抖音直播运营的工作内容及岗位职责

一、抖音运营要具备的岗位职责

1. 规划策划

1.1季度月度直播运营计划，包括GMV目标分解、投放计划等；

1.2制定每月商品上新计划、营销计划；

1.3竞品调研分析，包括运营策略、数据分析；

2. 开播前准备

2.1收集品牌信息，建立品牌信息档案；

2.2开播账号准备，蓝V开户、开通商品橱窗、投放账户开户、账号简介banner图上传；

2.3直播间装修，明确品牌需求，协调设计与装修，跟进装修效果和进度；

2.4检查评估，网络网速、电路、防火、样衣库房等；

2.5装修第一阶段交付后，与PGC配合，调试出最佳视觉效果，及时协调装修单位调整优化；

2.6物料采购，装饰品、号码牌、题词版、衣架、龙门架、试衣棚等物料准备；

2.7与PGC沟通，根据直播节奏和实现效果，提前准备平板、音响、支架、推流软件等；

3. 团队搭建

3.1根据目标拆解、品牌调性、货品组成和排期时长，评估人员需求；

3.2明确：运营+中控+PGC+运助+商品+投放+短视频，各岗位人员及职责范围；

3.3同步团队成员直播目标、直播排期、商品分析、活动策划、粉丝画像、主播需求；

4. 主播筛选

4.1提前与经纪人排期，明确主播数量、直播时间、主播要求等；

4.2主播试镜/试播筛选和归档，及时与经纪同步试镜/试播效果和评估结果；

4.3对接合作的主播，同步品牌信息、商品组成、活动玩法、平台品牌禁忌词；

5. 商品对接

5.1同步品牌方平台商品要求，商品标题、资质上传、主图精修、详情页优化、小店上架链接；

5.2与商品运营一起做商品初选、优化商品需求；

5.3配合商品运营，样衣清点、陈列、熨烫、组合搭配；

5.4直播选品，上身效果、价格带、优惠折扣，制定直播上款节奏和引流款、主推款；

6. 短视频对接

6.1与短视频组沟通，提交短视频需求；

6.2对视频呈现效果进行评估；

6.3短视频文案撰写和发布，并做好短视频转评赞和粉丝评论的数据运营；

7. 现场执行运营

7.1对每场直播进行策划执行，包括商品选品排序、上货节奏、商品营销策略、切片设计等；

7.2制定每场合理的投放策略，同时争取平台资源支持；

7.3对每场直播进行复盘，数据分析，优点和不足优化输出调整策略；

8. 复盘汇报

8.1根据数据反馈，结合主播状态、样衣穿搭、活动执行、投放力度，做每场的汇总复盘总结；

8.2明确现场中问题，及时解决和优化；

8.3每日与品牌运营及时沟通，不断优化策略；

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