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业务员对产品了解的重要性
发布时间：2023-03-17 15:52:33
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于业务员对产品了解的重要性的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、做业务员的 目的是 什么，怎么才 能做一个合格的业务员
做业务，无非就是把自己的产品进可能多的介绍给商家，让他们从不懂到了解到认知最后到购买，简单和你说下业务吧。首先您要对您所销售的产品绝对了解，很多时候我们只是知道我们的产品而并不是绝对了解，所谓的绝对了解就是说我们能后很好的了解产品的优缺点，性能的好与坏，无论从什么角度看，你所说的话都是可行的。比如说您喜欢看NBA，您要和一个陌生的人谈论起来就会很容易，因为你对球队，对球员很了解，即使您不了解的地方你可能就会避开而去谈你了解擅长的东西。其实这个和我们在谈业务是一样的，真的懂得它就会很好的运用它。其次，您要和客户有沟通，不要为了业务而谈业务，这个是个大忌！我们可以从生活或者其他的入手，看客户对什么感兴趣，做到让客户对你感兴趣后才能对你的项目感兴趣，在沟通的同时帮助他解决他的问题这就做到成功的一大半了。最后就是不断的学习来充实自己。多看些有关营销和处事的书会对你有很大帮助的，厚黑学 就是比较不错的一本。送您一句话：水滴石穿，相信您就是一滴水，只要有坚定的信念和不变的目标等能穿过坚硬的岩石，找到属于自己的那片海。祝您成功！
二、沟通能力对销售工作的重要性
沟通能力对销售工作的重要性
沟通能力对销售工作的重要性有多大？沟通能力是销售的基石，没有好的沟通能力，你阐述不了自己的产品，会让客户失去对你的产品的信任。沟通能力对销售工作的重要性是一个关键，以下文章就介绍了，一起阅读吧。
沟通能力对销售工作的重要性1
产品介绍
你是来销售产品的，介绍产品很重要，这里也要准备很精确的话题，要对客户察言观色，了解他的购买能力，了解他对那一款产品感兴趣，并通过客户的提问尽可能多地掌握客户的信息，这些信息对你下一步的销售至关重要，好的信息传递，会使你的销售在短时间内达成。而你的产品介绍必须专业，精炼。
寻找尽可能多的共同点
与你客户共同点的寻求，是达成销售过程中顶顶重要的一个环节，可能只是一个共同的爱好，也可能是老乡，同校校友，有共同认识的第三人等等，都可能拉近你与客户的关系，并缓和你和客户之间的商业关系，有利于你销售的达成。在这里要讲的是，作为一个成功的销售人员，必须有广博的知识面，同时也需要尽可能地掌握当前的各方面的信息。
坦诚对待客户质疑
销售人员只有正视自己的产品问题，才能让客户相信我们，但是，现在很多销售人员却不愿意被客户质疑，想方设法找各种理由给自己开脱，即使这次成功了，下次可能就丢掉了客户。
注重关键环节掌控
销售需要一个过程，从认识客户，到让客户去了解产品，我们应该逐渐掌握一个过程，特别是关键问题的把握上，一定要学会处理，比如在什么时候签单、场合、方式等，都是很有技巧的。
最后，说话的语气要平和，无论语速快或者慢，都要保持一个平和的语言表达能力，平和的语言可以使人的心情舒畅，很多心理学家也进行过这方面的研究，语言的平和可以增加和人沟通的亲和力，这是业务员必须具备的一个语言本领。
沟通能力对销售工作的重要性2
在你的'认知中，是不是很强的销售是能够夸夸其谈，都特别能说，特别会处理关系，特别机灵，特别巧舌如簧？你是不是认为一个好的销售必须是这样的？或者你在带销售团队的时候也首选此类的人？
不得不承认，此类人群有先天的优势，外向性格开朗，活泼是有了不错的地基，但真正是否能做好销售，其实还有更多的点。
就拿我自己来说，记得刚毕业时有点唯唯诺诺，站在台上连讲话都颤抖，紧张的手心出汗，脑子里一片空白，见了客户要么不知道怎样开始，要么就直奔主题讲产品。就是这样的我，后来也做好了销售工作。
在后来的长时间销售经验总结中，无论是我带过的外向还是内向的销售，除了表面现象之外，我发现了一些特点，是大家所共同具有和深信不疑的。
首先，销售首先售卖的是自己，然后才是产品。
其次，销售产品的价值和服务的重要性远剩余产品本身。
第三，当我们跟客户售卖产品本身时，就已经落入了销售的低端。
最后，当我们跟同行进行价格优势的竞争时，说明我们已经无路可退，近乎失败了。
针对以上的认知，性格内向的朋友在起步阶段虽然有一定的劣势，但可以通过多方面进行弥补。其实真正做得好的销售，性格内向还是外向影响已经微乎及微了。
三、当客人说要了解产品的市场需求时,作为一名外贸业务员应该要怎样做?
