议最多不要超过三种。这样你的PPT还是简洁的，不至于落入 “杂”的境地。 3. 形象：穿着正装目光接触保持微笑请穿着正装进行PPT演讲，首先给听众一种权威的形象。我没见过余世维穿着牛仔裤去做演讲的，也没有见过那家公司过来演讲是穿着体恤的。你不要和我说比尔盖茨，他可以这么做，如果你是比尔盖茨我也不介意你这么做。正确着装的同时，请你在演讲之前保持精神焕发的状态，你要有一种积极向上的态度，并相信这种态度同样的可以影响你的听众。在演讲过程中请始终保持与听众的目光接触，你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么，也可以让听众知道你关心他们。最后讲一下制作PPT的两个原则 1. Magic Seven原则（7士2＝5～9）。每张幻灯片传达5个概念效果最好。 7个概念人脑恰恰好可以处理。超过9个概念负担太重了，请重新组织。 2. KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。因为我们做PPT针对的是大众，不是小众。我们的目的是把自己的理解灌输给听众。深入浅出才代表你对知识的真正掌握。商业PPT 1、关于撰写PPT的出发点最近一段时间，尤其是07年，每到一处分公司或者客户处演讲，总有顾问和客户看了我的PPT后说：“噫，你的PPT怎么做的？怎么感觉跟我们平实做的有点不一样？”，也跟不少喜欢收藏和借鉴PPT的朋友做过交换，自己在学习期间也有学习和收藏别人PPT的爱好，也翻阅过至少3000个以上的，国内外的，各个行业的，各种风格的PPT，个人认为，其实PPT的关键不在于风格的漂亮与否，风格的完整统一、界面的时尚美观对于顾问来讲固然重要，但做PPT时不能够忘记，微软发明PPT本身的目的是什么－－－－PPT自从诞生的那一天起，它的目的就是为了加强人与人之间的推介和交流的，形象化的图像、提纲挈领的、准确描述的文字，加上演讲者的口头描述，很容易引起观众的理解和共鸣，从而达到向你所描述的对象清晰表达你的思想和思路的目的，所以PPT的目的绝不是内容的罗列和堆砌，也不是风格上为了漂亮而漂亮的花哨，理解了这一点，对于顾问写PPT来讲，非常重要；如果能理解并贯彻在PPT里，那就完全能精进一层。对于新入门的顾问或者还徘徊在提升层次的顾问，如何快速提升自己PPT撰写的能力，这里有两个好的“Solution”免费供各位参考：）。 2、快速提升自己撰写PPT能力的“捷径” 记得小时候在小学的时候开始的几年级里作文一直不好，家里就给订阅了很多辅助作文的资料，其中有一套资料到现在我还记得，里面分门别类的提供了各种情况的行文描写，比如对花、草、动物、人物、景色，都有很多程式化、生动化的语言，在开始的时候我是很经常的“摘抄”里面的段落的，这样的做法是很快就完成了由班里作文低级水平向作文中等水平的过度，达到了快速提升的效果，但是问题也很明显，就这这些生搬硬套过来的文字难免有“不合群”后期摘抄和参考的多了，就开始慢慢修整生搬硬套的东西给整体行文带来的不和谐的因素，自己也就慢慢的有了自己的一些语言和文字，再后来自己的语言和文字积累多了，就开始考虑行文之前搭建一个好的整体的骨架，然后把自己的东西填进去，这样写出来的作文在很多时候都会受到老师的表扬；其实现在回想写PPT也是如此，PPT其实是一个顾问思想和认识的积累，对于一个售前顾问，判断他的功底时，完全可以看看他近期演讲时候写出来的PPT，是仅仅在把公司一套完全标准化的东西原版照抄过来，还是是否有自己的思想在里面，包括他对行业的理解、对客户的感受、对现状的描述、对未来的期望。有时候在做PPT的时候，很喜欢的一点是把一些很典型的内容用自己脑子里想像的方式用PPT写出来，开始是写不出来，脑子里有写不出来怎么办，于是就开始从临摹作起－－－所谓临摹其实就是比照着别人PPT的内容自己按照自己的思路和理解再写一遍，这样的锻炼其实是一个双向的，一方面你在临摹别人PPT的时候熟练了PPT的做法，另外一个你自己做的PPT可以进行一下调整，整理自己的思路，这样的临摹做多了，想的内容和手上写出来的PPT结合就紧密起来了，也就能够慢慢的把脑子里想的内容“导”出来，导出来顺畅了，再向“导”出的速度和表达效果上提升，慢慢就能够达到实战的效果，抓过来就可以写，写的话保质保量保效果。