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    会议服务工作内容(会议服务工作内容总结)

    发布时间:2023-03-07 15:05:13     稿源: 创意岭    阅读: 1347        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于会议服务工作内容的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    会议服务工作内容(会议服务工作内容总结)

    一、会务工作一般都有什么?

    会务工作一般都有什么?

    会议从筹备到善后,有一系列会议秘书工作(也叫会务工作),会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作包括秘书工作和行政事务工作两部分,重要会议还包括安全保卫工作。

    1、如果是前期的工作,可能会涉及到招商的工作,即会务邀请。

    2、会务地点的确定,可根据实际预算确定。

    3、会场的安排与服务,秩序的管理等。

    拓展资料:

    会务,从字面上来解释就是对会议进行服务,本身其实是一个短语,现在会务已经逐渐成为了一个词语,很多人现在说的会务,其实就是指会议。

    会议是现代社会生活、政治生活、经济生活中一种经常的广泛的活动形式。开会,同人们关系极为密切;而组织安排会议,则同秘书部门、秘书工作人员的关系极为密切。这里,郑重介绍一下会议秘书工作的一些基本问题,特别是针对基层特点,作一些有针对性、可借鉴性的介绍。

    会议一词有两种含义。

    一是指有组织有领导地商议事情的集会,比如全国人民代表大会、党委会、厂长办公室等;

    二是指一种经常商议并处理重要事务的常设机构或组织,比如中国人民政治协商会议等。我们这里讲的是指前一种。

    它至少包含四个要素:

    1、有组织;

    2、有领导;

    3、商议事情;

    4、集会。

    四个要素缺一不可,否则就不称其为会议。

    做行政会务工作有什么发展前途

    有什么发展方向

    女生做会务工作好吗?有什么坏处

    年轻乾乾会务可以,慢慢锻炼出来,年轻大些可以干活动会议策划,不能40岁了还干会务吧。

    刑警的工作一般都有什么?

    刑警---刑事侦查工作的民警。

    刑事警察(简称刑警),做刑事侦查工作,分析、研究刑事犯罪情况;组织、协调侦破一般、重大、特大刑事案件;承担案件痕迹和物证提取、检验、鉴定。

    承担本辖区内的禁毒、反黑、反恐工作;承担本辖区内的经济犯罪侦查防范工作(部分地方有专门的经侦部门);承担涉外刑事案件、对外警务的联络和接洽。

    狭义的"刑警"是指刑警队的警察。广义的还包括经侦队、缉毒队等等。主要任务就是侦查刑事案件,日常听说的有盗窃、凶杀、诈骗、等犯罪案件。

    女警的工作一般都有什么?

    一、预防、制止和侦查违法犯罪活动;

    二、维护社会治安秩序,制止危害社会治安秩序的行为;

    三、维护交通安全和交通秩序,处理交通事故;

    四、组织、实施消防工作,实行消防监督;

    五、管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品;

    六、对法律、法规规定的特种行业进行管理;

    七、警卫国家规定的特定人员,守卫重要的场所和设施;

    八、管理集会、游行、示威活动;

    九、管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务;

    十、维护国(边)境地区的治安秩序;

    十一、对被判处管制、拘役、剥夺政治权利的罪犯和监外执行的罪犯执行刑罚,对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察;

    十二、监督管理计算机资讯系统的安全保护工作;

    十三、指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作,指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作;

    十四、法律、法规规定的其他职责。

    怎样做好会务工作?, 浅谈怎样做好会务工作

    一、会前筹备工作

    会议有效的重点是计划性要好,计划性就是会前筹备。会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定会议计划,组建会务班子,准备会议材料,安排会议后勤保障和布置会场。 (一)拟定会议计划 拟定会议计划是会前筹备的第一步。它指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议计划通常是由决策层,如区委常委会议、区 *** 常务会议、单位党组会等会上议定草案,然后交由牵头单位具体办理。它是会议具体的概略安排,通过会议日程显示出来。拟定会议工作方案的要点是明确会议议程的制定程式以及会议日程的编制方法。这些都确定好之后即可发出会议通知,通知内容包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围等。

