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    最成功的家具促销方案(家具店活动促销方案)

    发布时间:2023-03-02 13:31:23     稿源: 创意岭    阅读: 107        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于最成功的家具促销方案的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    最成功的家具促销方案(家具店活动促销方案)

    一、家具营销策划方案?

    其实做家具营销方案并不是靠所谓的好点子,关键是在做方案之前要明白你的产品是卖给什么人,这些人有些什么特点,有些什么共同的行为模式,他们在哪里集中,他们最敏感的神经是什么,把这些弄明白了,方案自然就出来了,不需要去刻意想,用什么形式或是什么好点子都不重要,关键是事前的客户分析必须做到位.这么说可能觉得有些玄,怎么做客户分析?很简单:你的目标群体是年轻的、年老的;男的、女的;有钱的、没钱的 ;当老板的、当职员的。。。(你找的是主流群体),重中之重是:1。这些人在哪里集中;2。这些人最想要什么,(心中最敏感的那根神经是什么) 把这个思路理清楚了,你的方案才是有效的,至于格式什么的随便一找一大堆,就不说了

    二、家具销售的渠道

    随着我国民族地区家具卖场实力的不断增强,家具销售企业经营自有品牌成为未来家具市场的发展趋势之一。以下是我为大家整理的关于家具销售的渠道,欢迎阅读!

    家具销售的渠道

    1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点,进行有针对性的选择,而将XXX家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;

    2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;

    3、必须要完成对20xx年入住的小区进行宣传布点,主要宣传XXX家具城;

    组织架构的调整与工作流程优化

    关于组织架构,主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从具体的事物中解脱出来;

    (一)组织结构图

    (二)组织结构说明

    1、组织结构图是按照执行20xx年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁平性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制;

    2、设立办公推广版块,单独划分办公推广平台,与民用家具分开,由总经理直接管理并推广;

    3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作;

    (三)岗位说明

    1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作安排;

    2、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标;

    3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成情况;

    4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作;

    5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心;

    6、处理公司与外部环境的的关系;

    营销主管工作职责:

    1、制定全年营销工作计划(宣传方案、促销方案、销售达成措施等);

    2、负责具体营销工作执行(组织活动、协调公司资源);

    3、研究促销方案,并进行制定,调动人员进行宣传工作;

    4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作;

    价格策略

    1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦,应该将这些品牌中的80%产品的价格系数提到2.5,另外的做为特价款进行销售,系数控制在2.5,然后再打6折,保证每个品牌都有特价款,这样才能渐渐消除品牌家具”贵“的概念,从而形成口碑;

    2、对于赶集超市里的普货,统一按照定价销售,全场常年特价;

    3、由高标低折销售方式向定价销售转变,需要一个缓慢的过程,可以采用特价的形式,先做20%产品,视情况渐渐增加;

    销售策略

    1、重点推广周末特价的销售形式,将销售进行小规模集中,主要操作方式就采用周末购物送赠品的方式,基本销售方式不变;

    2、进一步加强小区工作推广,要处理好与物业的关系,最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来;

    3、重点拓宽办公家具渠道,寻找销售突破口;

    活动策略

    1、在以单品牌行销宣传为主,家具城宣传为辅的方针指导下,开展有声有色的品牌个性宣传与品牌组合宣传;(但要值得注意,单品牌只做行销宣传,不做广告宣传,广告宣传还是要以XXX家具城的宣传为主);

    2、坚持专场团购,进行隐性促销;(专场团购与一般团购不同,可以分为单品牌全范围的团购、全品牌小范围的团购、单品牌小范围的团购、全品牌全范围的团购);

    3、以一次大型活动品牌宣传促销为爆破点,将市场销售推向高潮;

    4、对于长期性活动(劳动节、国庆节),以周末促销为基础,进行月销售促销;