我在97年之前的时候还没有真正写过一个PPT，只有在大学毕业论文答辩的时候，不得不挠头花时间去临时抱抱PPT的佛脚，后来进入一家国外软件公司驻北京的办事处工作，工作需要就开始写PPT，有时候坐在电脑前真的是脑子里一片空白，老虎吃刺猬，无从下嘴的感觉，那个时候网络也是刚起步，也没有百度和 GOOGLE，中文管理咨询的网站有限，只有上上AMT去“扒”点咨询公司的文件，所以就只能以有限的资料慢慢的充实自己对PPT工具的理解，自己不断去临摹，去想像，去理解别人的思路，我相信这样的学习时间久了，就会对不同的场景下对PPT的应用了然于胸，什么样的图形用于什么样的场景，什么样的图形有助于听众理解什么样的思路，结合实战经验，不断修正，不断积累，慢慢的感到在表达自己意思上逐渐精确和老到，慢慢的精练，达到出手令人惊艳，一击就中的效果。 3、PPT如何组织好讲解思路和层级关系记得二、三年级的时候，小学语文课有一个很长期的工作，是对小学生的一种基本能力的培训，其实就是三个要求，每次学习过的课文，都要求小学生：1、很快学会在文章里面如何分段落；2、很快找到每一个段落的中心思想；3、学会很快总结中心思想；因为这个提问是跟罚站结合在一起的，很庆幸的是我那个时候因为很害怕罚站，所以很用心的去做这三件事，于是养成一个习惯，习惯快速的看看文章的中心思想是什么，作者想表达什么、怎样表达，其实这个到了中学里面进一步提升就是论点、论据和论述的关系。 PPT也是如此，著名咨询公司麦肯锡有一本书叫做《Minto Pyramid Principle》，中文译为《金字塔原理》阐述了的金字塔原则－－－任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。在组织和写作PPT的时候，完全可以借鉴这个做法，金字塔型的进行论述，比如最近的售前支持，个人基本采用这样的结构来组织 PPT。 PPT结构： I、公司介绍 II、对XX行业的理解 III、在XX行业的解决方案 IV、对XX公司信息化建设的思路讲解思路： I、公司介绍：凸现公司在ERP行业的地位和实力，凸现要到位； II、对XX行业的理解行业及行业信息化发展历程、各发展历程的管理问题、管理问题的解决办法；为增强客户直观效果可适当采用一些策略 III、在XX行业的解决方案呼应II中提到的管理问题，结合管理问题的解决办法，以软件截图和软件讲解的方式进行证言，软件如何解决上述问题；结尾以该行业的典型客户列表佐证，如能结合一两家例子讲解立刻效果飚升 IV、对XX公司信息化建设的思路根据II中提到的行业信息化发展历程，结合III中提到的例子，给出切实可行的信息化建设时间列表，让方案可落地可实现，让客户踏实放心这样的做法，最后的传递给客户的效果是：公司是行业龙头、实力很强你们对行业理解很深、做过很多类似的客户你们很有信心做这个项目，而且N个月后可预见性的成功你们方案包含了一份可实现的保险，所以可以比其他方案贵那么一点点 4、一个快速提升自己思路的小窍门：以前跟分公司的顾问交流到如何写一个思路清晰的PPT，个人有一个小的窍门非常有效，也多次在不同的场合跟各位顾问推荐，这里也推荐给大家：就是去找一下罗兰贝格公司咨询方面的PPT，多多用心去揣摩罗兰人是怎么撰写PPT的，我在00年的时候第一次看到罗兰贝格风格的PPT，当时的感觉就是感到无比的震撼，罗兰PPT以形象的图像表达、扎实的数据来源，平实的语言风格，严谨的思路，毫无歧意的描述，层次递进、前后呼应的表达方式，作为一个行业新手，一路看来让2000年时候的我有喘不过来气的感觉，这样的PPT，针对如何组织思路，如何安排文字，如何表达思想，如何得出结论，从PPT的结构到内容的编排，对新手来说是最好的临摹和榜样，用心去揣摩和体会，你很快就能感到有所不同。麦肯锡的顾问巴巴拉.明托曾经说过：想你所写，写你所想，在这里跟大家共勉，在这里同时感谢行业里的各个专家、顾问和销售高手在全国各地对我的支持和鼓励，就是在跟你们和客户的不断交流过程中我才有不断的进步和成长，希望大家在售前和PPT上造诣都能百尺竿头更进一重。

