2、携程电话
携程海外电话客服人工(携程海外电话客服人工服务)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于携程海外电话客服人工的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目录:
一、携程网客服电话是多少
您好!感谢您对携程的关注。
亲,携程的统一服务热线是手机拨打:1010-6666(手机收市话免长途) 座机拨打:800-820-6666(座机免费)的哟,如果您是在香港地区,建议可拨打:00852-36106666,如果是在海外其他地区,可拨打:+8621-340694888。
您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”,回复“绑定”或“关联”,即可使用微信预订携程产品,更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断~另外,推荐您下载“携程旅行”APP(
二、携程电话
携程电话如下:
1、95010携程
携程的电话运营原则如下:
1、Customer ——客户(以客户为中心)
2、Teamwork ——团队(紧密无缝的合作机制)
3、Responsibility ——敬业(一丝不苟的敬业精神)
4、Integrity ——诚信( 真实诚信的合作理念)
5、Partner——伙伴(伙伴式共赢合作体系)
三、携程网服务电话怎么转人工服务?
拨打携程客服电话10106666即可转接人工服务
1.携程南通服务联络中心建筑面积8万平方米,拥有12000个服务坐席,是全球最大的旅游业服务联络中心。携程高级副总裁孙茂华表示,携程服务联络中心的升级是通过六西格玛、质量管理、企业关键指标等全面质量管理工具以及精益设计、精准营销和客户保障等服务体系,为消费者提供系统化、标准化与个性化兼备的优质旅行服务。
2.携程还进一步强化了信息技术在服务联络中心的应用与提升,并将启用全新服务号码10106666,在原有的电话呼叫等服务功能基础上,发展包括电话呼叫、传真、网页、邮件、短消息、手机客户端、网上即时通讯等在内的全方位服务手段。
3.旅游业呼叫中心处理的电话中,只有约三成是直接预订,另外约七成是用于预订前后的咨询与服务。孙茂华表示,旅行服务具有极强的专业性,旅行过程充满变数,仅仅依靠任何单一的服务手段都无法满足消费者需要。而且旅行者需要的也不仅仅只是产品预订的单一环节,而是覆盖旅行前、旅行中和旅行后的完整服务过程,携程服务联络中心可更好地满足用户的多样化需求。
参考资料
携程网.携程网[引用时间2018-1-21]
四、携程怎么转人工服务
1、在手机上找到并打开携程旅行APP,若没有则先去下载安装。
2、用手机号进行简单注册后,点击主页面下方的客服标志。
3、进入新页面后,点击左上角的电话标志。
4、根据个人实际情况选择【国内联系电话】或者【境外联系电话】。
5、接通后是机器播报的声音,先按1,进入下个播报项目再按1、然后按0,就可以听到【正在为您转接人工服务】的提示了,只要准备好自己的问题,和客服耐心沟通即可。
以上就是关于携程海外电话客服人工相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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