    (二)组建会务班子

    组建会务班子是会前筹备的第二步。有些会议的规模相对较大,持续时间也较长,因此会有相当繁杂的会前筹备事项。这就需要事先成立一个筹备委员会来负责会议的所有筹备工作。筹备委员会是一个对会议负有某些责任的团队,通常由主办单位的成员构成。一般可以根据会议的规模、议程等情况成立筹备委员会,可以由一名主要领导任主任,分管领导任副主任,会议相关职能部门主要负责人为成员,在筹备委员会下再建立子工作组,一般可设秘书组、组织组、后勤保障组、宣传报道组、安全保卫组等,各组确定人员,明确分工,层层负责,并定期碰头交流工作进展。

    (三)准备会议资料

    会前筹备的第三步是准备会议资料。会议资料包括领导资料(会上学习的或要宣读的档案材料、领导讲话稿、主持词等)、来宾资料(会议指南、会议档案资料、分组名单、笔记本、文具、代表证、出席证、列席证、请柬、通讯录、房卡和餐券等)、会务资料(接站一览表、来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、订票登记表、会议讨论分组表、小组召集人名单、讨论地点等)和沟通资料(会议参考档案、会议宣传资料、会议简报、各种记录、注意事项、各种会议协议合同以及其他相关资料)。有的会议还要编印交流发言材料汇编,印发领导讲话稿等。

    (四)安排会议后勤保障 凡是连续召开几天,并且有外地同志参加的会议,就要热情做好会议生活的安排工作。要根据出席会议的名额,提前编定住宿分配方案,等人员一到立即安置。在住房安排上,对领导和年老体弱的同志应予以适当的照顾。会议期间的安保、出行、饮食要有专人负责,并事先做好安排。

    (五)布置会场 会场是会议的重要场所,要根据会议的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,主要应注意选择会场、装饰会场、安排会场座位、布置主席台以及其他一些附属设施。由于会议的型别,规模等都不尽相同,工作程式也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:

    1、悬挂会标、徽记、旗帜等。

    2、设定主席台,落实主席台领导,安排座次,设定发言席、签字席,摆放席卡、泡杯、毛巾、话筒,并保证音响效果。

    3、确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明了。

    4、保证照明、通风、投影、录影、空调装置齐全、有效。

    5、摆放适量花卉。

    6、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

    7、场外彩虹门、氢气球、欢迎标语、红地毯、花卉等。

    8、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

    会务工作的原则是什么?

    会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作:

    一、会前准备工作

    1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。

    2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

    3.印制会议日程,编排好会议程式,制定注意事项。

    4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

    5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。

    6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。

    (1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设定主席台,落实主席台领导,安排座次,设定发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录影、空调装置齐全、有效。(5)摆放适量花卉。

    7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

    8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

    9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

    二、会间组织与服务工作

    1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。

    2.搞好会议签到、材料分发。

    3.落实主席台领导、发言人是否到齐。

    4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。

    5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机及BP机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。

    6.做好会议记录,写好会议简报。

    7.组织照相。

    8.为与会人员预定车票、机票等。

    三、会议善后工作

    1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。

    2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。

    3.做好会议档案的清退、收集、归档工作。

    4.做好会议报道工作。

    秘书的会务工作有哪些?

    1、接受任务,拟定方案:会议方式、时间地点、参加人员、会议内容、日程、筹备组织分工、抽调工作人员、经费预算;

    2、文稿准备:主报告、领导讲话、经验材料、主诗词、会议资料、会议指南、列印校对装订,制作证件:出席证、代表证、列席证、工作证;

    3、制发通知:会议内容、参加人员、开会时间地点、会期、报到时间地点、往返车船、飞机时间;

    4、收集名单:单位职务、姓名性别、民族、人数、到达车次时间、返程车次时间、分组;

    5、会场准备:会标徽记、座席形状、座次安排、音响效果、录音摄像、照明通讯、茶水烟盘、花卉布置、会场卫生;

    6、后勤准备:档案装袋、房间分配、伙食标准、食物卫生、就餐桌次、用车计划(接车安排)、医疗卫生、文娱活动;

    7、会前检查:检查会场、检查会议档案、检查后勤保障;

    8、接会议代表:了解车次到达时间、通知接车领导、安排车辆;

    9、会间服务:签到(档案分发)、记录录音、摄影照相、采暖降温(供水)、保卫安全、卫生、返程票务、文娱活动;