二、销售部门工作计划PPT

篇一：销售部门工作计划PPT

杭州春泉大米安徽省大区经理工作计划书结合杭州春泉有限公司的发展现状，针对“杭州春泉”大米的销售推广制定如下销售计划：

一、目标与愿景

计划每月达成500吨以上的销售任务，年度任务达成7000吨的销售业绩；客户开发以每月开发10个以上的稳定客户为目标，争取全年稳定合作客户50个以上。计划以安徽几个个地级市场为重点开发市场（合肥店为标杆市场），其他几个地级市场为次重点市场，除大力度进行销售业绩的突破外，更多关注品牌形象的建设和品牌推广，具体思路如下：

二、工作思路

1、明确职责

“量化考核”时刻以达成月度销售任务为重中之中，同时转变思路，以市场服务和销售推广的双重角色开展工作。做好公司产品推广销售全面规划如：战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作。以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导外，更注重如何协助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路，更周到人性化的售后服务。

2、驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升销售部人员自身，又贴身服务了一线经销商及其业务人员，销售部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，销售部人员才能真正做到对市场了如指掌，从实践中找到适合自身市场的正确营销模式销售部驻点业务必须完成六方面的.工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案； b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；

c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展； d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查

与落实，发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣传公司政策，提升品牌影响力及知名度，培养忠实客户； f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；

3、与经销商强强联合，真正建立覆盖乡村的销售网络销售部要在市场一线真正发挥作用，除了调整自身定位及提升自身服务水平外，还离不

开经销商团队的支持和配合。如果得不到经销商的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由销售部和经销商团队的主管和骨干组成市场推广小组，由销售部确定活动企划方案，再由市场推广小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由销售部负责协调完善；对于会议讨论通过的方案，交经销商团队执行，由市场推广小组负责跟踪执行进度和效果，并及时调整，更好的满足消费者需求及为消费者提供更好的服务

三、管理团队

1、销售团队配置标准：

a 业务经理1名（销售部）市场部经理1名负责业务团队的组建考核，市场推广及销售目标的达成，制定规划年度销量明标及费用预算等事项！ b市场信息管理员1名（文员）负责市场调查、信息统计、市场分析、业务人员销售数

据汇总、客户资料整理等工作。c业务代表8名负责销售业绩的达成，客户开发及维护，区域市场的管理、公司活动政

策现场执行及市场信息反馈

四、市场分析

1、竞争激烈

近几年来，由于同质化现象严重，市场供应远远大于市场需求，大米销售处于买方市场，竞争十分激烈，因此做好客户的服务及管理显得尤其重要，在公司保证品质的前提下，同种品质比价格，在降低各项成本的基础上，为经销商提供最优惠的价格，在同等价格的基础上，为消费者提供最优质的产品；同行业竞品如金健，北大荒，福临门，金龙鱼的优秀推广模式均可学习借鉴，为我所用，知己知彼，百战不殆。

2、整合资源

我公司依托区域特有的生态保护田优势保障了我们有特色的绿色食品供应，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企业无法比拟的优势。公司需引进较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送各方面，集中一大批优秀骨干人才，为公司的发展和市场的开拓提供保证。

五、品牌推广

为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象

为了打造“xxx”的品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌，不同类型的系列产品采用不同的包装策略，建议增加人物头像，以便于百姓识记。

2、产品定位

根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用高、中、低价格策略，增加产品竞争力

3、网络建设

销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强乡镇网络的建设，积极发展新的经销商，使销售网络更趋稳定。进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商，扩大市场范围，抢占市场份额。