    定位好家具市场销售的渠道

    对面的营销是最重要的一环,它关系着交易能否成功。因产品为中高档产品,除非消费故意在价格上纠缠,否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣,销售人员应着重介绍产品特性,品牌内涵,以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌,消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。毕竟,家具这种东西属于大宗物品,需要经过认真考察和深思熟虑,特别是一个陌生的品牌,难免会产生不信任感,销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外,向顾客介绍时,应着重突出产品的差异性,你和别人的家具不同,顾客才来买你的,而不是仅仅因为价格。

    采用体验式营销方式,顾名思义,就是创造更多的机会,从目标受众的角度着眼,让消费者体验,获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置,这样做还不够,要让消费者摸个够,试个够,千万别说“不买别摸”这种蠢话,不要打击

    消费者的购买热情。很多人逛商场是瞎逛,看到了喜欢的就买,女人尤其是这样,而女性往往是相信自己体验过,因此千万不要“守身如玉”。

    对待客户的态度一定要好,尤其是售后服务,作为一个新的品牌,前期是口碑形成的关键阶段,如果有一个顾客不满意,他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动,让已有的顾客介绍新的顾客,如果介绍的顾客交易成功,可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。

    渠道管理:

    由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。

    信息管理和利用:

    现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。

    关于传播

    :报刊媒体方面目前非常弱,只有XX城市家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,**有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。

    关于经销商:

    目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内:X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考计划,因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。

    三、卖家具沙发销售的技巧

    每款家具的材质和功能特点可以写成小的海报,放在家具旁边或价签旁边,可以让顾客在看家具的时候能看到这些家具的特点,下面由我为您整理出的卖家具沙发销售的技巧内容,一起来看看吧。

    卖家具沙发销售的技巧 篇1

    一个优秀的家具促销员(或销售员)不仅卖的是产品,更是卖产品对顾客的好处、信赖和关爱,因此,要想成为一名优秀的家具促销员,就必须要把销售的重点放在客户身上,快速地与客户建立信任,寻找客户的需求点,运用有效的技巧介绍产品,进而促使交易的达成。此外,家具促销员在于客户交流时,其交流时间的分配比例如下:建立信任----40%;发现需求----30%;介绍产品----20%;促成交易----10%。

    1. 建立情感营销氛围的家具销售技巧

    建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围。世界上最好听的声音是充满关切的声音,家具业最为推崇的服务理念,是亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法,让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法,用好心情去感染顾客。因为心情好,一切都美好,用充满关切的声音了解客户需求,采用顾客见证(内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等)的力量,让顾客信服。

    建立情感营销氛围的开场白:

    “您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”,客户回答:“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。

    解密:多次重复品牌和商号,用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感,导购员自我介绍,让顾客了解你,与顾客营造情感氛围,这是充满关切的开场白。

    2.寻找客户需求的家具销售技巧

    寻找和挖掘客户的需求点,客户为什么购买我们的产品?或是为了解决问题,或是实现快乐!了解客户需求最简单的方法是“站在对方的位置想问题”,剩下的销售环节,不过是给客户一个购买的理由。

    人性化营销的公式:认同+赞美+转移+反问。认同认同的意思是同情、理解和宽容,认同不代表完全的同意,认同语型是:“那很好啊!”、“你说得很有道理!”、“这个问题问得很好!”、“我能理解你的意思!”等;

    赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到的最高火候应该是:听的人很受用,旁边的人不反感;转移转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有:分解主题:你的意思是……还是……;偷换概念:这说明……只是……;说明举例:其实……实际上……例如……;顺势推理:所以说……;归谬引导:如果……当然……;

    反问当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。

    了解客户需求和推荐产品最有效的话术如下:

    (1). 您以前听过我们的品牌吗?

    (2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式?

    (3). 我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!

    (4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗?

    (5). 这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。

    (6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

    3.家具产品介绍技巧

    我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?