产品
起先你该了解客人的产品，就是产品的功能，设计，售后服务，产品的突出点和缺陷或不足等。明白和了解了产品才能知道该产品会在哪方面有市场，会吸引什么顾客。
定位
接着了解产品是怎么定位的。如果产品的定位不当，将会直接影响市场需求。作些调查，看该产品是否被需要的或可有可无。毕竟有些产品只对某些顾客群时需要品，有些顾客群并不需要它。
例如，冬衣在热带国家并不是必需品，可在四季国家，它是必需品。
竞争
了解产品的竞争状况。如果客人的产品是精致的，高科技的或者是专业器材，其竞争者数量并不会太高；相对的，如果是大众产品，其竞争将会较激烈。
前者的市场需求较狭小，但如果客人是主要供应商或少数供应商，那市场需求将不会有大问题。
后者的市场需求量是依据客人对产品的接受度和存在感。因为此类产品的供应较多，客人有更多的选择，所以供应商需要有很好的竞争能力来争夺市场。
四、为什么做业务的要先懂业务，而不是HR要先懂业务？
因为做业务和hr他完全是两个部门，做业务是属于销售岗位。是公司的第1线在岗人员，直接关系到公司的利益增长和利润收入。这样的人不仅身上的担子重压力大，同时也关系着自己薪资收入高低的水平起伏。
作为hr的话，他的主要责任就是把人才招聘进来，维持好公司的员工稳定性和一些基本的制度完整性。
对于hr来说，他只需要懂自己招聘的岗位的一些基本要求和基本的一些基础知识就可以。但是作为业务员的话，要想上手岗位必须要学习产品的特点，亮点和卖点。
同时也要清晰的指导公司的定位，和基本的运营状况，因为对于客户来说，对于员工来说。对于销售员来说，他面对的第1人就是客户和客户打交道，而客户他是不明白产品的一些性价比。
如果作为业务员自己本身不学习，不懂产品的知识，不知道客户的需求点和痛点，那又怎能够把产品卖给客户或者是去服务客户。只有做到专业学习，当客户问到的时候有问必答这样的专业素养，那么作为业务员，他的业绩才会蒸蒸日上。
当业绩达到一定的高度的时候，他的收入和他的付出是成正比的。
作为hr，他面对的是企业内部的员工，他不需要向员工销售某一产品。他需要去做的是内部的一个稳定架构，所以很多的东西其实两者之间既有交叉性，同时也有平行性。
在一个方面，作为销售人员，他的工资和他的付出是成一个流动性的。懂得越多，那么给客户呈现的亮点就越多，客户越认同业务员。那么就会为他买服务，这个时候业务员的工资就会越来越高。
但是作为面试官的话，他的薪资基本是处于一个固定的模式。基本是有奖金或者提成，也只是公司内部的一个奖励。所以二者之间既属于公司旗下的业务，但又属于不同岗位的职责之一。
以上就是关于业务员对产品了解的重要性相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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