4、市场推广

a.积极利用公司各种有价值的资料，如（品牌好的形象）等宣传企业。 b.在区域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度及品牌影响力。

c.积极参加各种大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的产品知识讲座、产品体验营销、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。 d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。 e.在一些重点市场配合经销商做一些墙体广告，单页宣传，海报，kt板或室内

六销售部组织架构

七销售部费用预算及成本分析a 人员费用预算

1. 业务经理待遇：底薪1400元/月，提成20元/吨,出差补助标准：100元/天，车费实报实销（控制在500元/月），住宿费标准80-100元/天

2. .招待费用400元/月手机费用200元/月（每人预计总费用0700万元/月）

3. 业务代表待遇：底薪1200元/月，提成30元/吨，差旅补助60元/天，车费实报实销控制在300元/月，住宿费30元/天。手机费300元/月（每人预计总费用5000

元/月）

b 市场推广费用预算

促销政策支持：十送一活动，预计销售500吨，需赠品1万袋，预计25万元总费用合计：业务经理2名，费用总计2万元，业务代表8人，费用总计4 万元，人员成本合计6万元；市场推广费用25万元，总费用31万元/月 c 成本分析：

单月销量1000吨，销售额平均400万以上，如按总费用31万元预算，则吨均费用310元/月。业务人员待遇制度

1. 底薪：a.试用期一个月，底薪1000元/月，不含任务b.试用期过后第二个月任务底薪1000元/月，含50吨任务，50吨以外依据销售部计提

及奖金标准执行，完不成50吨任务底薪600元/月c．第三个月完不成50吨任务，公司建议辞退

2.补助：60元/天，出差天数以出差申请单为准，出差期间以电话报岗和电子打印车票为主，超出部分自己垫付

3.话费：每月报销200元，以实际打印发票为准

4.提成：依据销售部计提及奖金标准执行

5.差旅费：依据车票实报实销，出租车的士费每天20元以内市场推广费用标准：

1. 门头制作：制作及安装总计费用的30%计算，月总体投放量预计12000元左右；

2. 市场推广费用：以买赠为主，赠品以杂粮为主

3. 样品：依据市场需求调整产品结构

三、销售人员应当具备怎样的素质和能力.ppt

销售人员应当具备怎样的素质和能力* * --- 市场部高晓峰演讲目录1 、人力资源管理中的“h”型理论2 、销售的定义3 、销售的重要性4 、销售人员应该具备那些素质5 、销售人员应该具备哪些能力6 、经典故事―相信自己是一只雄鹰7 、经典故事―大学教授与学生8 、经典故事--- 三个和尚卖梳子9 、企业市场销售要举全员之力（针对公司现状仅谈质量工作）10 、结束语你储备什么样的能力，就决定了你最终的出口，是一个还是两个。h H 专业性人才综合性人才管理技术管理技术管理技术管理或技术人力资源管理中的“h ”型理论销售的定义销售是一场没有硝烟的战争，都在维护自身企业的利益攻城掠地，你争我斗，互相蚕食，这是生物链上弱肉强食的自然规律的映射。------- 高晓峰什么是销售？销售就是在最短的时间内，用合适的价格把任何产品卖给相关的人。销售就是服务，就是为了消费者的需要，帮助他们解决，减轻负担，心悦诚服地购买你的商品。销售= 成交销售的重要性销售，是目前人才市场最流行、最为活跃、最富挑战性的职业，也是流动性最强、工作量极大、工作最辛苦、要求综合素质最高、最富社交性的职业。销售可以说是一个商业公司和企业里面最高端的功能，甚至在某些程度上说决定这个公司的成败之关键。销售之所以重要，是因为它是市场经济不可缺少的关键环节。计划经济下，卖方市场占据主导地位，货不愁销，企业占强势地位；市场经济下，买方市场占据主导地位，货求着卖，客户占强势地位。因此，销售作为企业利润来源的第一战线，销售在企业中举足轻重。销售活动，它是一种时间、专业知识、实战经验和行业人脉的积累。你面对不同的客户，就需要不同的销售策略和销售技巧。因此，销售人员应该是企业员工中素质和技能要求最高、报酬和待遇最好，同时也是最枯燥的工作岗位。