    导购员可分为4个层次:

    (1)低级的导购员讲产品特点,希望客户购买;

    (2)中级的导购员讲产品优点,让客户知道;

    (3)高级的导购员讲产品利益点,让客户动心;

    (4)顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。

    最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。

    介绍产品的诀窍是突出利益、产品品质优势。优秀导购员在每一款新产品上市时,会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心(背原文),这样介绍产品时才具有说服力,但大多数普通导购员从不背原文,只是描述,这样就会将产品的美感和特点丢失,不能形成“美好意念”的产品体验。以下是某品牌沙发文字介绍案例:

    (1)此款产品除却代表时尚的金属配件,以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托,宁静中透露着高贵典雅的贵族气质,深蕴新古典主义之内涵。适中的十字方块形座垫,既增加了沙发的弹性与美观度,又不让打理有丝毫的为难,再配以大气沉稳的造型,无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。

    (2)款沙发座深舒适有度,扶手中直方正,精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味,让传统不再单调。木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。

    (3)论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间,ZY-1302都可尽显独有的蕴味。

    解密:只有大量背诵经典原文并告知顾客,加上部分描述,只有这样才能成为产品介绍高手,如同古代诗词,不能说出原文,只是描述,这样的产品内涵和美感便会荡然无存!记住,每天朗读优秀家具导购台词,不久就会熟能生巧,功力非凡!

    4.促成家具销售的技巧

    促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免犹豫不决,而让顾客流失。注意以下3个要点:

    (1)制造感情空间,让客户参与决策购买;

    (2)不要再主动制造新的问题;

    (3)尝试多次促成,迅速达成交易。

    5.留住客户的家具销售技巧

    离去的客户回头机会太小了,优秀导购员一般会再次尝试,找到客户回头的机会,留住客户常用的话术:

    (1)您对我的服务有什么意见和建议吗?

    (2)请您谈谈我们店面的装修、产品的服务,给我们提出一点意见,好吗?

    (3)是不是我们什么地方做得不够好,您可以给我们提出宝贵意见吗?

    (4)您可以留下联系方式吗?如果您关注的这几款产品有优惠活动,我会第一时间通知您。

    (5)您可以听一下这种产品选购技巧,即使您现在不买,对以后选购同类产品也是有好处的。

    (6)没有关系,一定要好好挑选一下,这是我的名片,您有什么疑问我非常乐意为您解答。

    客户未购买,留下客户联系方式的话术:

    (1)您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗?另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。

    (2)您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个联系方式吗?我们有任何优惠活动,我将优先通知您。

    (3)您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个联系方式,我到时候通知您。

    (4)这是我的名片,能留下您的电话吗?我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。

    解密:销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。

    6.在家具销售中寻找商机的技巧

    客户推荐蕴含无限商机。在产品成交以后,优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。客户推荐标准台词:感谢您信任本公司和信任我本人,像您这样的成功人士、知名人士,(或)像您这样的成功企业家,周围一定有不少的朋友,(或)像您这样人缘好的人一定有不少的朋友,不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品,如果有,请您帮我做引荐,这样您就可以帮助我进一步开拓市场,服务更多的客户,又可以帮助您的朋友选择一个好的产品?您放心,我一定会为他同样的优质服务,(或)您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强您的,您看比如什么……

    解密:优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户,这是他们业绩成倍增长的秘密。因为服务好一个客户,该客户有可能推荐至少5个新客户。

    7.提高客户成交率的家具销售技巧

    运用销售笔录,获取成交。导购员在向顾客介绍产品时,应把客户所有有意向的产品记录在销售单上,内容包括型号、款式、颜色、价格等,尽量多写。然后找个安静的地方,边喝茶边和客户交流,让客户把不需要的产品划掉,留下的自然是很有意向的产品,通过这样的方法可迅速确定客户的.意向,提高成交率。

    卖家具沙发销售的技巧 篇2

    一:首先要注意自己的仪表和礼仪。

    穿着与礼仪对于一个生活耐用品销售人员来说是非常重要的,这讲决定你会给顾客留下怎样的第一印象。而第一印象的好坏,关系到能否与顾客顺利建立互信关系。 “信任”是影响顾客购买产品的重要因素,如果顾客信任你,那么细节将不会妨碍你的销售。但是如果顾客不信任你,后续的销售工作就很难或无法展开。