    10、会议秘书:会议简报、会务通知、会议总结、决议、传达提纲、会议新闻稿件;

    11、会议收尾:食宿结算、回收档案、送车、暂住人员安排、整理报告(会议纪要)、会议档案归档、会议财务结算;

    12、会务工作总结。

    如何做好会务工作

    一是省厅的一个自考座谈会,全名是浙江省普通高校自考助学可持续发展座谈会的会务:

    1、根据会议内容、要求和参会物件的特点,拟定会议的时间、地点、议题、议程;

    2、拟定会议通知(根据情况制定回执单以便确定开会人数),并下发给参会物件;

    3、根据参会物件的特点,确定来开会的交通途径(是派专车接送,或者到学校门口或制定地点引导,抑或还是告知交通路线,路线也可以在2的通知中告知或者去电话告知)

    4、会议室内外的布置:

    1)做好学校大门口至会议室的引导路线牌

    4)做好会议的记录(如摄影、摄像、录音、会议纪要等)

    5、做好用餐的联络工作

    6、做好参观路线及准备工作

    二、会务工作一般都有什么?

    会务工作是为会议服务的各种具体事务工作。它包括如下几个方面。第一,会议预案制定。会议预案即会议筹备方案,预案制定的好坏直接影响会议的质量。会议从筹备到善后,有一系列会议秘书工作(也叫会务工作),会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作包括秘书工作和行政事务工作两部分,重要会议还包括安全保卫工作。

    1.如果是前期的工作,可能会涉及到招商的工作,即会务邀请。

    2.会务地点的确定,可根据实际预算确定。

    3.会场的安排与服务,秩序的管理等。

    三、什么是会议服务?会议服务是什么?会议服务干什么?

    会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员,通常被称为“会议官员”(conference officers)。这些人员要通晓外语,熟悉国际会议的程序,一般都经过培训。他(她)们似乎做的都是一些具体服务工作,但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务(conference service)的部门,对会议官员有一整套严格的要求。