但是，不称职的销售人员在工作岗位上呆的时间越长，相应对企业带来的损失也就越大；销售人员失去对企业的忠诚，他们的离职也会将捏在手中的企业核心或主要客户带走，客户的流失为企业带来的损失是无法估量，因此，在营销界有一句俗语“忠诚比能力更为重要”。销售成就人生李嘉诚，16 岁在一家塑胶厂当推销员；22 岁创办“长江塑胶厂”。36 岁成为千万富翁。72 岁成为亚洲首富等。乔99 吉拉德一个世界销售界的传奇人物，连续12 年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12 年平均每天销售6 辆车，至今无人能破。他被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”现今很多企业的总经理和投资人都是做销售的出身，因此，成功的销售人员，也基本具备了做老板的资格。如果你对销售行业不感兴趣或存有疑虑，请考虑一下吧：世界上最伟大的科学家阿尔伯特- 爱因斯坦说“如果我能再活一次，我宁可当一名商人而不是理科学生。”既然你渴望拥有这样的机会，那就好好把握现在，即使你不能如愿当一名优秀的产品销售员，也请你好好推销自己，展现你的能力，让公司全方位的认识你，认同你。一、职业素养职业素养就是本职业内的规范和要求，是销售人员在任职过程中必须具备和体现的综合品质。它大致包括以下几个方面：1 、进取心（态度）。进取心也称为成就欲或者成就导向，是指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性的愿望。销售人员应该具备哪些素质古希腊有个大哲学家苏格拉底，有一天，一个年轻人想向他哲学。苏格拉底带着他走到一条河边，突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑，并不在意。结果苏格拉底也跳到水里，并且拼命地把他往水底按。这下子，年轻人真的慌了，求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开，爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做，苏格拉底回答道：“我只想告诉你，做什么事业都必须有绝处求生那么大的决心，才能获得真正的收获”。一个销售人员若拥有像被苏格拉底按在河里的年轻人那样强烈求生欲的成功欲望的时候，会想方设法去达到其目的，阻力为帮助力，将勇往而不胜，而且成功欲望愈大则发展愈快。所以说企图心将决定销售人员职业生涯发展的高度。销售人员应该具备哪些素质成功取决于三大要素：意愿、方法和行动。而成功的第一要素是“意愿”。因为100% 的意愿，一定会催生100% 的方法和100% 的行动。如果不能，等于反过来证明我们的意愿不是真正的100% 。只要你是真正想要，你就一定能找到100% 的方法。因为成功一定有方法，不是不可能，只是暂时还没找到方法。只要你真是100% 的想要，你一定会采取100% 的行动。如果不行动，那归根结底只能证明一点：你只是对成功有兴趣而已，而不是一定要成功。因此成功公式现在可以简化为： 100% 成功＝100% 意愿。 2 、意志力。也称耐受力或者承受压力能力、自我控制能力和坚韧性等，指面对巨大的压力环境，能够克服外部、内部和自身困难，不受任何影响，坚持完成指定任务的能力。有一种品质可以使一个人在碌碌无为的平庸之辈中脱颖而出，这个品质不是天资，不是教育，也不是智商，而是自律。有了自律，一切皆有可能，无，则连最简单的目标都显得遥不可及。事实上，在每一种追求中，作为成功的保证，与其说是才能，不如说是不屈不挠的意志。意志力可以定义为一个人性格特征中的核心力量，它是人的行动的动力之源。销售人员应该具备哪些素质去做你害怕的事，害怕自然就会消逝。---- 罗夫99 华多99 爱默生。我怕，所以我去做，因为去做所以我才会不怕。--- 电影《保镖》男主角：弗兰克学习堂吉诃德大战风车愈挫愈锐的精神，不断暗示和鼓舞自己。3 、客户服务意识。销售绝不是将商品买出去就算完成任务，而是要时刻关注外部客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，达到客户满意，树立为客户创造价值的意愿和态度。“争取一个客户部容易，失去一个客户很简单”。在销售环节中，售前、售中、售后服务是至关重要的，忽略某一个环节都会导致客户的抱怨和流失。我们的服务要不止于顾客认可，更要追求顾客成功。总之，与客户的距离无限小，企业发展的空间就无限大。