    二:如何迎接顾客。

    这里要强调的是,对待第一次来店的顾客做到礼貌即可,不用过分热情,这时保持彼此之间适当的距离感非常重要,要努力营造一种让顾客舒适、轻松的环境。标准的应对和话术是:起身、以轻快的脚步迎上两步(以显示对顾客的欢迎)、与顾客目光的第一瞬间要点头并面带微笑、问候:“您好!××专卖店,您先随便看看”、给顾客留出主要的前进通道。

    三:如何跟进顾客。

    顾客进门后,导购员要跟随顾客挑选沙发。跟进顾客的主要目的是:了解顾客、观察顾客、分析顾客、主动寻找机会与顾客沟通,激发顾客的购买欲望。如何跟进顾客呢?一般距顾客2米左右,但是也要因人而异、视情况而定,感觉顾客有不舒适感时,那么要自然拉大距离甚至要停顿一下。 一般站在顾客的侧面,顾客眼睛的余光不会触到及你的地方,切忌不要跟在顾客的正后方。跟进顾客时,要始终观察顾客的眼光和脚步,判断分析顾客的行为。

    四:对不同类型顾客的应对措施

    1、第一种类型的顾客:属于前期了解收集信息的顾客。其主要目的是多看几家以更多地了解情况,逗留的时间都不会太长。或者顾客发现沙发的风格跟自己的喜好、风格相差太大,但是已经进来了,就匆匆看一下然后出去了。

    由于顾客停留的时间短,在向顾客推销产品时,信息量不能太多,应该抓住一些关键信息,比如产品特点、产品设计理念、品牌理念、使用顾客人数等,让顾客对产品留下一个大致的印象。 正确的话术:“我们××已经在本地经营了8年,已经售出各类沙发5000多套”;“××产品的设计理念是强调环保与舒适”;“××产品最大的特点就是高度定制化,完全根据您的需求进行定制”等。顾客离开时,一定要给顾客递送一份资料并留给他自己的名片与联系方式。要礼貌地把顾客送到门口。

    2、第二种类型的顾客:顾客进来后左转右看,有购买意向,但不是很强。面对这种类型的顾客,是体现导购员水平和能力的时刻,把犹豫型的顾客变为实际的客户,是最成功的具销售。这种类型的客户的主要表现是:在某款沙发前脚步明显放慢、投入更多的目光、主动上前抚摩、翻看沙发,寻找价格牌,但是不说话,也没有更为积极的动作。 对第二种类型的顾客,主要诱导启发顾客的购买欲望。不要轻易放弃每一位顾客,你可以保持跟随,创造沟通机会、寻找销售机会。下面介绍一下销售技巧培训中所讲的一些具体方法:

    话术一:从顾客能够接受的较低价位的产品或其比较感兴趣的产品开始推荐,这样顾客比较能够接受。比如“先生,不如这样吧,我们这边有一款性价比比较高的产品正在搞活动,卖得很好,我可以先给您推荐一下。”

    话术二: 顾客如对新、奇、特、活动、优惠、特价等字眼非常感兴趣,可以利用这种心理去激发顾客,比如:“先生,您太幸运了,我们现在正在搞全场优惠活动。” “女士,其实我觉得像您这么有品位的人,我们这款巴洛克风格设计的沙发一定很适合您。”

    话术三:抓住顾客心理去说,引导效果会更好,如顾客担心沙发环保方面、比如:“阿姨,您家有小孩是吧!我建议您可以重点看看这一款沙发,因为它们全部采用达到欧洲环保标准的材料,对孩子的健康成长十分有利。”

    话术四:引导顾客自己去体验,可以有意识的引导顾客对产品去看、摸、闻、敲、踩、掂、躺等,

    3、第三种类型的顾客:目标性客户

    第三种类型的客户,是目的性很强的顾客,对这类顾客导购员要尽量热情,并提供热情周到的服务介绍。因为这种类型的顾客成为客户的几率非常高,一般让有经验的导购员或经过沙发导购员培训的销售员接待。第三类顾客具有以下的特征:

    1.进店后,有一种欣喜的表情,有事会说:“这个的品牌我听说过”“看过你们的宣传广告”。

    2.直接询问某一类型的产品,比较关注细节,而对其它产品没任何兴趣。

    3.主动索取产品的说明资料,询问产品的相关信息。

    4.比较关注并详细询问售后服务以及交货时间、安装等。

    5.与家装修设计师一起过来。并对沙发的摆放方向、位置、尺寸进行衡量。

    6.与导购员谈论产品价格,进行讨价还价。

    卖家具沙发销售的技巧 篇3

    一:厉兵秣马

    兵法说,不打无准备之仗。做为终端推销工作人员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的终端推销工作人员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。

    我喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹终端推销工作人员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的终端推销工作人员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

    二:关注细节

    现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到终端推销工作人员待客要主动热情。但在现实中,很多终端推销工作人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。

    其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

    三:借力打力

    销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销工作人员,这点同样重要。

    我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

    四:见好就收

    销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些终端推销工作人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们终端推销工作人员的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的终端推销工作人员最容易犯的错误。

    五:送君一程

    销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!

    四、如何有效进行广告宣传家具营销策划全方案

    解答方向分为3个方面,第一个营销与策划,第二个家居品类。

    「营销策划」严格的来说应该是营销与策划,策划可以是为了营销,但营销一定不是为了策划,所以这个问题只能分开回答。

    为了便于理解,先来解决策划的问题。

    策划的原因与理由有千万种,当然核心可能是创意、预算等,但是「有效性」一定是必须要考虑的重中之重。每次策划的原因不同,预算不同,产品不同、品牌不同,这些都是让策划失效的点。不管是当年「双11」的策划、「逃离北上广」的策划还是刚过去的淘宝的造物节的策划,在暂且定义这些策划创意及效果还不错的前提下,换一个品牌,换一个产品未必会有一个好的结果,所以让那么多来做双11或者是10.1的品牌及产品陷入了一个尴尬的局面。

    传播策略不同、传播预算不同、品牌不同、产品不同,在各种不同之下,之前定义的优秀的策划点在另外一个品牌产品上也许就并非会有一个好的结果,换句话来说就并不一定是有效的。如果不是有效的,那创意也好,内容也好又有什么用;

    第二个问题营销。营销说简单点,无非就是将产品变得更加富有吸引力、竞争力,进而让大众产生购买。但是要想学吉他首先,你得有一把吉他;要想学写字,首先你得有一支笔;要想先营销首先要有产品,无论你的产品是高频消费的、低频消费的,实体的还是虚拟的,最重要的还是产品。把产品做好,一定是营销的核心,如若不然即使你找铭素传播机构这样的营销大咖帮你你做策略,做整合营销、社会化营销亦或者其他的传播手段,也难以成功,除非接受调整产品定位。营销是让产品更容易让大众接受,塑造让大众接受的优点进行传播曝光,吸引大众的目光。而这吸引点绝非凭空捏造,或者毫无内容可言。

    对于品牌产品即内容,只有内容做好了,在考虑通过渠道去传播,将产品的声音放大。内容和渠道是乘法关系,在不把产品当核心,出错就会越多,体验感就会越差。所以反而传播的越好,被关注的越多,则越影响品牌与产品,反到产生了负面效果。

    其实家具品类,作为一个低频购买的行业,很多商家品牌想到的是促销。促销可以有,但是这绝不是营销的重点。促销容易给品牌带来伤害。其实根据我的了解,其实很多品牌营销出现的问题大多是定位出现了问题,既想覆盖高中低档消费者,又想叫好又叫座,这本身就是一个问题,容易造成品牌认知的差异。

    最后,想做好策划全案,以上所述缺一不可,在资金充足的情况下建议找策划公司。

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