    目录

    服务的范围服务的流程工作的程序会议服务礼仪编辑本段服务的范围一、会议开始前,负责与会人员的注册登记,包括签到和领取代表证件、会议文件及纪念品等;二、每次会议开始前,在进门处检查与会人员证件;会议开始后,将摄影、文字及摄像记者请出会议厅室,将会议厅室的大门关上;三、迎接嘉宾,引导代表等至指定席位;四、记录会议的进行过程及代表的发言内容;五、对要求发言的代表进行登记,及时将名单按报名先后顺序送交会议主持人或会议秘书。注意记录下代表的姓名,所代表的国家或机构及发言顺序的先后要求。有的代表要求靠前安排发言时间,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。六、在场内分发代表发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。发言稿通常在该代表发言期间分发,如稿件未到,可在主持人发言小结时分发,或在下次会议开始前分发。为保证记录的准确性,如代表系临时发言且有手稿,可在其发言后向其暂借,复制后随即退还;七、随时准备提供必要的会议文件及有关资料,供讨论时参阅;八、每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、名牌、桌椅、纸笔、饮水杯、(主持人用)木槌、投影设备等是否均已符合要求;九、接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话,以免干扰会场。十、会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、警卫、电工等是否均已到位;各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。十一、会议服务流程编辑本段服务的流程一般而言,作为专业的会议服务公司,对于会议服务流程的把握应该更专业更到位,会议服务流程大多经过以下几个环节:1、策划 作为专业的会展代理公司,我们提供会展企划代理,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。2、咨询 在此阶段,我们将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。3、考察 如果您认为沟通后可以相信我们,那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等,并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。4、确定 这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案,尽可能把方案细化,然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。5、执行 严格而又人性化地执行协议,将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美,任何计划都是存在纰漏的,需要合作双方本着合作的理念,抛开暂时的不合,以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。6、结算 双方财务人员认真核对各类单据,严格按照协议执行核算。编辑本段工作的程序1、领受任务:会议名称→会议性质→与会人数→会议期限→会议休息时间表→会议活动范围 →准备内容 →注意事项。2、会前准备:会标→音响→主席台→茶具饮品→登记台→签到薄→休息安排→服务员配备→会场清洁 →接手纪念品、礼品(发放)→会场指示牌 →礼仪演习彩排3、会前检查根据表格列项检查、设备设施、会议物品4、引领登记:准备大厅指示牌→引领员→电梯引领员→会场引领员→指示牌→登记根据请柬、门票等发放纪念品5、会场服务:主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务→会场秩序维持服务(清理闲杂人员)→清洁服务→委托代办服务→出会场的引领服务(先生,请问需要帮助吗)→应急情况处理(火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相关人询问笔录、停电、溢水、电梯停机、急症救护)6、会后清理:撤会议物品→桌椅→餐具→清理与会人员遗留物并登记→清洁会场→撤出带入会场物品→查对清理纪念品、礼品→检查清理情况→关闭动力电器设备→服务人员撤出,锁闭会议厅7、汇报总结:向主办方主办人员汇报会议情况,遗留物品,剩余礼品,征求意见,说明情况→会后总结专题会(部门经理,会议服务人员参加)编辑本段会议服务礼仪一、 服务人员(一) 仪容仪表1、 着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。2、 服务人员长发不遮眼,后发不披肩。要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。3、 坐站规范端庄,不翘腿。(二) 语言1、 语调温和亲切,音量适中,普通话规范。2、 语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。3、 对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。(三) 态度1、 敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。2、 微笑服务,态度诚恳、热情、周到。3、 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。4、 解释问题有礼有节。5、 想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之所需。(四) 纪律1、 上班前不饮酒,不吃异味食品。2、 不准擅自脱岗、漏岗,不在服务场所使用电话。3、 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。4、 严格遵守职业道德。(五)服务卫生1、 工作服固定,整洁干净。2、 定期体检,健康合格,持证上岗。3、 勤理发洗手,勤修指甲。4、 用品、用具分类保管,及时清洗、消毒,摆放整齐;领导房间的床上用品要及时更换、清洗。二、会前服务(一)根据会议主办单位的要求,明确会议服务要求,并提前落实会议场所及会场主席台、发言席、话筒、签到席、横幅(会标)、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等,并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。(二)及时做好会场卫生,整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等,检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。(三)在会场入口醒目位置安放会议指示牌,室内座位牌摆放整齐。(四)会议服务人员应提前1小时进入会场,检查会场整体效果,确保各项准备工作到位,并备好茶水,打开音响。播放轻音乐,同时打开安全门、照明灯及通道门,做好引导工作。如需使用空调,提前半小时开启。三、会中服务(一)会议服务人员在与会人员入场前,应站立在会议厅门口两侧,有礼貌地向宾客点头致意,并说“早上(上午、下午、晚上)好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人,及时递上茶水、湿巾,茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则,从宾客翼侧依次加水,原则上每20分钟添加茶水一次。(二)会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度,发现问题及时报告和处理。四、会后服务(一)会议结束时,服务人员应及时打开通道门,站立两侧,礼貌送客,向客人微笑点头,并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。(二)会议服务结束后,服务主管人员应主动及时填写《会议服务意见单》征求会议主办单位的意见,以总结工作,改进服务,意见单计入年终考核范围。(三)严格做好保密工作,不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容,不带无关人员进入工作间。

    四、会务员的工作内容是什么样的?

    会务员的工作内容:

    1、安排嘉宾签到、住宿和餐饮;

    2、内勤保卫,保障会议安全及参观、考察途经地的交通安全;

    3、制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料,会议用品、会议演讲稿等相关物品;

    4、办理与会人员证件、参会期间的人身意外伤害保险等;

    5、安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目,保障设备正常运行;

    6、协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。

    会议服务工作内容(会议服务工作内容总结)

    扩展资料:

    会务专员要做好会务资源安排、物资采购等工作;协调各部门之间的事务,全程协助完成各项活动的事务工作;物资保管、会议接待、后勤保障等工作;做好及其它临时性事务工作等,其工作往往比较细碎。现在有很多PR机构或文化传播公司专门承接会务及活动的组织,对会务专员有大量的需求。工作业绩优秀的会务人员可提升为会务主管或更高级的管理者。他们也可以转向秘书、行政等相关职业或转向其他旅行会务中心、会议服务公司甚至创办自己的公司。

    以上就是小编对于会议服务工作内容问题和相关问题的解答了,如有更多相关问题,可拨打网站上的电话,或添加微信。


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