销售人员应该具备哪些素质到客户家巡视米缸服务到家王永庆年轻时，曾在嘉义经营米店，由于有多家同行竞争，如何争取消费者购买“王家碾米厂”的产品，让王永庆煞费脑筋。最后，他想到了“服务”，以最贴心的服务胜出。他不定时到客户家“巡视米缸”，并估计能够食用的天数，记在小册子上。等到客户用罄日期的前几天，即载着米再度拜访，取得许可后，就把旧米先倒出来将米缸擦拭干净，再将新米倒入缸中，然后再把旧米倒在上面。使用“王家碾米厂”的客户，看到王永庆细心又勤快，服务又好，于是就成为长期客户。他就是以服务打响知名度，成为嘉义地区业绩最好的米店。4 、自信心。自信心是一种对自己的观点、观察和分析问题、解决问题的能力，完成任务的能力的自我信任。销售人员每天要独自面对形形色色的客户，面临林林种种的困难，这就要学会自我的有效激励和调节，如通用的“翁格玛丽效应”：我行，我一定行。信心是成功的其中一个原因. 有信心不一定成功, 但没信心一定不能成功! 一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心；已经信服的人，方能使人信服。相信就是强大。怀疑只会抑制能力，而信仰却是力量。销售人员应该具备哪些素质断箭的故事不相信自己的意志，永远也做不成将军。春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说：这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢，贪婪地推想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙。果然，配带宝箭的儿子英勇非凡，所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的豪气，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭，试图看个究竟。骤然间他惊呆了。一只断箭，箭囊里装着一只折断的箭。我一直刳着只断箭打仗呢！儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，轰然意志坍塌了。结果不言自明，儿子惨死于乱军之中。拂开蒙蒙的硝烟，父亲拣起那柄断箭，沉重地啐一口道：不相信自己的意志，永远也做不成将军。5 、诚信与忠诚度。对客户和团队，要以诚实、忠诚的心态和行为行使权利、履行义务。销售就是做生意，做生意就必须先学会做人，而做人和做生意的通用铁律就是要讲诚信，没有诚信就会背信弃义。销售人员应该具备哪些素质没有目标，何来忠诚；没有忠诚，谈何能力；没有能力，哪有未来忠诚胜于能力是美国海军陆战队200 多年来最重要的作战箴言，世界500 强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。优秀的企业永远在寻找的不只是有能力的员工，而是有能力且忠诚的员工，忠诚的确不能代替工作能力，但忠诚是一个控制能力发挥的开关，只有拥有最纯粹的忠诚才可以让一个员工毫不怀疑的在企业之中将自己的能力发挥到极致。这样的员工才值得的得到老板信任，可以让老板把企业利润和未来托付给他。6 、团队意识。是指个人自觉融于团队，为了集体荣誉，积极完成个人及团队销售任务，积极与同事配合及协作完成任务的意识。销售人员应该具备哪些素质“个人英雄主义”是客观的，是“人”本性中与生俱来的。其主要特点有渴望自己能力得到别人认同，渴望自己受到关注，好张扬个性，以我为中心。个人英雄主义和团队精神是矛盾的。在销售中，我们既要鼓励英雄主义，又要注重团队协作。从人的潜意识分析，每个人都渴望成为英雄，并且英雄也能鼓舞团队的士气，发挥示范作用。个人英雄主义和团队协作在销售领域是不矛盾和冲突的，关键在于如何调和，使之个人英雄主义成为集体英雄主义，最终实现团队作战替代个人英雄主义。当然，狭隘的英雄主义者是销售团队中最不可容忍的，它的意识形态和行为往往会造成孤立，而销售环节形成的孤立，看似无关紧要，实则对企业会带来更大的利益损失。日本人的英雄主义中国人的英雄主义7 、创新意识。不断研究销售行业的发展趋势，前瞻性地预测和研究销售理论和技巧，不断尝试创新的意识。卖梳子给和尚一家企业高薪招聘营销

四、销售总结ppt一般都分析哪些问题

促销与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。